Diana
News
с 1 по 31 декабря 2024 года в сети химчисток Диана действует календарь новогодних акций! Подробности акции уточняйте на сайт и по телефону г...
December 2, 09:39
Скидка 19% при предъявлении купона с 20 ноября по 31 декабря! Подробности акции уточняйте на сайте и по телефону горячей линии.
November 25, 08:28
All news (4)
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Pyatnitskoye Shosse
190 m
Пятницкое шоссе, 37
212 m
11 reviews
July 19
Сдавала свадебное платье в химчистку. Вернули в том же самом виде,что и сдавала ответ: у Вас старые пятна,вывести не смогли. Внешне было ощущение,что и не чистили вообще. Платье в помойку.
July 24, 2023
Ужасная химчистка. Обходите мимо, не связывайтесь с этими дилетантами! Сдавали им пиджак (80% шерсть), они его погладили утюгом без марли! Просто бред! Пиджак стал блестящим. Опять отдали им на чистку с просьбой убрать блеск. И они его добили. Опять утюгом без марли гладили. Был просто пиджак, теперь диско-пиджак =( И деньги за услугу уплачены дважды и вещь на выброс. Причём на этикетке пиджака был знак, что гладить нельзя, но им на это просто наплевать, у них своя методика...
Дополнение: в ответе организации они попросили написать свой номер телефона, естественно в открытых источниках я свой номер оставлять не буду, поэтому позвонил им сам, соединили со службой качества, там меня внимательно выслушали, оставил свой номер телефона, сообщил номер заказа, обещали передать информацию руководству. Прошло две недели и в ответ тишина. Вывод простой - этой конторе сугубо плевать на ваши проблемы и на свою репутацию тоже. Лишнее подтверждение того, что лучше обходить их стороной и не связываться.
1
May 2, 2023
Хочу предостеречь всех, кто захочет отдать вещи в эту химчистку. В договоре почти всегда будет прописана фраза мелким шрифтом «возможно неполное удаление пятен» . Отдавала тренч с небольшим запалом от утюга. Бабушка, принимавшая вещь, клялась и божилась, что пятно с легкостью выведут, и что у них вообще ни разу не было ситуации, чтобы пятно не вывели. В итоге как отдала, такую вещь и получила. На мою претензию уже другая женщина сказала, что такое пятно вывести невозможно. Я спросила, тогда почему меня дезинформировали при приемке? Мне сказали, что женщина просто не разбиралась в пятнах (к слову о профессионализме работников) а затем сделала ссылку на ту самую фразу в договоре. В общем, деньги на ветер.
1