Ни разу не было качественного результата. Каждый раз вещь или не отстиранная или чувство, что с ней вообще ничего не делали - пятна не удалили, попробуйте сами(а для чего я вам заплатила?). Однажды сдала почистить темное пальто, вернули его полностью в светлой шерсти, мотивируя тем, что оно висело рядом с какой-то вещью, и теперь я могу дома ее почистить.
Живу в этом доме и раньше носила вещи сюда. Но один раз я принесла по акции на чистку зимние куртки/пальто - такое ощущение, что с ними ничего не сделали. Деньги на ветер. Второй раз сожгли костюм (там была пластиковая молния) он стал размера на 2 меньше, молния даже не собиралась расстёгиваться, так как слиплись все зубчики. Так ещё звонили из химчистки (именно оттуда, где чистят, а не из пункта приема) и начали меня разводить типа приёмщик не указал, что у вас тут отсутствуют зубчики на молнии))) Уже испортили костюм, пытались открыть молнию и все начало сыпаться и пытались отмазаться. В итоге писали и заявление и тд, всем плевать и никто деньги не вернул, не извинился. Обхожу теперь это место за километр и ношу одежду в Органик Клинерс в Метраке) За 5 лет ни одного косяка! Может вам будет полезно. Мои соседи тоже Диану обходят стороной)
5
Show business's response
Житель большого города
Level 12 Local Expert
March 9, 2023
Так получилось, что экстренно пришлось сдавать белье в химчистку. Поскольку было два захода, уже на второй оформили скидочную карту, которая при оплате дала скидку 10%. Приёмщица очень вежливые, все объяснили. Плюс акция выходного дня очень порадовала, так как я принесла пальто, а на него вообще приличная скидка была. Однозначно рекомендую!!!
Show business's response
Юлия Кабардина
Level 5 Local Expert
November 11, 2022
"Зима близко", а значит и катательный сезон. Отдала наши с мужем кoмбезы на чистку и озонирование. В прошлом году уже пользовалась этой услугой и понравилoсь. После конца сезона просто в шкаф все упихала, а сейчас все в полной готовнoсти.
Даже не смотрите в сторону этой химчистки! Портят вещи. Очевидные косяки не признают. Отмораживаются при общении. Сервис «0». И всё это при выборе чистки технологом!
Не ходите туда.
Сдавал два пиджака в химчистку только с одной целью - разгладить заломы и немного освежить. Итог после первого раза - заломы на рукавах и в области передних карманов. Вернул на второй круг. Итог, с карманами справились, рукава в том же состоянии. Понимаю, что много вещей и мнутся в перевозке, но за 2к рублей можно и аккуратнее везти. Больше не обращусь. Фото по выходу из химчистки. Берегите свои нервы, время и деньги.
Не советую это злачное место и в целом эту сеть! Самое яркое воспоминание в прошлом году испортили дорогой пуховик, при том что были предупреждены об особенностях ткани, было покрытие под замшу. В итоге я получила пуховик грязный на тканевых манжетах как и было ДО, у пуховика отсутствовало мягкое покрытие вовсе. На мой вопрос что они сделали - они честно признались переборщили с химикатами. Молодцы. Меня не выпускали и требовали оплаты и им очень все равно что они испортили, ответсвенности не несут. Вывод - потрачены большие деньги чтобы испортить вещь. Пуховик на помойку.
УЖАСНО!!!! Позиционируют себя как «компания с высокими стандартами качества». Ага…. Сдал пиджак на усиленную химчистку (по прайсу Экочистку), вернули в том же состоянии, как и сдавал, пятно не уменьшилось. Вместо извинений или каких-то внятных предложений уговаривали еще раз сдать, со словами, а вдруг поможет! Ответ на все вопросы один, ну вы же предупреждены были! Сервис и качество на уровне ! Одним словом клиентоориентированы!
Сдавала 5 вещей одновременно, думала те же пять и забрать один днем. В итоге ездила раза три - то шарф не прогладили, хоть при сдаче я на этом отдельно акцентировала внимание, то девушка сказала по телефону о том, что все вещи готовы - по факту, как приехала, выяснилось, что рубашка еще не готова. Почистили все в итоге хорошо, но отношение к клиентам и их просьбам небрежное.
Цены на чистку такие,что проще новую вещь купить. Обращалась по поводу чистки подушек синтетических и пледа. на счет подушек - сказали,что после чистки белыми все равно не будут.Цена заоблачная. дома постирала в машине,стали,как новые,не скомкались ( правда,были куплены за границей,с хорошим наполнителем),здесь,сколько не покупала разных дорогих - овечьих,бамбуковых,еще каких-то - хватает месяца на 2,потом все в комках