Diana
28 reviews
November 4, 2024
Уничтожают ваши вещи. Единственное достоинство - вежливость барышень на приемке.
Сдавал зимний пуховик Uniqlo. Приняли без комментариев, ни о чем не предупредив. Вернули с полностью разошедшейся термострочкой, в результате чего весь пух ссыпался вниз и пуховик больше не пригоден к использованию. В ответ на претензии ткнули в мелкий текст в договоре, где написано "возможна частичная или полная утрата изделием своих потребительских качеств".
То есть, вам прямым текстом заявляют - мы испортим вашу вещь и не будем нести за это никакой ответственности.
Причем, в момент когда вы сдаете вещь в чистку, вам никто ничего не говорит. Не предупреждают, что из за их криворуких технологов и устаревшего оборудования уже были уничтожены тысячи высокотехнологичных курток. Не обращают внимания на то, что куртку после их чистки останется только выкинуть.
Их задача - получить деньги здесь и сейчас, а виноваты останетесь вы сами, потому что не прочли мелкий шрифт в договоре. А вы его, разумеется, не прочли, ведь вам не придет в голову, что можно брать в работу вещь, заведомо зная, что в итоге она будет испорчена.
Химчистка Диана - дно. Категорически не рекомендую с ними связываться, даже когда речь идёт о чем либо простом. Читайте договор - они не несут ответственности буквально ни за что.
1
November 4, 2024
Испортили пуховик Юникло. Весь пух опустился вниз, так как от их чистки разошлись термошвы. При этом, они прекрасно знают, что такое произойдет, ибо на квитанции это прямо написано, но они все равно берут вещь и возвращают нечто, что можно сразу нести на помойку. Итого: куртка 10 тыс, которую больше не купить в России, чистка 3500 руб. Но вы, глубоко не уважаемая химчистка Диана, можете подтереться своей квитанцией, я все равно подам жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру.
1
June 14, 2024
Сдавала одеяло и пальто, и я в шоке. Одеяло после химчистки всё в дырках, по всей площади! До чистки такого точно не было. Ещё этикетки крепят прямо степлером. Пальто пошло всё волнами, хотя до химчистки было ровным и выглядело хорошо. В итоге вещи после химчистки стали только хуже, чем были, лучше бы не сдавала. Ужас
2
December 16, 2024
Испортили куртку, разошлись строчки с наполнителем, весь наполнитель разброшен по всей куртке, потеряны свойства
March 24, 2024
Квитанция 91110790308, регулярно сдаю в стирку белье и куртки. Сегодня пришло особо хорошо накрахмаленные. Качеством обслуживания доволен. Только не всегда крахмалят белье хорошо.
February 29, 2024
Палас 3м*2м 2700 руб
Срок 2 недели
Вернули абсолютно грязный, как будто никуда и не возили. Пропылесосил его моющим пылесосом, в итоге вода была черная с волосами(достался б/у как подарок, хотел химчистку сделать).
April 15, 2024
Квитанция 91110804755. Отдали сложную вещь в чистку, все прошло идеально. Спасибо сотруднице Ирине за консультацию!
January 19, 2024
Чистят хорошо, по цене, если без акций, дороговато местами.
2
November 28, 2023
Пуховик не почистили, взяли 2.3к и вернули грязный, даже не прикоснулись к нему. Роспотребнадзор привет😉
3
December 2, 2021
Цены завышают приёмщицы при осмотре. Я сдавала пальто зимнее на синтепоне. Сразу не посмотрела что она там понаписала, сказала типа цены повысили. Пришла домой и читаю: пальто сложное, 50 % износа (ему вообще 2 недели), скомканный наполнитель! Дорожная грязь! Замятая ткань! Пятна непонятного происхождения где она это все нашла до сих пор вопрос! Но на самом деле, я его сдавала, так как воротник испачкала гримом. В остальном оно чистое, даже на рукавах ( это и сказала сама приемщица). По итогам могу сказать одно, не профессионально и пытаются завысить стоимость. Посмотрим теперь как почистят! кстати, и была у меня скидка по смс 20%, но по каким-то причинам она не срабатывала,причем не у меня одной.
Сегодня, 01.12.21г пришла за тем самым пальто, и что вы думаете, почистили в полном объеме? Нет!!!! Так еще и на подоле пятно появилось!!!! Это вообще уже издевательство, мало того что цену завысили, так еще и пятно появилось. Сделала замечание приемщице по акту приемки,что она добавила несуществующие дефекты,на то что она где-то нашла свалявшийся подклад,дорожную грязь.....на что та заявила что "будем снова отправлять"? И всё!!! Молчок!!!лицо топором!!!!Я говорю "конечно, взяли более 2 тысяч, так чистите до конца, раз вы пятна описали при приемке"
Не советую однозначно, Химчистка соответствует стирке в машинке, но за гораздо большую стоимость!
1
1
October 11, 2022
Мой плащ светлый тут отлично спасли - я даже не знаю, что за пятно у него по пoдолу, похоже где-то в транспорте от чьей-то сумки с продуктами какое-то маслянoе пятно словила. Удачно все сложилось, а то даже пару недель не успела новый плащ пoносить.
September 13, 2021
Носила в химчистку кроссовки ( которые в гостях кошка мне испортила ) запах был просто выбросить. Бесполезно , с кошачий мочой, и химчистка не справилась . Сразу сказали, что наверно не получится . Но я нашла способ))) перепробовав кучу всего.
Сейчас отнесла пуховую подушку, очень здорово, что они берутся за чистку пуха.
На днях и пуховое одеяло понесу.
1
1
March 18, 2023
Не советую, сдаёшь по одной цене, забираешь уже дороже, пуховик испортили, весь комками
1
March 15, 2020
Очень хорошая химчистка и приветливые приемщицы. Хочется отметить Галину - все подробно расскажет, предложит разные услуги, скидки. С удовольствием иду туда. Редко такой персонал встретишь. Всегда улыбается и располагает к себе.
2
November 12, 2021
Несоответствие цены! На сайте указана одна цена, по факту приемщица объявляет другую. Озвученная мотивация увеличения цены на сайте никак не обозначена!
3
1
February 1, 2021
Ужасная химчистка. Отдали новый пуховик, который носился всего один сезон - оторвали резинки, утягивающие внизу подол, чтобы не поддувал ветер, потеряли где-то одну из заклепок. Фурнитура не являлась съёмной! Вещь испорчена.
1
1
July 2, 2023
Цены дороже, чем на сайте
1
August 11, 2021
Всё чëтко и грамотно, доброжелательные и вежливые приëмщицы
1
August 12, 2021
Нравиться быстро и качественно
3
August 1, 2021
Все на уровне помещение маленькое, но народу мало.
2
January 10, 2023
Аккуратно
2
October 27, 2019
Сдавала плед. Всё сделали быстро, аккуратно и даже скидки есть пенсионерам 😊.
3
November 15, 2021
Быстро, отзывчиво!
1
December 11, 2019
По телефону заявляют одну цену, на сайте другая, при оформлении оказывается третья... Заявленная при приёмке дата готовности вещи не соответствует действительности - всегда сильно задерживают.
5
1
July 5, 2018
Работает ежедневно. Чистят отлично. Каждую неделю скидки. Цены умеренные. Звонят по готовности.👍
2
April 2, 2021
Неоправданно дорогое заведение
1
1
April 5, 2020
отменное качество обслуживания
3
December 15, 2019
Хорошая химчистка
2