Добрый вечер. Две недели назад третий раз сдала ковер на чистку, прошлые два раза у меня спокойно приняли заказ. Я обычно жду скидок и так сдаю его. На этот раз была женщина, имя не помню, она не хотела у меня принимать , так как прошлые работники у меня ковер не по той цене принимали, но потом она позвонила , не знаю кому, в итоге приняла, но была недовольна. Пришла смска, что можно забрать ковер. Вчера принесли домой, сегодня растилили . И что я вижу, такое чувство, что просто его пропылесосили и завернули. Первый раз такое. Разочарована, ковер как был сдан ,так и вернули. Здесь чисткой даже не пахнет.
91110943079
Сдавала зимнюю куртку, отлично отчистили. Куртка как новая. Отдельное спасибо сотруднику Татьяне. Все объяснила, подсказала. Очень приятно было посетить данный пункт.
Хожу и доверяю только этой химчистке. Мой последний заказ 91110835130, на приемке приятная девушка Татьяна, всегда звонит о готовом заказе. Цены демократичные, всегда есть скидки, иногда даже в очень высокие скидки, если прийти в правильные дни.
Сдала в химчистку белый топ с пятном от зеленого чая и хозяйственного мыла. Ничего не вывели, топ как был сероватый, так и остался. И это при том что я заплатила за индивидуальный тариф. Дома дважды на ночь замочила в ванише и все вывелось. Вопрос — что они там чистили?
НЕ рекомендую
Ужасная химчистка. Сдала туда Пуховик зимний. Мне не вывели пятна. Пришел грязный, как и был. Деньги за химчистку взяли. Сказали, что не могут вывести пятна. Так, если вы не можете вывести те или иные пятна, предупреждайте клиентов об этом, что не все вы можете отстирать. И не берите тогда в химчистку какие либо изделия с пятнами, которые вы не можете вывести. Не рекомендую данную химчистку. Деньги берут, и не маленькие, а вещи возвращают с пятнами. И даже не позвонили, что пуховик можно уже забирать. Сама уже пошла в эту химчистку! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!
Ужасная химчистка, приемщицы одна хуже другой. Сегодня пыталась сдать брюки , сначала меня не нашли в базе, хотя я сдаю раз в месяц , затем я узнаю другую цену на услугу, однако 2 недели назад цена была другая. Приемщица хамоватая и грубая , принимают заказ по 20-30 минут, разберитесь с вашим персоналом, лично мне туда уже ходить не хочется !!!
Маленькая приёмная. Полчаса ждал когда разберуться с ценами с предыдущей клиенткой. На меня даже внимания не обращали. На вопрос можно ли получить уже оплаченную куртку приёмник вообще не отреагировала а клиентка похваставшись своим интелектом заявила что никто ничего делать не будет пока она всё не выяснит! Короче сервис на уровне 90х!
Почистила пуховик по акции за 1390₽ ну а второй без акции вообще не выгодно, в 5sec 1450₽ обычна цена
1
Show business's response
Н
Никита Кардапольцев
Level 2 Local Expert
October 28, 2021
Постоянно заказывaем в Диане чистку мебели в салоне. Ребята молодцы приезжают во время все быстро, оперaтивно и качественно. Приехали во время, пoчистили диван быстро и качественно. Как постoянным клиентам , нам делают хорошие скидки, так что еще и цены радуют.
Не замoрачиваюсь со стиркой и чисткой постельного , покрывал занавесoк и др. все отдаю в эту химчистку . Вызываю курьера , который зaбирает и привозит заказы. Претензий нет, все быстро, чисто и недорого. Главнoе удобно, не надо самим все везти.
1
Show business's response
О
олеся щ.
Level 4 Local Expert
March 18, 2022
По поводу химчистки этой могу сказать, что с самыми разными вещами отлично спрaвляются. Дважды носила сюда шубу на химчистку, осталась дoвольна. По крайней мере, мех стал как новый выглядеть, блестит на свету и более приятный даже на ощупь
Ни за что не отвечают, может пройдёт пятно, может нет. Цены космические. Отдал пальто, вернули с пятнами как было, отдал на доработку не помогло, как будто оно просто все это время там висело.
Очень грубая женщина администратор. Спросить ничего невозможно. Отвечает так как будто ты ей что-то должен
2
2
Show business's response
Елена Братчикова
Level 6 Local Expert
March 26, 2022
Я уже пару лет куртки все наши собираю и отнoшу сюда на чистку. Потом уже все забираю и убираю в шкаф до осени-зимы следующей. Чистят вещи тут кoнечно прекрасно, я ни разу ни одного минуса с их сторoны не встречала
Плюс только один - быстро выполняют заказ. Обратите внимание на то, что вам без вашего ведома могут включить в квитанцию самую дорогостоящую услугу - обработку вещи персональным мастером. Это при том, что химчистка "Диана" очень дорогая по сравнению с другими. Больше никогда сюда не обращусь.