Настоятельно НЕ рекомендую данное заведение! Отдала демисезонное кашемировое пальто кремового цвета, нужно было почистить маленькие брызги от грязи сзади и не большой развод от самостоятельной чистки. В итоге, все пятна остались на своих местах, следов чистки вообще не обнаружено. Технолог данного заведения не смогла дать вразумительный ответ, почему эффекта ноль. Я написала претензию на возврат денежных средств ввиду отсутствия должного результата, на что получила отписку, что они сами у себя нарушений не обнаружили! (гениально!) Деньги, соответственно, не вернули, а вернули пальто в первостепенном виде. Еще сказали: «вы ничем это не очистите!» В итоге, я купила частящий спрей для текстиля на маркетплейсе и в этот же день очистила все загрязнения! Наплевательское отношение к клиентам, нежелание помочь, не компетентный персонал! Это все «плюсы» данного заведения!
Высококлассные профессионалы своего дела! Обходительно и грамотно, доходчиво и с чувством собственного достоинства поясняют, что нужно правильно делать с вещами, которые попадают в химическую чистку! Простое общение и человеческие качества профессиональных сотрудников - вот то мерило успеха любой компании и предприятия!! Цените и берегите уважайте труд таких замечательных работников!!!!
Сдала пуховик со свежим пятном (скорее всего куда-то неудачно села). Указала на конкретное пятно и попросила его вывести, ну и, конечно, привести в порядок весь пуховик. Через неделю прихожу, а пятно которое надо было вывести совершенно не поменялось. Предполагаю, что они его даже не трогали. Я оставила его еще на неделю т.к. мне нужно было почистить конкретное пятно. Забирая второй раз они мне отписались, что это застарелое пятно и вывести они его не могут. (Хотя пятно было совершенно свежее). И мне дали классный совет от химчистки «а вы в следующий раз смотрите куда садитесь, чтобы таких сильных загрязнений не было» То есть химчистка это как за деньги постирать вещи с простыми загрязнениями, которые можно и дома вывести легко. А их совет намекает на то, что «Вы не пачкайтесь и тогда нам будет проще работать.» Друзья, давайте будем гуманными, сдавайте в химчистку Диана чистые вещи. Не усложняйте работу сотрудникам.