Diana
23 reviews
November 23, 2023
С учётом кучи плохих отзывов хотел бы сказать что общаются нормально, на зимнию куртку из пуха ушло три дня не каких доп услуг не предлагали, куртка после хим. чистки как новая, но ставлю на звезду меньше потому что одно пятно на рукаве убрать не смогли, а всего по цене недели плюс влаго отталкивающее покрытие 1700, я доволен
1
1
September 5
Квитанция 91020969181. Идеально почищено платье! Пятно ушло! Большое спасибо!!
1
1
November 27, 2022
Согласен с отзывами ниже. Все было по той же схеме. Уточнил все ли будет сделано качественно. Сказали, что лучше взять "Индивидуального технолога",он свяжется и уточнит что делать при наличии проблем. В итоге никто так и не позвонил, а зимнюю куртку вернули со всеми загрязнениями. На мою претензию сказали, что гарантий они не дают, чистят как могут. Я бы мог и сам так в стиралке прокрутить. Цены высокие, толку ноль. При этом принимают вещь по 20 мин, все детали отмечают, но по факту ничего из них не исполняют. В чем смысл платить 3000 за чистку, если от нее нет толка? Вообще не понимаю как можно в 2к22 говорить, что вы ничего не обещаете и я сдаю вам дорогую вещь на свой страх и риск. Обязательно найдется конкурент, кто сделает все хорошо. В общем возможно мне не повезло, но с учетом общения при приеме, выдаче и качества чистки - НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ И САМ БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ПОЙДУ В ЭТУ ШАРАШКУ.
4
September 30, 2023
Обратите внимание что цена недели не будет действовать на ту вещь которую вы принесете. Цена вешается для заманухи. Вам предложат по итогу цену в 2 раза больше. Не рекомендую.
1
October 1, 2023
Никаких плюсов. Отдавала в чистку светлую пуховую куртку. Морочили голову, что нужна деликатная чистка, более дорогая. Согласилась. Не отчистили ничего. Крайне НЕ рекомендую
2
October 26
Ужастно , на месте никогда нет
May 6, 2021
Очень плохое отношение к клиентам и некачественная химчистка. Сдали пальто в химчистку, специально, опасаясь за свал наполнителя, выбрали услугу «Индивидуальный технолог» - это когда вашу вещь смотрят индивидуально и выбирают режим чистки, сразу дают визитку вашего технолога, при этом обязательно перезванивают для согласования технологии и т.д.. В нашем случае никто визитку технолога не дал (приемщица даже удивилась, сказала, что нет такого в природе), никто не позвонил, пальто вернулось со свалом наполнителя, т.е. пальто было испорчено. На претензию и повторную претензию ответили, что сами дураки, что маркировка на изделии неверная, а мы действовали по маркировке и т.д. При этом про услугу индивидуального технолога умолчали. В итоге с боями дозвонился до технолога, которая признала, что риск свала был и что она обязана была позвонить, но она вот скосячила и не позвонила. После написания этого всего, при наличии записи разговора, мне только вернули стоимость химчистки, никакой компенсации стоимости вещи (около 15 тыс.) я не получил. Для себя решил Дианой никогда больше не пользоваться, клиентов эта химчистка не ценит совсем, а услуга «Индивидуальный технолог» не работает в принципе, это лишь маркетинговый ход.
7
October 5, 2023
Хорошее обслуживание,приятные сотрудники
1
2
January 5, 2021
Этот отзыв - о пункте приема в Перекрестке. Одежду принимала и выдавала одна и та же с виду приветливая мадам.
Во время возврата одежды как-бы случайно попыталась не отдать мне чек с закрытым бланком заказа. Когда я потребовал мне его вернуть, мгновенно заявила: «любые претензии по качеству теперь не ко мне, а на предприятие, знаете?».
Осталось чувство, что пообщался с наперсточниками: ваши деньги принимаем, ни за что не отвечаем.
6
September 14, 2020
Хуже не бывает! Испортили хорошую дублёнку, поэтому только сдаю в стирку. Одна из приёмщиц просто ужасна, постоянно отсутствует на рабочем месте, висит на телефоне. А рабочий телефон оставляет на месте, не дозвониться. О готовности заказа СМС не отправляет, но нагло заявляет, что отправляла, Неоднократно жаловалась её руководству, толку ноль, продолжает в том же духе!
29
June 28, 2022
Постоянно летом ковры на стирку привoзим, пока не холодно без них отлично. Чистят идеально, всю шерсть от собак наших вычищaют.
February 12, 2023
Воскресенье 10-30, закрыто. Заказ не забрать!!!
1
May 3, 2020
Не с чем сравнивать. Всё сделано хорошо, но не был в восторге. Зато очень понравилось обслуживание.
2
3
November 29, 2019
Сдавала 3 вещи. Нареканий нет. Отлично все вычистили. Буду обращаться еще.
2
3
August 24, 2020
Хороший приемный пункт, прохладно, т.к. в Перекрестке.
3
March 16, 2020
Хорошие цены, чистят любое загрязнение
2
3
December 22, 2018
Обычный пункт приёма химчистки. Периодически бывают акции на разные вещи.
2
3
November 16, 2019
Отличная химчистка!Всем рекомендую.
3
3
July 31, 2019
очень хорошая химчистка - советую всем!
1
3
October 10, 2019
Плохо очистили пальто, приемщица хамка, не дали жалобную книгу.
9
1
November 30, 2018
Удобно! Быстро! Но помещение не очень...
3
4
April 8, 2020
Хорошая химчистка
1
2
December 11, 2019
Средняя хч ,
3
3