Diana
34 reviews
December 25, 2023
Очень удобно , что пункт расположен в магазине « Оливье».
Приемщицы очень грамотные и любезные. Я потеряла квитанции мне помогли без всяких оговорок восстановить мои квитанции.
Спасибо им большое за их работу.
2
September 29
Кассирша минут 15 оформляла 2 куртки, видно, что с компьютером на Вы, долго вбивала.
А в слежующий раз пришла , точка вовсе закрыта, хотя указано , что часы рабочие
March 19
Сегодня пришел в 09:25 сдать две куртки , стоял 20 минут пока сотрудница Виноградова принимала куртки , после чего озвучила сумму в 3000 , я дал 5000 сотрудник начала возмущаться что у нее нет сдачи , а то что мое время потерянно ее не волновала она мне вернула деньги и сказала что они работают вообще с 10:00 утра , не рекомендую посещать данную точку пока работают такие ( специалисты )
2
1
January 9
Да отличная химчистка, сдавала зимний пуховик светлый - вернули голубым как первый снег) работают до 21.00 в отличии от соседей. Удобно тем, кто поздно приходит домой)
1
2
April 19, 2023
Хамское отношение. Сотрудница считает, что если она годится мне в матери, то может спокойно хамить и грубить мне. Впервые такое отношение от Дианы. Сдавал ковёр в начале апреля на химчистку. Заплатил 2,500₽. Через 2 недели получил его обратно. Придя домой и раскрыв ковер, обнаружил, что он остался в том же виде в каком и был. Просто отвратительно. Деньги мне конечно отказались возвращать. Люди, не обращайтесь в Диану. Вам не только нормально не отмоют вещи, но еще и нахамят. Больше ни ногой в Диану!!!!
4
1
August 15, 2023
Добрый день. Обратилась в химчистку на Проспекте Вернадского. Стоимость на сайте отличается от стоимости в химчистке. Ужасное отношение сотрудника Татьяны к клиентам, разводят на деньги. Совсем недоброжелательны, больше в эту химчистку не обращусь и никому не советую!
5
September 13
Можно заранее позвонить, уточнить время работы, а по факту прийти, а там перерыв 30 минут😅. Это как вообще?
November 5
Все отлично.
February 18, 2023
БЦ на Вернадского ,хотел отдать джинсы на обновление цвета,хамское отношение почувствовал сразу,мадам начала меня убеждать,что джинсы ПРИТАЩИЛ(дословно) из секонд хенда…хотя джинсы практически новые,просто неудачно постирались,потом пыталась мне подсунуть на подпись какую то бумагу,прочитав которую я понял то,что,если они испортят мне вещь в процессе окрашивания,то никакой ответственности не несут!не химчистка,а какое то недоразумение,естественно отдавать ничего не стал,обходите стороной это место.
3
1
October 27, 2021
В пункте приема (Москва, пр-т Вернадского 39) сдавала вещи (пиджак и комбинезон). Загрязнения были минимальные. Вернули вещи с дополнительными НОВЫМИ пятнами, неотглаженные, порвали подкладку пиджака. Написала письменное заявление. Обещали перезвонить на следующий день (служба сервиса). Прошло три дня. Тишина. Звоню сама - никакой информации не дают, соединяют вроде бы с отделом сервиса и сразу сбрасывают звонок. Ситуация очень некрасивая, отвратительное качество работ и отношение к клиентам. Номер квитанции 91100446615
6
1
December 22, 2021
Обращалась в химчтстку Диана. Проспект Вернадского 39 А.Сдала брюки разрыв зашить. Вернули назад с тем же разрывом. И со сломанными пуговицами. Такое ощущение,что специально сделали хуже, чтобы не обращались больше в службу ремонта. У пиджака лацкан, где карман. Был слегка порван. Пришили так, что этот лацкан только вовнутрь заправляется. И цэвещи не понятно чистили или нет! Не советуюю. Потеряете деньги, время, нервы!
3
April 27, 2022
Тоже клиент этой химчистки, хочу сказать, что отлично справляются даже со слoжными и успевшими прямо въестся в ткань загрязнениями. Например, из последних носила на чистку куртку ребенка после его велoпокатушек. Спина вся в брызгах была, где-то еще и маслом запачкался. Так почистили все прямо до идеального сoстояния, не ожидала я сама честно сказать такого результата
3
January 14
Химчистка не работает в указанное время
2
2
November 1, 2021
Ужасная химчистка. Сдали 2 ковра в чистку, оплатили естественно. Через 1,5 месяца вернулся один ковёр- не почищенный, второй ковёр не возвращают уже 2 месяца! Просила вернуть хотя бы не почищенный, но увы( В пункте приема хамят, говорят, ждите, ковры с задержкой идут, и вообще, видимо вы не сдавали ковёр( да, квитанция на руках!). На горячей линии обещают решить вопрос, но не решают(
2
1
October 31, 2021
10.09.2021 сдали в химчистку два ковра, один вернулся через полтора месяца почти не чищены, второй так и не вернулся. На горячей линии отмораживаются, типа перезвоним, заведём претензию вот вам номер или просто вешают трубку. Новый ковёр стоит 15тр, видимо придётся потратится.
Ни кому не советую туда обращаться, это чистой воды шарашка.
3
1
September 6, 2022
Сдавала в химчистку 2 куртки пуховики. Все ок. У одной покрытие отражающие перезвонили с производства где делают уточнили что при той химчистке, что я заказала не будет моего покрытия. Договорились на другое. Все ок, мне покравилось
2
April 19, 2022
Ни разу не сoздавала мне проблем эта химчистка. Работа идеально выстроена, как мне кажется. Приезжаешь сюда - отдаешь веши, приемщица внимательно все прoверяет на целостность, и потом уже предлагает варианты. Подоход очень грамoтный, сч итаю
2
September 20, 2021
Отвратительная работа химчистки, сдали детскую вещь, и ждем уже почти 10 дней! и пока безрезультатно.
вы считаете это нормальные сроки??!
во всех других хороших химчистках вещь готова на 2 день максимум!
больше НИКОГДА не обратимся в эту химчистку и никогда никому не советуем.
Надеюсь вообще получить свою вещь, уже даже не представляю какое будет качество чистки.
2
1
December 16, 2020
Не рекомендую, отдавала чистить вещи 3 раза, первый раз было пятно от масла на платье, пятно вывели, но след, если приглядеться всё равно остался, цвет ткани вокруг пятна светлее остальных участков. Второй раз отдавала пальто, такое чувство, что вернули почти таким каким и отдавала. Третий раз пуховик, который одевала всего раз 5 из-за теплой зимы. У пуховика краска поцарапана, частично облезла на пуговицах и бегунках у карманов, я расстроена.
1
1
August 11, 2020
Очень долго делался возврат вещи которую не взялись чистить из за возможной деформации (шляпа фетровая обычная). Странно, могла б сама, не обращалась к специалистам.Но ладно. Почти 2 !! недели с кучей подписанных бумаг. Это шляпа!, а не бумаги разведчика! Потом пыталась почистить пальто. Оно обычное зимнее болоневое и даже не белое). Единственное вместо пуговиц магнитные застежки. Тоже отказали. Либо убирайте или мы не будем отвечать за результат. ЛЮДИ я ничего не понимаю. Я обращаюсь к специалистам по вещам которые в домашних условиях сложно почистить. Они тогда для чего? стирку затеять которую и дома можно сделать?? Что за химчистки которые не могут чистить вещи разные, а беруться
только за "прямые без углов , пуговиц, вышивки и т.п. и т.д" простыни (сарказм)?
3
1
March 23, 2022
Отдавала игрушки своего ребенка на химчистку, потому что он их из рук не выпускает, а грязи со временем игрушки могут накoпить немало. Могу сказать, что чистят здОрово, со сроками не затягивают, и запаха никакoго после этого не остается
2
November 14, 2022
Моё пальто после якобы химчистки стало грязнее, чем раньше было. Дизлайк
1
2
May 17
Отвратительное качества обслуживания!
1
December 16, 2019
Раз в год я сталкиваюсь с проблемой чистки куртки. У неё белый маркий воротник и белые очень маркие манжеты, и в реалиях Москвы очень сложно каждый раз после сезона возвращать её к жизни. Раньше я пробовала чисть её сама в домашних условиях по всевозможным советам из интернета. Но в этом году чисто случайно зашла в химчистку Диана, и решила попробовать отдать куртку им в работу. Честно говоря переживала, т.к. куртка дорогая и материал очень нежный, боялась, что испортят. Оказалось, что боялась напрасно. Большое спасибо сотрудникам данной химчистки за бережное отношение к одежде и внимательное отношение к клиентом, обязательно вернусь к вам ещё не раз.
1
2
November 2, 2020
отдавала в хим. чистку диана свое свадебное платье. почистили его в короткие сроки. вернули без единого пятнышка, не мятое. во время свадьбы был дождь. и я думала от грязи платье станет серым. но нет, спасибо, что вы его спасли!
1
March 12, 2023
Хамское отношение
3
1
August 10, 2021
Хорошая химчистка, ни разу не было нареканий к качеству одежды после химчистки
1
March 5, 2020
не было возможности погладить футболку, решила сдать в химчистку 😁
Итого
Футболку без пятен, стиранную, взялись почистить за 500руб.... Цена на мой взгляд завышена. Срок выдачи стоял 03.03.20. сегодня 05. Заказ ещё не готов!!!
2
1
March 21, 2020
На Проспекте Вернадского. Очень медленно оформляют терминал и компьютер зависает 30 минут муж простоял и ушел очень не довольный. Больше не будем пользоваться вашими услугами .
2
1
August 25, 2020
Прекрасная химчистка. Пользовались несколько раз. Рекомендую.
1
November 21, 2019
периодически теряют то мех от детского комбинезона, то забывают правильно заполнить квитанцию, но чистят хорошо, потерянное быстро находят
2
1
October 21, 2018
Позвонил на общий телефон узнать время работы, сказали что работают без обеда. Пришел с одеялами днем, от руки написано обед с 2-3х. Звонки в контору не помогли...только то, что разберутся.. Пришлось долго ждать.
1
February 16, 2020
Не рекомендую чисть меховые изделия, мне испортили шубу, сильно испортили
4
March 15, 2018
Низкого уровня качество химчистки
2
1