Diana
37 reviews
October 4
Всё прекрасно! Отдельное спасибо сотруднику Ольге Ивановне, прекрасное обслуживание, душевный человек
June 21
Рядом с домом. Грамотный персонал. Делают быстро, дня ~ 3. У меня опыт положительный. Спасибо.
April 4
Если бы можно было поставить оценку с минусом, это была бы она. Технологов в химчистке просто нет. Результат - потерянные деньги, нервы и испорченная вещь. Подобный результат не единственный. В этом заведении можно чистить только те вещи, которые выдержат машинную стирку в жёстком режиме. Поэтому подумайте 10 раз, прежде, чем отдавать в Диану деликатную вещь!
August 31
Отличное место. Хороший персонал. Качественный сервис
April 19
Отдала зимню куртку в химчистку, пришло сообщение, что можно забирать. Прихожу в рабочее время, а сотрудника нет на рабочем месте в рабочее время. Погуляла, через час вернулась, сотрудника нет! Солдаты спит, служба идет!!!
1
January 30, 2023
Работать стали хуже. Мало того, что перестали соблюдать сроки. Звонил в центральный офис пытался выяснить, где мое пальто. Менеджер по работе с клиентами грубая и некомпетентная девушка. Дважды лживо обещала, что пальто привезут на следующей день. В результате пальто привезли только через неделю точно таким же, каким я его сдавал. Другими словами пальто так и не починили. Где оно было целую неделю, и что с ним делали осталось загадкой. Приемщица ни разу не извинялась. Уважаемые пользователи! Будьте внимательны! Диана стала худшей химчисткой.
1
1
August 14
99042020632 -5464
Всё понравилось
November 1, 2023
Тут все очень медленно . Попала так, что пункт не работал два дня. Не предупредили. Ходила за заказом несколько дней)
August 21, 2022
21.08.2022 (см. Фото.
Ну перерыв - всё могут понять... Но даже через 30 минут после указанного срока никого на месте нет.
Умерла для меня Сия организация. Видно, у Дианы заказов полно. А ведь лет 7 назад были клиентоориетированными вполне...
Это была третья попытка в третью точку ))) Баста
1
February 17, 2022
Чистят норм! Сдавал пуховик, быстро и качественно. Очень дотошно проверяли все пылинки, соринки, пятна. Ничего не осталось! Идеально! 👍🏻 Костюм и брюки регулярно сдаю в Диану.
2
1
October 4, 2023
Веди принимают агрессивные старушки, разочарованные , усталые.. Жалко их.
December 16, 2023
Быстро. Иногда есть акции.
November 21, 2021
Крайне не рекомендую данную химчистку.
Отдавал куртку и пальто. Куртку вернули затёртую и со всеми пятнами которые на ней были, пальто порванное. На то чтобы ухудшить внешний вид куртки и порвать пальто у них ушла ровно неделя и мои 3000 рублей.
3
1
December 28, 2021
Отлично. Почистили мою светлую куртку от грязи, которая, как я думала, уже не отмоется. Стала как новая. В этом году видимо надо снова идти. Светлая верхняя одежда быстро пачкается.
2
2
May 1, 2021
Сегодня 01.05.2021 обратился к сотруднице с просьбой посмотреть брюки и кросовки узнать есть ли возможность очистить, на что получит отает, что "узнавайте сами по телефону я просто принимаю". По телефону колл центра сказали, что нужно смотеть, зависит от материала итд и без гарантий. Приемщца не смотрит на вещи, ей все равно и консультации не дает. Полное отсутствие клиентоориентированности. Первая мысль была просто уйти. Уважаемый директор, просьба провести инструктаж с сотрудником как разговаривать с клиентами.
2
2
April 1, 2021
Через раз получаешь качественную услугу.
Приемщицы не озвучивают проблемных мест, тупо вписывают в квитанцию и всё- это прямое нарушение предоставляемой услуги.
Сервис отдела качества- сотрудники не знают закон о защите прав потребителей, не могут решить вопрос в одном телефонном разговоре, перезванивают, то есть некомпетентные.
Пятна очень плохо удаляют, особенно с пальто.
Качество сильно упало.
2
2
August 9, 2021
Пару раз сдавал пальто в чистку. Почистили здорово. Цены приемлемые. Есть акции и скидки. Приемщица вежливая.
13
1
December 11, 2022
Отличная химчистка!
1
1
March 10, 2020
Очень отзывчатые работницы,всегда с улыбкой,Нина и Наташа огромного вам терпения и здоровья,спасибо вам за ваш нелёгкий труд.
5
2
October 20, 2020
Приемный пункт нормальный, а вот качество предоставляемых химчисткой услуг очень сильно упало!
4
August 31, 2022
Диана-худшая химчистка! Испортили одежду, ковры!!
1
April 6, 2020
Хорошая химчистка! =) Персонал - бомба!
5
2
January 1, 2019
Вежливый персонал.всегда есть скидки и акции.парковка. отлично вывешены вещи.
7
2
November 10, 2020
Хорошая химчистка. Молодцы.
5
1
April 19, 2019
Приятные дамы на приемке, все расскажут, покажут, проинформируют о текущих скидках. Сдавала пальто, не испортили
6
2
August 28, 2020
Всё быстро и качественно
4
3
February 13, 2020
Чистят хорошо. При переезде потеряли мои кроссовки . Неделю забрать не мог
2
1
March 19, 2019
Цены очень высокие, имеет смысл только при чистке дорогих вещей, и то оговаривать гарантии качества
4
2
November 18, 2020
Если без акций, то дороговато имхо.
2
January 17, 2020
Неизменно отличный результат!
4
3
July 7, 2019
Вроде чистят, но с застарелыми пятнами полностью не удаояют
13
1
February 25, 2020
Хорошо и недорого.
4
2
March 31, 2018
Все понравилось сдавал куртку почистили как с могазина. Спасибо.
5
2
March 4, 2021
Через раз
3
September 11, 2018
Быстро, качественно!
5
2
July 24, 2019
Хорошее место!
8
2
October 22, 2019
Плохо удаляют пятна
6
1