Diana
24 reviews
July 19
Регулярно сдавал постельное белье после лежачего больного в химчистку, но тут произошло странное, начались возвраты (см. Фото)
Видимо технологу нужно приносить уже по стираные вещи, при этом я готов платить и цены за пол года поднимались дважды.
Не советую пользоваться услугами этой химчистки.
July 7, 2023
Отдавала в химчистку брючный светлый костюм и плащ! Костюм был абсолютно чистый, хотелось просто освежить. Но вернули мне его с непонятными желтыми пятнами на брюках, приемщица заверила меня, что так бывает при глажке. После доработки брюки вернулись опять с этими же пятнами, написала претензию. В ответ получила, что они все сделали правильно, а пятна уже не убрать, иначе брюки испортят совсем. Деньги за испорченную по их вине вещь и бессмысленную химчистку не вернули. Плащ отдала со следом от обуви, мне его так с ним обратно и вернули. После доработки отписались, что дорожную грязь убрать невозможно, ткань будет повреждена. Постирала плащ в стиральной машине, никаких следов не осталось. Зря потраченные деньги, нервы, время и самое ужасное испорченные брюки.
2
May 25, 2023
На этой точке работает замечательная Алла Борисовна. Абсолютно клиентоориентированна, все рассказала, помогла.
Качестно самой химчистки - отличное (сдавала год назад костюм и в этот раз толстовку). Выдали аккуратно упакованной, перед вручением проверили на качество.
Довольна.
2
August 2
01.05.2024 г. был сдан ковер в чистку. 18.05.2024 г. получен заказ. Позже дома обнаружилось, что ковëр не промыт, на поверхности остался налëт от чистящего средства. В результате пришлось перемывать ковëр после химчистки. В общем не рекомендую - стоимость услуг химчистки растëт, а качество значительно становится хуже...
March 19, 2023
Сдавал в химчистку замшевые кроссовки светло-серого цвета. Кроссовки выгуливались трижды до того как кот почувствовал к ним неприязнь и справил нужду в левый кроссовок. Собственно по этой причине и пришлось отдать в чистку.
При получении обуви назад был уверен, что ошиблись и прислали чужую пару. Но как выяснилось, темно-коричневые!! гладкие безворсовые кроссовки и есть результат работы "Дианы". После составления претензии и направления обуви на реставрацию, химчистка решила отделаться письмом с утверждением, что всё сделано по правилам и вообще так и было))
Что сказать, если у вас есть непреодолимое желание убить вашу обувь за ваши же деньги, то смело идите в "Диану". А я, пожалуй, схожу на экспертизу, а потом и в суд
1
November 19, 2022
Хорошо почистили, все как новенькое.
Не знаю, читает ли руководство отзывы, хотелось бы сделать на окно вывеску, что вход теперь с другой стороны дома. Это не так уж и затратно. И не просто маркером на листке бумаги, а что нибудь симпатичное в ваших цветах. Пошла без телефона и заходила во все двери, пока в окно не постучала))
Не помешает и зона ожидания более комфортная. Я сдавала 4 теплые куртки, и было долгое оформление, за мной стояла бабушка с внуком, думаю с удовольствием бы сели подождать. А так и мне было неловко, что долго, и им сложно.
1
April 18, 2023
Читая негативные отзывы долго думала отдавать сюда дорогой и практически новый костюм для того,что бы освежить и убрать неприятный запах ,но все же решилась. И не пожалела. Случайно попала на акцию, услуга обошлась всего в 1270р. Почистили на ура! За 4 дня,отутюжили, все запахи убрали. Никакую фурнитуру не испортили. Вежливая приёмщица Елена оформляла заказ около 10 минут. По готовности отзвонилась. Зал приёмки немаленький, соглашусь с озвученным выше мнением, что можно поставить пару стульчиков для ожидающих в очереди. Дали купон на скидку с 1.06 планируем отдать на чистку ковёр. Вход общий с сушами. Пантус имеется.
November 7, 2022
Никогда не было претензий к химчистке Диана. Всегда качественно и успешно. В последний раз что-то пошло не так. Отдала на чистку пуховик, наполнитель пух-перо. Всегда отдавала его в химчистку, поскольку расправить после стирки наполнитель для меня большая сложность. В Диане с этим всегда справлялись успешно. В этот раз сплошные комья! Деньги потрачены впустую!
December 8, 2022
Если хотите сохранить свою зимнюю куртку в целости и сохранности то сюда ни ногой!!!!!!! Испортили дорогую куртку, такое ощущение что на ней совокуплялись, а не чистили!!!! Надпись на половину стерлась, собачка на молнии вся поцарапанная, отовсюду лезит пух и вишенка на торте, исчез шнурок от капюшона. Очень не рекомендую данное место!!!!!
June 9, 2022
Долго, прям воооот долго, как будто в жвачку на горячем асфальте наступил и она тяяяяянется-тяяяяянется… Долгий даже терминал, 4 неудачные транзакции, на предложение перезагрузить терминал, мне доходчиво объяснили, что карты и банки у меня неправильные, фсе 🤣🤣🤣
3
December 9, 2021
Чистили чехлы для мебельных кресел. Сроки доставки чехлов задержали на 8 дней, качество отвратительное - замки порваны, пятна остались как и прежде, их стало даже больше. Отправляли на переделку, пришла записка-сделали все возможное. И это за 3000р! Дома лучше бы отстиралось в стиралке. Так же отдавали на чистку Декоративные подушки, пришли все скомканые внутри, синтепон клоками. Больше в эту химчистку ни ногой! Никому не посоветую.
3
2
January 25, 2023
Хороший уровень сервиса
1
November 23, 2022
Пальто после чистки стало выглядеть хуже
February 12, 2020
Обычная химчистка сетевая, как и все остальные. Придраться не к чему - неплохая компания. Идти туда стоит разве что исходя из территориального расположения.
November 18, 2020
Если химчистка то только Диана. Пять с плюсом.
1
July 14, 2021
Хорошо и быстро
October 27, 2019
Хорошая химчистка, относил двухспальное покрывало. Как новое. Спасибо.
1
August 3, 2021
Чистян хорошо
September 25, 2021
Не дешевле
December 3, 2019
Пользовались. Качеством довольны
January 9, 2020
Быстро и качественно!
February 8, 2020
Обращались, соизмеримо качество и расценки.
1
August 7, 2019
Химчистят качественно
October 21, 2018
Шаговая доступность. Комфортный график.