Сдала в данную химчистку куртку мужа. Во-первых качество чистки, оставляет желать лучшего. На рукаве как были пятна, так они и остались, ладно, спасибо хотя бы что вообще не испортили куртку. Дома заметила, что на куртке нет карабина с тканевой биркой!
Позвонила в химчистку, сказали, что постараются найти на производстве. Её нашли, но вернули только тканевый элемент без штатного карабина, на какой то скрепке!
В итоге, куртка за 45к осталась без важного элемента. Зачем было менять фурнитуру??? Я так понимаю, что это не случайность, а история с заменой фурнитуры здесь бывает частенько.
Не советую обращаться в данную химчистку. В итоге потрачено 2700, рукав не очищен, а фурнитуру просто украли!
11 марта сдала в чистку утопленный тренч с пятном. При сдаче обсудили, что пятно может остаться, я это приняла. Уже дважды мне возвращают тренч в состоянии хуже, чем он был до сдачи. Первый раз на рукаве появились повреждения ткани и белые мелкие брызги, вероятно, следы применяемой химии. Второй раз появилось несколько новых пятен, визуально похожих на мазки чернил. Оставила третий раз на очистку, готовлю претензию. Хуже химчистки я пока не встречала, Диана пробила дно. Не можете качественно устранить загрязнение, не портите хотя бы вещи! Все повреждения зафиксировала на фото и видео.
С открытия хочу в этот филиал, все было хорошо. Куртки, пальто чистили достойно.
Последнюю неделю прохожу третий раз, никого нет, дверь закрыта. Ни объявления, ничего нет.
Хотя бы вывеску повесили по каким дням работаете!!!