Diana
35 reviews
December 24, 2024
Изменю отзыв о данной химчистке
Ранее была 1 звезда за долгую задержку вещи с покраски
Задержали на 8 дней
После звонка в службу поддержки утром следующего дня поступил звонок оттуда и в этот же день привезли джинсы. Накладка получилась
Джинсы покрасили очень качественно без разводов. Краска легла ровно без изъянов.
Ставлю 4
Минус 1 за задержку
Спасибо
October 20, 2024
Ни черта они не отстирывают, хотя обещают, а потом еще и деньги сдирают за то что ничего не отстирали, самая ужасная химчистка
December 15, 2023
Мне понравилась женщина, которая вещи принимала. Всё мне подробно рассказала и объяснила. Цена вроде нормальная, вещи почистили очень хорошо, ни пятнышка и пахнут приятно.
November 19, 2023
Многие годы пользуюсь услугами химчисток. С таким непрофессионализмом столкнулась впервые. Не смотрят состав изделия на ярлыке с рекомендациями, не смотрят пятна на предмет происхождения. Где и как хранятся вещи до отправки на чистку мало понятно. Просто заплати и уходи. Гарантий не дают. С таким подходом не стоит и дома стирать носки. Должно быть уважение к клиентам и к себе как работнику.
1
March 16, 2024
Отвратительное качество услуг! Буду писать досудебную претензию если не найдут капюшон! Пальто испорчено химчисткой после повторной чистки появились следы химического средства и пух сбился. Очень дорогая вещь испорчена! Есть подозрение что они его стирали!
1
1
November 13, 2022
!!!Испортили детский школьный пиджак и наврали в заключении-ответе на претензию!!!
Сдали школьный пиджак. Ребёнок пошел в первый класс, то есть носил(по большей части висел в шкафу в частной школе) вещь всего 2 месяца (на момент сдачи).Вернули нам вещь с абсолютно утраченной формой, какими-то расятнутыми выточками и вообще как будто прошедшую стиральную машину. На обращение нам ответили, что нарушения технологии не обнаружено, а проблема связана с тем что ПИДЖАК СДАЛИ В СОСТОЯНИИ ИЗНОСА 50%, С ДОРОЖНОЙ ГРЯЗЬЮ, ЗАСАЛЕННОСТЬЮ, ЗАЛОМЫ И ПЯТНАМИ НЕИЗВЕСТНОГО ПРОИСХОЖДЕНИЯ ПО ВСЕЙ ПЛОЩАДИ!!!
Настолько наглую ложь просто невозможно представить. Генеральный директор ООО Сервис+ Ховренкова ОА, видимо, знает толк в грязи, раз подписывает такие документы.
В общем очень жаль, что в нашем уютном районе, такие недобросовестные сервисные компании
2
1
December 9, 2023
Относила сюда свадебное платье и костюм жениха. Химчистку сделали хорошо, запаха никакого нету, соответственно пятен тоже. Даже подол идеально чистый)
1
November 8, 2023
Хорошая химчистка, относила сюда пуховик, плед и кое-что из одежды. Деликатно удаляют все пятна, берёшь одежду, а она прям как новенькая.
1
May 31, 2024
Дважды приходил за 20 мин до закрытия.
Первый раз сказали что не работает программа.
Второй раз со скрипом приняли.
December 22, 2023
Отношу сюда на химчистку сезонную верхнюю одежду свою и детей. Мне нравится, что все пятна выводят, разводы. Вещи забираешь как будто новенькие.
November 15, 2023
Довольна работой химчистки, привели в порядок мою одежду. Отдавала несколько вещей, все из разных материалов, но у всех вывели пятна, почистили, привели в порядок. Обслуживание очень хорошее, сделали довольно быстро.
April 19, 2022
Порезала палец и испачкала кровью светлый плащ, потом на эмоциях застирала пятновыводителем, оказалось - бесполезно. Пошла в химчистку, меня предупредили, что пятновыводитель мог закрепить пятна и они теперь могут не отстираться, и посоветовали в следующий раз в такой ситуации пользоваться перекисью водорода. Я заплатила 1400 рублей (и это при скидке 22%). Когда пришла забирать, на бумажке было написано "к сожалению, пятна устранению не подлежат". Они даже светлее не стали. Я пришла домой, а так как вещь дорогая для меня, решила, что хуже не будет, попробую перекисью. В итоге пятна полностью сошли, ткань целая, ничего не испортилось. Зря отдала деньги.
1
1
November 23, 2023
Сдавали куртку и пуховик в чистку по акции. Всё в срок, чистое, целое. Опыт положительный)
August 20, 2022
Отвратительное обслуживание. При приёмке женщина сказала «у нас дорого».
Потеряла квитанцию (хотя скорее всего мне ее не отдали), сказали нужен только оригинал паспорта, фото не подходит.
Пришла вечером в 19-55 было уже закрыто. Вещь нужна была на вечер 😒
Пришла на следующий день с паспортом, и что вы думаете?!на него даже не посмотрели!!! Сказали написать заявление.
настолько разочарована, что даже не хочу смотреть отстирались ли пятна, чтобы не растроиться ещё больше.
2
2
August 16, 2022
Хамское и неклиентоориентированное отношение некоторых сотрудников приемки заказов. К качеству химчистки претензий нет, но лучше сдать заказ в другое отделение.
3
1
June 19, 2021
Хорошо, что есть акции, так было бы дороговато. Отдавала пальто, почистили, но остались пятна, которые, предполагалось, что после химчистки исчезнут (меня предупреждали об этом, но я надеялась на лучшее). Психанула, постирала его в стиральной машинке на деликатном режиме - пятен нет, пальто цело, теперь можно носить дальше)))
1
1
October 30, 2023
Нормальная цена. Вывели пятна, которые я не могла вывести ни кислородным отбеливателем, ни другими навороченными и дорогими средствами.
June 21, 2021
Да, прекрасное предприятие. Столько пятен отчистили, что у меня волос на голове меньше. Дали скидку, регулярно проводят акции. Самой забавной мне показалась двухнедельная скидка на чистку подушек. Зимой! Самое время, да )
1
March 18, 2024
Почистили куртку хорошо. Но очень долго
February 9, 2020
Добрый день,читателю!
Хочу поделиться негативным опытом химчистки "Диана" в марфино.
К услугам прибегала дважды и в конец была разочарована:1.пятно от растительного масла не отстирали 2.пух весь сбился "где пусто,где густо"3.на рукавах резинки все в катушках🤦🏽♀️И -1500 за "мы попробовали,но не отстиралось"
В первый раз вернули мне кофту измазаную слюнями собаки🤷♀️будто не стираную...и спросили хочу ли я еще раз ее отдать им на доработку?Отдали со второго раза более менее чистую кофту,видно было попытки...
Ателье нормальное,но химчистка "адок".
3
3
September 8, 2020
Отдала в чистку пиджак, заплатила, получила в том же виде, что и отдала. Поскольку носить с пятнами нельзя, использовала обычный пятновыводитель, прополоскала - пятна бесследно исчезли. Пиджак и лживые сожаления о невозможности его отчистить могу предъявить
3
2
February 9, 2020
Хороший дом быта. Отличная химчистка. А еще здесь работает уникальный мастер по ремонту оргтехники.
4
2
January 17, 2020
То самое, когда хотел бы что-то написать, а нечего. В свое время только в одностороннем порядке забрали все скидки накопленные по их бонусной программе
4
2
May 11, 2018
Оплата картой - удобно, скидки каждую неделю, исполнение заказов точно в срок. В том числе пользовалась их ателье - очень качественно работают. Пользуюсь года 4 точно, сдавала и одежду, и покрывала и пр., ничего не испортили, ттт.
7
1
March 22, 2021
все отлично. бывают акции.
3
2
November 8, 2019
Расположение отличное. Соседний дом. Работают допоздна. Цены только высоковаты...
6
1
August 12, 2019
Пришел в субботу в 11 утра. Никого нет. На двери висел номер, позвонил, не доступен. Подождал минут 20 так никто и не пришел.
1
March 25, 2021
Хорошая химчистка, смс не приходят
1
August 20, 2019
Хорошее месторасположение, быстрый ремонт одежды 🌸
6
May 20, 2016
Пользуюсь регулярно и химчисткой и ремонтом одежды и обуви несколько лет. Пока ничего не испортили, а шубу на продажу отреставрировали и почистили вообще очень хорошо. Очень большая примерочная с двумя зеркалами в полный рост, удобно! Работают каждый день, без выходных, можно оплачивать картой, скидок разных много, 10-15% всегда можно получить.
8
2
July 25, 2019
Почистили шторы льняные хорошо, но цена была эге-эгей
6
July 5, 2020
Очень хороший пункт приема)
1
2
August 8, 2021
Нужное дело
3
November 14, 2018
Нормальная химчистка. Удобно, что рядом.
6
3
March 31, 2020
Долго чистили!!!!
3
2