Diana
52 reviews
May 6
Сдаю вещи в химчистку Диана уже на протяжении 5 лет постоянно , особенно много весной. Всегда очень быстрые сроки и прекрасное исполнение -- веши как новые. Сотрудники очень вежливые и грамотные люди, делятся полезной информацией о работе химчистки. Удобное место расположения - рядом с метро. Рекомендую.
March 14
Сдавала мужскую куртку 91110953233 в химчистку Диана, по адресу Скобелевская 23, к. 4.Была удивлена в быстрых сроках и изумительной чистоты куртки, она стала, как новая! Сотрудники вежливые не грузят лишней информацией- всë по делу, быстро, умело и с любовью! Приятно иметь дело с профессионалами! Рекомендую этот пункт- удобное расположение и быстрое обслуживание)
December 13, 2024
Сдала белоснежный пуховик по квитанции 91110916810! Классно почистили! Выражаю благодарность и рекомендую всем! Особая благодарность приемщице Маргарите Павловне за советы и пояснения!
March 26
91110958420
Отличный пункт химчистки на ул. Скобелевской 23,к.4! Вежливый, дружелюбный персонал и качественное предоставление услуг, спасибо!
February 24
Только положительные впечатления и результат работы от химчистки Диана. Номер заказа 91110943600. Очень отзывчивые и вежливые женщины приемщицы, все объясняют во время сдачи, оповещают звонком о готовности, все красиво и аккуратно упаковывают после. Результатом чистки и пилинга пальто довольна. Рекомендую!
October 25, 2024
Номер заказа 91110891650. Хочу выразить благодарность Елене и Маргарите, работающим в пункте по адресу ул. Скобелевская д 23, к 4 ! Профессионалы, высокого класса! Каждый раз (пользуюсь услугами этого пункта уже много лет) я узнаю много нового по уходу за одеждой, коврами, постельными принадлежностями. Благодаря их важным советам, пробую новые дополнительные услуги, вещи получаю, в идеальном состоянии. Отдельная благодарность за отзывчивость и позитив. Вы, лучшие!
December 13, 2024
Был сдан зимний пуховик по квитанции #91110917101 на сухую чистку. Работа сделана качественно, все, пуховик как новый., чистый, блестит. Пятна на рукавах, в районе карманов, где низ очищены. Хорошее обслуживание.
1
March 17
91110951715
Все супер, пальто было в плачевном состоянии, много загрязнений, справились на ура, как новое! Теперь вещи на чистку только сюда) спасибо)
September 21, 2024
Очередной раз сдавала пальто - в том числе на пилинг. Предепредили, о том,что плинг может снять не все. При этом посчитали по акции(всегда честно и не обманывают). Дали рекомендации по уходу! В итоге - все отлично, пилинг снял все. Всегда честный и отличный результат, посещаю именно это подразделение. Номер заказа - 91110874833
March 23
91110956531 все очень понравилось, результат удовлетворил буду рекомендовать. Спасибо
March 15
Пользуюсь услугами этого пункта много лет. Приемщики всегда доброжелательны, часы работы удобные.
March 5, 2024
Отличное место! Приятный персонал. Мои вещи почистили очень качественно и в срок. Цены также порадовали (на тот момент действовала акция). Рекомендую пользоваться услугами этой химчистки.
1
July 29, 2024
Сегодня в очередной раз забрала свои зимние и осенние вещи из химчистки. Были готовы даже раньше срока - видимо лето дает о себе знать, пока не такой ажиотаж. Сама живу в Щербинке, н уже привыкла к этому пункту и езжу сюда. Знакомой заботливый персонал, все расскажут, покажут, при сдаче все детально осмотрят и пояснят, при выдаче осмотрят, упакуют. Красота! Спасибо огромное! (квитанция 91110853600)
November 22, 2024
Сдал куртку со старыми пятнами, которые не мог сам вывести. В итоге получилось вывести их, хотя я уже думал, что это невозможно! Супер, очень доволен.
Номер заказа 91110904477.
October 29, 2024
91110893473
Замшевая куртка. Замша - она такая: капнет сверху что-то – пиши пропало. А климат у нас сами знаете. Всегда что-нибудь да капает. Пришел к Диане. Отдал. Уж и не надеялся. Приходит вдруг СМСка - готова куртка ваша. И ничего не накапано и чистая и раньше срока! Спасибо Диане!
December 9, 2023
Настаиваю на том, что каждый, прежде чем обратиться в эту компанию, должен прочитать мой отзыв.
Во-первых, чтобы сдать в химчистку вещь, вам придется заводить аккаунт (а у Дианы это означает делиться своими паспортными данными).
Во-вторых, вы обязательно подпишете документ, в пунктах которого вы примете тот факт, что после химчистки вещь вернётся к вам в прежнем состоянии (а быть может ещё и хуже того вида, в котором сдали), если химчистка вещи не сможет помочь, и это все за 100% ПРЕДОПЛАТУ. Вдумайтесь: вам ничего не гарантируют (даже возврата средств), и вы с долей вероятности ничего не получить отдаете деньги "на воздух".
В-третьих, забрать вещь вы сможете только по квитанции (она не электронная, а представляет из себя прозрачный лист, который вполне реально потерять), либо по паспорту (речь даже не о копии). "Такой регламент", господа. Ни чек (электронный в т.ч.), ни аккаунт с вашим номером и паспортными данными, ни смс об окончании процедуры чистки, ни многие другие факторы не делают вас владельцем ВАШЕЙ вещи. Все, что вам скажут - это "в первый раз вас видим".
В-четвёртых,все, кто работает на Скобелевской и в колл-центре - редкостные хамы. Разговаривают с вами жёстко, так, как будто являются вашими начальниками. Чего стоит один оператор Екатерина, явно уставшая от жизни в Диане.
Завтра буду пытаться второй день в -20 забрать свою куртку. Никогда туда больше не обращусь. Куртка моя, кстати, висит на вешалке на глазах у всех в помещении химчистки, где оформляют заказы. Любой заберёт и уйдет, пока с меня требуют апаспорт. И, по-моему, она все такая же грязная. Может вещи вообще не чистят, а заставляют подписывать документ о том, что не имеете претензий, и берут с вас деньги? Пахнет мошенничеством. Позорище всей компании.
2
1
March 5, 2024
Отличная химчистка! Быстро приняли вещи, не пришлось стоять в очередях. Обслуживание на уровне. Вещи вернули вовремя, всё идеально чистое. Спасибо!
1
October 27, 2024
Сдал 3 зимних куртки(91110893774,91110893788,91110893780), все очистили, даже то, что думал уже не спасти. Все супер, рекомендую.
1
March 13
Отлично почистили худи 👍🏻 заказывала чистку с контролем технолога, удалось вывести пятна на видных местах. Квитанция 91110952078
——
Не хватило оперативного уведомления, было бы здорово получить его, а не звонить самой. Переживала, что не успею забрать до отъезда. В остальном все супер
March 7, 2024
Я - давняя клиентка Дианы, а именно этого пункта. Хожу по необходимости, но практически всегда остаюсь довольна качеством чистки. Сотрудники этого пункта, Маргарита и Елена - профессионалы своего дела: всегда подскажут оптимальный вид чистки для конкретной вещи, расскажут про текущие и грядущие акции, предложат доп.опции. При этом мои пожелания остаются в приоритете. Рекомендую всем. Главное - не забывайте дома позитивный настрой!
1
March 12, 2024
Спасибо Диане!
Все вещи только к Вам, вежливый персонал, качественное обслуживание !
Спасибо, до скорых встреч ! ( 91110782876)
1
March 21, 2024
Сдавал в чистку пуховик после двух лет носки. Без сильных загрязнений, но с затертостями. Сделали быстро, за три дня. К качеству претензий никаких: выглядит как новый, фурнитура, молнии и т.п. в полном порядке. Заказ 91110788919
1
1
March 18, 2024
Ужасное качество стирки верхней одежды. Первый раз сдал куртку и получив ее жеванной и мятой (потом разглаживал долго в домашних условиях) я подумал что случайность. Второй раз куртку просто испортили жене. Третий раз совсем недавно опять испортили мне. И пока не знаю чем закончиться. Куртку отдал на восстановление после химчистки, жду неделю уже результат. Короче кто хочет испытать свою вещь и свои нервы-ЭТА "ХИМЧИСТКА" для вас.
1
1
April 2, 2024
Всегда все в порядке с заказами. И если, что то идет не так. Всегда переделывают. Отличные персонал. Хорошо место!
December 18, 2024
отлично почистили рюкзаки и куртки!
March 7, 2024
Почистил пледы по привл. цене. Плюс по совету администратора заказал их озонирование. Пришли вовремя, о готовности оповестили. Буду обращаться ещё!
March 19, 2024
Большое спасибо за очень хорошую чистку куртки,мне очень нравится 91110787262
1
March 9, 2024
Очень хорошо, всегда сюда сдаю все вещи, всегда все безупречно!
November 17, 2024
Цены огромные
1
July 11, 2023
Это худшее место для химчистки. Отвратительный колхоз в лице нервного администратора, которому не нравится запах ковра и требует вынести в коридор. 0/10.
2
1
May 7, 2023
Крайне отвратительное обслуживание, сотрудники постоянно хамят, оскорбляют клиентов, постоянно говорят, что пятна не выводятся, качественная чистка невозможна, репутация химчистки "Диана" их не интересует
2
1
May 30, 2023
Отличный пункт и профессиональная позитивная сотрудница. Чистил тут куртку ветровку не первый раз.
April 27, 2020
Хорошее удобное место ,давно работает ,ходим по мере необходимости ,чистят хорошо и качественно ,сдавали пуховики довольны ,пальто все супер применяли новые технологии деликатная ткань ,сдавала рюкзак фурла ни кто не брал шёлк с кожей они взяли отчистили супер как Новый ,заказывала через них чистку дивана ,приехали почистили ,ни запаха ни разводов,остались довольны
1
1
July 5, 2022
Весной умудрилась сесть на окрашенную лавочку недалеко от химчистки((( Думала, что бежевый плащ не спасти. В химчистке сказали, что попробуют очистить, но гарантий не дают. При оформлении заказа расписалась под тем, что претензий иметь не буду. Но! Уже через день позвонили и сказали, что все очистили и можно забирать! Очень рада, что отдала вещь именно сюда. После сдавали пиджак и куртку. Все отлично. Рекомендую.
1
June 19, 2023
Хорошая химчистка. Вежливый персонал
Отдельное спасибо за то,что убрали пятно смолы
August 31, 2022
Сдавала отпарить три вещи после пошива ( две хб рубахи и вискозные костюмные брюки). Не проглажена ни одна вещь: ни швы, ни изделия в целом. Я в полном шоке. Пришлось дома переналаживать все повторно. Если погладить, то точно не к ним. Хотя ценник на глажку не маленький.
1
December 12, 2023
Куртка, отданная в чистку вернулась в том же виде.
2
1
September 12, 2022
Стали ради экoномии сил и времени периодически с мужем носить вещи в стирку сюда. Надо сказать, что мне это решение очень нрaвится и химчистка наша нравится, ни разу не подвoдила. Отлично чистят и стирают вещи.
August 12, 2021
Отдавали пиджак и брюки. сделали две стрелки ,ужас. Я так нагладить и сама могла бесплатно. Отдаём же в химчистку,чтобы профессионально всё сделали,а не просто простирали и непонятно как погладили. Костюм вещь дорогая 15 тысяч рублей стоит и поэтому в химчистку отдаём. В общем ужас.
1
2
April 27, 2024
Такое ощущение, что пальто не чистили вовсе. Очень странно.
1
December 8, 2020
Отдал сюда пуховое пальто фирмы «UNIQLO» на ЭКОчистку. Работу выполнили за 3 дня. Быстро, НО пух в пальто был скомкан, окончательно не просох. Местами, в частности на плечах, образовались проплешины. Считаю, что за 2000 руб. могли бы сделать лучше, распушить пух и окончательно просушить. Больше не вернусь. Такого же результата как у конкретно этой химчистки можно достичь при обычной стирке.
2
1
April 19, 2020
Обычная химчистка, работаю нормально, не сообщают о готовности заказа, другие фирмы, принимающие любые заказы привычно информирую при помощи смс, а здесь такого нет, я и забыл про пальто супруги, вспомнил, что надо бы забрать, а оно уже давно было готово. Почистили на 4
1
1
November 6, 2019
чистила пуховик с пятном. Пуховик импортный, очень переживала. Приемщик грамотно описала все проблемы, указала способ чистки. Вычистили идеально
2
August 3, 2021
Дорого, свадебное платье не очистили полностью
1
April 21, 2020
Хорошо выполняют свою работу. Дороговато.
1
1
January 27, 2019
Сдавала пиджак,пришла забирать,открыли пакет,пиджак весь в меху от чужой белой шубы, не скажу,что много, но всё таки сдаешь вещи и платишь деньги не для того,чтобы потом ещё чистить их.
3
June 15, 2019
сдавал пуховик с пятнами от пуха, грязью, пятнам был год, вычистили на ура, единственный минус пуховик чуть чуть облазить стал но не смертельно
2
1
May 24, 2021
Хорошая химчистка.
4
March 18, 2019
Отдавала в чистку и подушки, и ковёр. Всё понравилось.
4
July 22, 2020
Какой работник попадётся
1
1