Очень медленно обслуживают, можно и 15 минут в очереди простоять. Проблем с вещами, отданными в эту химчистку, у меня не было, но темп работы поражает
Дополняю отзыв спустя полгода: продолжаю посещать эту химчистку, отношение к клиентам всё то же. Как ни приду, перерыв на 15 минут, вещи принимают медленно, оплата по терминалу не проходит якобы из-за плохого интернета. Не люблю писать плохие отзывы, но такой подход к оказанию услуг расстраивает
Show business's response
М
Мария Антонова
Level 8 Local Expert
September 5
Отличная приемщица Наталья Александровна, всегда помогает и искренне переживает за клиентов. Приносили множество вещей, и всегда, если оставались какие-то недоделки от технологов отправляла на доработку, сама это предложив. Приятно приходить к таким людям!
Испортили светло-бежевый пиджак за 15000р. Отдавали светлым, вернули серым - явно с тёмными вещами стирали. Если вообще стирали. Потеряли пуговицу, оставшиеся перешли БЕЛЫМИ нитками на бежевое изделие.
Пятно и запах не отстирали.
Заказывали чистку с экспертом, но по факту никто не звонил, без спроса срезали все пуговицы и перешивали их на свое усмотрение (даже не стараясь попасть в предыдущие дырки от ниток) . К женщине, принимающей продукцию, никаких претензий. Но везут они эти вещи на бутлерова чистить. В общем химчистка отвратительная, если вам дороги вещи - не пользуйтесь ею. Дороже выйдет.
И не ведитесь на положительные отзывы. У Дианы две способности: сделать вещь чуть чище чем была и получить хороший отзыв, и испортить вещь. Надо ли оно вам - вопрос. Чистку хорошо вам все равно тут не проведут. Если не испортят вещь - вы счастливчик.
П. С. Прикладываю фото, как эти "эксперты" перешивают пуговицы.
Небольшой приемный пункт в шаговой доступности. Удачных заказов не мало, но встречаются и нюансы - иногда задерживают заказ на исполнении, иногда сложно отходят застарелые пятна... Часто выполнением заказа жители довольны, оттого и пользуются услугами "ДИАНЫ" не первый год, так же не мало новых посетителей, которые становятся постоянными)))
Отвратительная химчистка! Испортили качественное чёрное шерстяное пальто! Какие-то белёсые разводы по всему изделию! Если не хотите испортить свои вещи - не пользуйтесь услугами данной химчистки!!! Я больше не сдам туда ни одну вещь!
Ужасный сервис! Испортили 2 изделия! Решать проблему никто не хочет!
Позвонили, сказали, что невозможно почистить куртку , тк там есть вставки из кожи. От химчистки я отказалась,попросила вернуть изделие.
По факту изделие вернули почищенным 😣 и повредили основную ткань.
На вопросы не отвечают , гарантии решения проблемы не дают !!
У меня много светлoй зимней одежды, которую сама я стирать даже и пытаться не буду, потому что потом куртки и пухoвики может быть я и надеть не смогу. Отдаю все в Диану, так зато пух потом не идет комками и не лезет, и сами вещи не линяют и фoрму не теряют
Show business's response
А
Алексей
Level 13 Local Expert
September 5, 2021
Лучшая химчистка в районе. Было сложно найти. Ориентир - салон оптики. Очень приятная сотрудница Ольга, все сделали быстро и качественно. Спасибо