Diana
Directions
МФЦ Щербинка
182 m
Similar places nearby
17 reviews
March 13
Хочу рассказать как мне пришлось столкнуться с данной химчисткой. И как они «ловко» не пытаются даже разобраться в сложившейся ситуации.
Мама сдала мой пуховик в химчистку, освежить так сказать светлую вещь. Визуально никаких претензий не было. Но и куртка, не имела как пишет приемщик 50% износа. Изделие было куплено в октябре месяце, я ношу очень аккуратно и следу за состоянием вещей. Но так, как вещь светлая, на рукавах были слегка потемнения в силу её носки. Пятен и прочего на куртке не было. Куртка из сегмента дорогих вещей. Где за качество и подлинность отвечает магазин. Надев куртку после данной химчистки, я обнаружила
едкий запах «тухлости». Повторюсь, при осмотре в пункте приема химчистки, куртка была осмотрена визуально и претензий к визуально к чистке не было. Пункт находиться в подвальном помещении, там часто гуляют разного рода запахи. Поэтому, возможно, на это бы никто не обратил внимание. Куртка незамедлительно была возвращена на пункт Приема. Администратор- приемщик согласилась с тем, что куртка имеет странный запах. Администратор стала утверждать что это пахнет от наполнителя куртки, якобы куртка пух-перо и якобы «не такая утка» попалась в данной куртке, вот и стала она после чистки тухнуть. Но я, смею предположить, что куртка была плохо просушена и завернута в пакет и стала тухнуть от халатности тех, кто ей занимался. Я попадала в данной куртке под сильный дождь, никаких посторонних запахов куртка не имела. Приятельница сдавала данный пуховик (у нас с ней одинаковые пуховики) так же в химчистку ( благо не в эту) и не было никаких проблем! Только в моем пуховике «утка не такая». Мной был сделан запрос в бутик, где приобреталась куртка. Были предоставлены все сертификаты и документы качества данного изделия. Что будет дальше с этой компанией, я не знаю …. До слез обидно, так как это впервые. Но и компания не идет на встречу, не пытается урегулировать конфликт. Не предлагает взамен что-то, позиция «мы ничего не знаем». Это из максимум.
Пишу это для того, чтобы люди понимали все риски, связанные с этой недобросовестной компанией.
September 23, 2024
Сдала ковер на химчистку 06.07.2024 кремового цвета разноуровневый. Приемщик написала мне ,что у меня дорожная грязь, заломы. Я не посмотрела, без очков была. Хотя при приемке она мне сказала "Вы зачем его принесли он у вас чистый". Первый раз вернули ковер не постирав. Второй раз почистили - ковер на выброс. Ворс закатали , вернула по претензии . Мне в ответ их же технолог написала, что типа, он у вас был грязный и 50% износа. Вчера только 22.09.2024г. забрала. Ни детей, ни животных нет, хотела просто освежить. Итог осталась без ковра. Не советую сдавать ковры. Деньги содрали, ковер испортили.
1
October 9, 2024
Все просто замечательно. Относила белое пальто, сделали отлично. 👍🏻
1