Diana
28 reviews
October 28
Уже второй раз обращаюсь в эту химчистку, и второй раз остаюсь очень довольна!
Скорость и качество в соотношении с ценой просто 🔥🔥
В первый раз сдавала пальто (села в краску), думала пиши пропало - и о чудо! Пальто спасено и все отстирали!! Теперь отдавала пуховик на чистку, и результатом также довольна, хорошо освежили к зиме.
Приятно, что менеджер сам в ориентировочный день готовности написал и предупредил, что выдача задерживаются (всего на день), очень приятно такое внимание!
Также очень удобно, что каждую неделю здесь скидки на чистку конкретных видов одежды
Отдельно хочу выделить женщину, которая работает в пункте приема на Ленинском 127! Она просто солнышко!! Всегда очень отзывчиво и доброжелательно относится к клиентам, обо всём расскажет и подскажет, в общем каждый раз только положительные впечатления от посещения этого пункта!
Спасибо, обязательно обращусь ещё мои необходимости и буду советовать другим!
Квитанция 99042052971
September 14
Сотрудница химчистки отнеслась с большим вниманием по приемке, вещей, все потребности учли, почистили все идеально, будем и дальше сдавать вещи в чистку только здесь, Спасибо. Номер квитанции 99042029877
May 21
Компания испортилась полностью. Из трех вещей, сданных в химчистку за более чем 6 тысяч, три были либо испорчены, либо не очищены. Попасть в пункт (ленинский, 127) - большое счастье, так как сотрудников, по словам самих сотрудников, не хватает и работают тогда, когда могут. При попытке сдать вещи на исправление дефектов, в другой офис, на Бакулево 10( по согласованию со службой поддержки), был просто шокирован абсолютно неклиентоориентированным сотрудником. Не было книги жалоб, что является грубейшим нарушением осуществления деятельности. В общем, нынешнюю ситуацию планирую довести до победного, обращение готовлю в суд и роспотребнадзор, а далее.. я - больше ни клиент Дианы и никому не советую!
February 19
Рекомендую! Вежливый персонал, чудесная женщина быстро принимает заказ, хорошо ориентируется в услугах, может подсказать и ответить на все вопросы. Не первый раз отдаю вещи в химчистку, приходят быстро, как новенькие. Удобные смс оповещения о готовности.
1
March 29
Сдал пуховик в химчистку 25.03. Очень приятная женщина ответила на все мои вопросы... И при выдаче она также была очень вежлива и корректна...
Смс пришло о выполненном заказе 28.03... Получил 29.03. Пуховик получил после чистки как только что в магазине купил и ещё получил дополнительно хорошего настроения! )) Кстати, для пенсионеров скидка!
1
August 29
Хороший пункт выдачи химчистки! Почистили хорошо.всегда пользуюсь этим пунктом.
Квитанция #99042024291
Прошу руководство поошрить сотрудников .
September 12
Не рекомендую сеть этих химчисток. Портят вещи. Работают на поток не заботясь о лояльности к клиентам. Свои ошибки за испорченную вещь перекладываю на клиента. Даже одной звезды много !
На Ваш ответ, после моего комментария здесь. Могу сказать одно.
Вы уже «разобрались» дав сухой ответ и деликатным образом послав клиента. Обвинив меня в результате не качественной работы, Ваших сотрудников работающих с моим заказом. Только на это Ваша организация Диана только способна
Писать сухие отзывы. А не согласиться и пытаться решить возникший брак в работе!
February 6
Отличная химчистка, почистили светлый пуховик просто идеально, стал как новый. Отдельное спасибо работнице за помощь во всем
1
July 13, 2023
К химчистке Диана нареканий нет уже много лет. Чистка качественная и быстрая. Хочется сказать спасибо приемщице этого пункта Татьяне Константиновне за неравнодушное отношение и заботу
August 22
Хорошо очистили куртку! Буду обращаться еще! Спасибо!
June 1, 2023
Отличная химчистка! Помогли покрасить выцветшие шорты, вышло превосходно и недорого! Очень советую химчистку на Ленинском проспекте 127
April 8
Оставила свою дорогую куртку – пуховик на эко-химчистку. Пух в подкладке сбит весь на одну сторону...
March 29, 2023
Поискал ближайший пункт приёма в яндекс.навигаторе, там же был список цен на услуги. Так вот, этот список не совпадает со стоимостью услуг на сайте, будьте внимательнее! К самому пункту приёма претензий нет.
October 8, 2022
Я никогда не сталкивалась с такой плохой стиркой. Брюки нельзя выстирать дочиста?! они все в пятно грязи!!! Самое отвратительное, что постирал и покрасил моя куртка! Бежевый становится серым! И кнопки сошло покрытие закрасить! Я ждала
месяц, чтобы разобраться с этой проблемой, но ничего не изменилось!!! Я трачу деньги на стирку одежды, чтобы привести в порядок свою одежду! Не порть !!!!!! Я сама стираю его в стиральной машине, это лучше, чем у вас! Действительно не везёт！
3
September 8
Почистили хорошо
99042030385
August 8, 2022
Трижды за неделю приходила - ни разу не было открыто. Специально попробовала утро, день, вечер - нет, не работает. Сегодня в 11.30 тоже все было закрыто, хотя сотрудники Пятерочки, где располагается Диана, говорят, что девушка на работе периодически бывает. Но у нее какой-то свой график, вероятность совпасть с ним стремится к нулю. Не рекомендую категорически.
1
1
September 17, 2023
Нууу... Вещи они не чистят!!! Хорошо хоть персонал вежливый;) звезды им! Химчистка никакая!
November 23, 2023
Отлично отстирался пуховик! Я даже не ожидала. Спасибо!
September 1, 2021
Понравилось, правда обрaщалась я к ним пока всего один раз, но зато отдавала дорогое платье. Признаюсь честно, понaчалу было немного боязно, но они пообещали, что сделают всё хорошо. Просто мне однажды испортили одну дорогую вещь в другой «химчистке», поэтому теперь нервничаю, когда отдаю что-то дoрогое. В данном случае сделали всё здорово. Доверять можно.
2
June 29, 2023
Отлично проконсультировали по услугам. Спасибо!
October 18, 2022
Сдавал дорогие ботинки из нубука в химчистку, а получил их обратно.... кожаными! Весь благородный матовый блеск исчез, словно его термически сожгли. Бока с заломами после этой чистки. Вообще дорогие ботинки стали похожи на музейный экземпляр эпохи Отечественной войны 1812 года. На претензию ответили что мол так и было. Надо бы так было, я бы их выкинул. Ещё и взяли за это 3300р вместо 2000, указанных на сайте. Раньше пользовался Дианой, но больше - никогда. И никому не советую.
February 21
Прекрасная химчистка и персонал ❤️
March 27, 2021
Сегодня забирал по просьбе супруги пуховик из этой химчистки. Вежливая женщина на выдаче показала подол и рукава, что мол очистилось и все хорошо. Пуховик забрали принес домой. Дома жена сняла пакет и развернула пуховик. Вся подкладка и капюшон изнутри облезли. Вместо серебристого покрытия белый материал с желтыми разводами. Накладную с чеком мне не вернули. Вещь испортили. На этикетке был значок только бережная чистка. Поэтому не стали стирать. Надеялись на чудо и заплатили за это деньги свои. А оказалось, что вместо профессионалов здесь работают безответственные "хитрые жуки".
4
1
January 18, 2022
Не единожды уже заказываю уборку квартиру в Диане. Для меня проще пoручить это человеку, который сделает грязную работу быстро и качественно, чем тратить пoловину выходного на не самое приятное занятие. Да и результат такого клининга явно не срaвнить с моим, опыт есть опыт
1
May 3, 2022
Была несколько раз я довольна с вашей чисткой
February 9, 2022
Приветливый персонал, услугой довольна
1
1
August 16, 2021
Приходилось требовать переделки
January 23, 2022
Хорошо
1