Отвратительные сотрудники в пункте приёма Мнёвники д. 19 - хамят, разговаривают сквозь зубы. Начала мне рассказывать, что на этикетке полная ерунда написана и вообще вещь гавно, которое надо выкинуть. К слову, пиджаки куплены в Австрии в хорошем магазине и продавец несет ответственность за качество. В самой Австрии в химчистке слово не сказали, все привели в порядок без комментариев и вопросов. Но здесь оказалось, что вещи паленые, по мнению бабки на приёмке. Полное впечатление, что я им должна. Впрочем и в самой химчистке не лучше. Технолог - злая собака. Старалась нормально разговаривать, но не получалось у неё. Причём, что интересно, химчистка позиционирует как передовик в данной сфере, имеет новейшие технологии. Приемщица сказала, что нет никаких технологий, есть только машинная барабанная чистка. Вот так
Пришли, там работает сотрудница, дама. Очень грубая всегда от неё пахнет перегаром. Часто выходит курить и закрывает двери. Сами не пойдём и другим не посоветуем.
Сдала плащ в химчистку, на пункте выдачи заметила, что плохо почистили и соответственно не стала забирать, мне сказали, что повторно отправят в химчистку. Это заняло дней 10. Забрала плащ после повторной химчистки и заметила зелёные пятна, отмечу, что такой проблемы не наблюдалось никогда. Позвонила оператору, чтобы разобраться, мне сказали сдать плащ на проверку и написать претензию (это всё + ещё 10 дней). Плащ пришёл с ответом, что меня якобы предупредили, что могут испортить плащ, всё возможное сделано сказали. Средства мне не вернули, вернули испорченный плащ. Тётка, которая сидит на приемном пункте и еле разговаривает не дала мне квитанцию и требовала её, пришлось звонить и тоже разбираться, чтобы получить хотя бы свой испорченный плащ)))
Хорошее место. Прямо рядом со Утром можно зайти, и налить себе кофе!! Здесь так же можно купить канцелярию. Можно продукты и для хозяйства что нибудь.!
Пришли в 19-54, в это время сотрудник закрывала двери. Сообщила, что работает «по свои часам». Рекомендую сообщать о времени окончания приема заказов.
Show business's response
Мирослава
Level 14 Local Expert
March 18
Местная жительница, которая там работает и постоянно курит, нарушает график работы. Постоянно грубит клиентам химчистки, ведёт себя вызывающе. Не советуем там обслуживаться.
Отдавал в чистку пуховик, вернули мне его грязнее чем сдавал им, мало того что не отстирали возле карманов и края внизу куртки, но ещё вернули её с мыльными разводами по всей спине, очень плохая точка.не рекомендую.
Бабуля на приемке,выдачи.Ей бы давно на пенсию и к людям не подпускать.40 минут тыкала пальцем куда-то ,в итоге не могла мне показать все минусы моего пальто.Пальто я так и не сдала.Зато деньги на возврат оформила за минуту.Шаблон у нее там забит,вот и заполняет.Истрепала нервы,забрала время и чавкает.Уберите ее. БЫЛА 24 ФЕВРАЛЯ Мневники ,не помню дом.Ваша репутация испорчена.
Все нравится, сдаю много и часто, так как много костюмов требующих деликатного ухода. Всегда доволен работой и сроками. С дорогими вещами обращаются бережно, поэтому я не боюсь сдавать их именно сюда. Рекомендую.
Сдали практически новый пуховик в химчистку в конце сезона, отдельно обговорили с приемщиком, что наполнитель пух. Заводская этикетка также на месте, на ней указано "не стирать", "только сухая чистка", "запрещена барабанная сушка". В итоге новый пуховик испортили (похоже просто постирали), весь пух сбился вниз, плечи вообще "голые". У приемщика виноваты все, кроме химчистки: и производитель пуховика, и то, что мы попали в акцию. Будем решать вопрос с компенсацией стоимости вещи.
Сдала пуховик в химчистку, на этикетке была написано только сухая чистка, было акцентировано внимание на состав. В итоге пуховик простирали и естественно испортили. В пункте выдачи ответили, а что вы хотели вам же по акции почистили. Мне было плевать на акцию, я сто раз попросила обратить внимание на этикетку. И вообще если акция, то что ждать испорченную вещь?