Diana
Directions
Myakinino
1.77 km
Customs
460 m
Similar places nearby
26 reviews
March 23
Сдавала в чистку пуховую подушку, вернули полподушки - половина пуха улетучилась. Ладно, простила и забыла. Сдала в покраску плащ мужа, вернули на месяц позже даты в квитанции с драной в хлам подкладкой. Все по-тихому, авось не замечу. Допсоглашение к договору-квитанции не дали, подделали на нем мою подпись, якобы я предупреждена, что подкладка может неравномерно сесть и порваться. Пообещали выплатить неустойку 3% в день за задержку, но ничего не выплачивают. На мою претензию с требованием заменить подкладку за их счет гендиректор прислала ответ, в котором пишет, что допсоглашение с предупреждением о возможных повреждениях подкладки я получила и подписала, поэтому, типа, сама виновата, про неустойку ни слова. На звонки на горячую линию отвечают, что разберутся и перезвонят, но не перезванивают. Заказным письмом отправила на имя гендиректора еще одну претензию, но письмо никто с почты не забирает. Прячутся, врут. Позор!
March 10
Сервис ?! Ха ха!
3.04 сдала белье, была милая сотрудница.
10.03 пришла забирать белье без смс, т к не получила, сообщила о проблеме, ответ был сухой и клиентоориентированный «я отправляла», от меня последовало предложение сообщить об этой проблеме, возможно ошибка, с недовольным фейсом мне ответили «а куда я сообщу». Общение продолжилось в подобном ключе, никто даже и не думал произнести дежурную фразу из серии «мы обратим внимание и тд». Когда тон мой поменялся, поменялось и лицо сотрудницы, к сожалению такая категория работников понимают исключительно кнут, культурное, приветливое общение им чуждо. Я клиент платежеспособный, пользуюсь часто услугами химчистки, такое отношение неприемлемо. Сюда ни ногой.
August 19, 2024
Отличная химчистка🔥👍Не знаю, почему не высокий рейтинг, очень удивило. Сдала пальто не только на чистку, но и на удаление трудно отделяемых пятен, также нужен был пошив рукавов. Сотрудница оформила тщательно заказ, очень приятная и милая женщина. Помимо специальных скидок на сайте, есть и другие, что тоже было очень приятно. Также учли сроки, которые я попросила. При получении пальто все очень качественно выполнено, качественная чистка, пошив рукавов, а от пятен вообще не осталось следов. Советую данную химчистку👍