Diana
Directions
Yugo-Zapadnaya
580 m
Vernadskogo Avenue, 97
139 m
15 reviews
December 12, 2024
Смокинг со временем приобрел несколько неприятных пятен и утратил лоск. Отдал его в данную химчистку и получил назад чистым, чистота цвета восстановлена, пятна исчезли, его снова не стыдно одевать на особо ответственные мероприятия. Доволен результатом.
1
June 7, 2024
Жаль, что не прочитала отзывы заранее. Пиджак на выброс, без преувеличения, потерял форму, перетянут, ворот заглажен до блеска, испортив ткань, при этом криво. При застегнутых пуговицах весь перекошенный и перетянутый. При этом вещь ужасного прелого запаха. Хорошо, что не успела донести пальто. Больше никогда ни ногой
October 3, 2022
425 негативных отзывов о данной химчистке я нашла на двух отзовиках, жаль что сейчас. Поэтому оставлю свой отзыв здесь о безобразной работе как химчистки, так и "специалистов отдела качества" (вместе с начальником производства Натальей). №заказа 99041691673 от 02 сентября сдала в чистку ЗИМНИЙ пуховик, вернули ЛЕТНЮЮ ветровку, пух из куртки чудесным образом исчез. Куртка не пригодна для носки в зимнюю погоду. Но начальник производства Наталья, довольна результатом чистки, о чем сообщила мне по телефону, и все претензии рекомендует адресовать производителю пуховика, компании Hugo Boss. Также Наталья, добавила, далее цитирую: "Ну, чтобы вам НЕ БЫЛО ОБИДНО, дадим скидку на следующую химчистку". После ответа, что услугами данной химчистки, пользоваться не желаю, и мне нужна зимняя куртка, а не скидки "чтобы не было обидно", Наталья бросила трубку, и вообще решила не отвечать на мои звонки. Ну вы серьезно?! Что за детский сад?! НИ РАЗУ никто не извинился за испорченную куртку!!!! Аргументы всегда одни и те же, что брендовые вещи делают плохо, а вот на рынке сейчас качество получше и поэтому вы там сами разбирайтесь, что покупаете. Ни разу не дали внятный ответ, почему так произошло и как будут исправлять ситуацию, постоянно какие-то нелепые отговорки и наезды с бросанием трубок!!! И почитав только часть негативных отзывов, я поняла, что абсолютно каждый клиент столкнулся с непрофессионализмом сотрудников данной компании, у всех этих отзывов безвозвратно испорченные вещи (куртки, пальто, пиджаки, шубы и даже ковры). Вы наверное даже стирая наволочку умудритесь ее испортить и обвинить потом клиента, что он сам виноват, такую принес. Приплетёте поставщика оборудования Текскепро и производителя вещей, но никогда не признаете своей ошибки. И если у вас уже стерлась грань понимания по вещам, просто приведу тогда другой пример, специально для Натальи (начальника производства). Наталья, допустим, вы решили воспользоваться услугами клининга, чтобы вам почистил холодильник, а после чистки заметили, что холодильник не работает, да гудит, да стоит чистый и целый вроде, но нет холода внутри, просто стал бесполезным шкафом. Вам в ответ говорят из службы клининга, что он был таким изначально, что мы просто его мыли, что сейчас такое жуткое качество холодильников, не то что раньше было, ну и чтобы вам не было обидно дарят в подарок губку для протирки полок холодильника. Наталья, так стало понятней, что происходит у вас в компании и как "ОБИДНО" вашим клиентам?! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ХИМЧИСТКУ!!! Отдавая вещи туда, будьте готовы с ними расстаться, тут как фартанёт называется, мне не повезло, цена ошибки вышла дорогой, плюс бонусом вытрепали все нервы!
5
2