Diana
23 reviews
December 5, 2024
НИКОГДА И НИ ЗА ЧТО НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ХИМЧИСТКУ, вам просто испортят вещь, а потом скажут, что вы обо всем были предупреждены.
Сдавала в химчистку светлый пуховик с капельками грязи на подоле, сотрудница как ни в чем не бывало приняла его, я оплатила 4300!! за химчистку С ТЕХНОЛОГОМ!!!, чтобы через три дня получить ветровку, набитую комками наполнителя!!! На мой вопрос "что это такое ?" эта сотрудница с абсолютно неизменившимся лицом сказала "вы подписали квитанцию, там написано, что возможно сбивание наполнителя, потрясите его дома, может разойдется". Просто потрясающе, я плачу немаленькие деньги, чтобы курткой занимался специальный человек и получаю на выходе испорченную вещь, которую теперь только выбросить.
И при этом сотрудница, когда выдавала мне вещь, сказала, что этот наполнитель сбивается напрочь и ничем его не разбить, что?? Вы зачем принимаете вещи, которые вы не сможете почистить, а только можете испортить???
При этом в стоимость также была включена водоотталкивающая пропитка, я вышла из помещения, на улице шел крупный снег, который благополучно впитался в пуховик.
Никогда не порекомендую эту химчистку и всех своих друзей и знакомых буду отговаривать от обращения сюда.
3
February 25
Испортили пуховик. Вернули в пятнах и с оторванной фурнитурой на молниях, с комментарием: "эти пятна у вас были до чистки, как вы можете подтвердить что их не было, когда сдавали пуховик? А за фурнитуру мы вообще не отвечаем". Носить этот пуховик теперь невозможно, вещь испорчена. Отдавала вещи в чистку раньше, и этот пуховик тоже, такой случай впервые.
December 3, 2024
Отдавала мужскую зимнюю шапку, из замши и меха, сроки не выполняют, вместо 20.11, исполнили27.11. Шапку практически испортили, шапка форму потеряла, да ещё села размера на три. Не советую сдавать вещи в эту химчистку, выброшенные деньги.
1
May 2, 2024
Отдавали новый пуховик, почистили ужасно (пятна остались, белесость, блестит от жира весь пуховик). Направили в повторную обработку с написанием претензии. В итоге ничего не изменилось, те же пятна остались на пуховике, которые можно устроить немного потерев влажной рукой. Получили отписку, что якобы провели повторную обработку. Ужасная химчистка, больше в неё не ногой. Приемщики молча выписывают квитанцию, не поясняют, включено в квитанцию пункты которые явно ущемляют права потребителей как только вы ставите свою подпись там. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ХИМЧИСТКУ ДИАНУ ЗА УСЛУГОЙ, НЕ СОБЛЮДАЮТ СРОКИ ОКАЗАНИя УСЛУГ И КАЧЕСТВО УСЛУГ НЕ СООТВЕСТВУЕТ НОРМАМ. Новый пуховик плохо почистили и не хотят признавать и исправлять ошибки свои. УВЫ, ПОСПОТРЕБНАДЗОР по ней плачет.
2
January 15
Отдавал на химчистку две куртки ( на синтепоне и на пуху) вернули в ужасном состояние. Все в комках. Диану теперь обхожу стороной и вам не советую!
September 3, 2024
Отличный пункт. Оперативная работа. Огромное спасибо Наталье Павловой за помощь на всех этапах.
Номер заказа:4574,4575,4576
November 3, 2024
Хорошая химчистка 👍🏻все почистили хорошо 2 куртки на детскую скидка 50% советую
February 1
Утырки испортили мне дорогостоящую куртку Strellson с наполнителем Isocloud, пропитали ее, а наполнитель спекся! Куртка села на размер!!!
March 22, 2024
Отдавала в чистку пуховик, почистили очень качественно и в срок! Сотрудница на приёмке вежливая и доброжелательная! Осталась очень довольна оказанной услугой. Спасибо!
March 6, 2024
Отдавали в чистку съемный чехол с дивана. Почистили быстро и качественно. Вежливая и доброжелательная сотрудница на приемке.Удобное расположение пункта.
April 20, 2024
Принесла на чистку платье, трикотажное, полиэстер, без сложных элементов. Приемщица насчитала в 2 раза больше за чистку, отметив платье как вечернее, сложное и с эко-чисткой. Отказалась, оплачивать борзость приемщицы не стала. Очень неприятный осадок остался.
1
September 21, 2024
Спасибо за обслуживание, все отлично, результатом довольна. Квитанция 92080493581, 4-659.
November 20, 2023
Отдал на чистку два пуховика. Почистили неплохо, но... Из химчистки вещи забирал ребёнок. Дома не посмотрели на фурнитуру. Как итог оьнарудилтна одном пуховике отсутствие "собачки" на молнии. Теперь ремонтировать замок. "отлично" почистили пуховик. Нет, чтобы признаться, так они ещё специально застегнули на пуговицы, дабы не посмотрели. Доказывать нет смысла, тв же принял изделие. Поступок, мягко говоря, не очень.
October 15, 2023
Все очень хорошо почистили, Казалось бы такой грязный пуховик почистили на «ура!» и очень отзывчивый персонал на пункте выдачи на таллинской 7!
1
February 9, 2024
Я обслуживалась в хч Диана по адресу Таллинская д 7 у Павловой Натальи, очень вежливый сотрудник и я осталась очень довольна!!
August 23, 2024
Дороговато, долго и далеко от метро, но качество услуг хорошее. Пользуемся не первый год. Приносили и пуховики, и пледы и дорогие "капризные" вещи, и даже шляпку, все в срок.
September 18, 2024
Номер заказа: 91080493377, 4-647
Всё понравилось, спасибо!
November 28, 2023
Отличное место. Услугу выполняют быстро и качественно. Приветливые дамы на приеме.
1
November 25, 2023
Приятная девушка на оформлении заказов. Жилетку почистили хорошо и быстро . Спасибо !!!
November 7, 2023
Отлично почистили пуховик , стала как новенькая . Обязательно приду еще !
November 25, 2021
Сдала куртку зимнюю на синтепоне, при приемке сказали все будет ок, у нас для курток есть специальная эко чистка. Оплату заранее взяли. Вернули мне испорченную куртку-весь наполнитель скомкался и куртка фактически превратилась в ветровку с комком наполнителям в середине. Написала претензию. Прислали отписку. Мало того, что испортили мне куртку так ещё и деньги за химчистку не возвращают. Получается я заплатила за то чтобы мне испортили куртку. Будьте осторожны! Не пользуйтесь данной химчисткой- останетесь без денег и без вещей!
3
July 20, 2023
На таллинской специалист Зинаида - самая душевная женщина! Теперь буду носить вещи только туда)
1
December 7, 2021
Отвратительная химчистка!
Не умеют чистить рукава и воротники. Уже второ й пуховик а проблемы одинаковые. Причём при приеме уже говорила про негативный опыт первого пуховика. Сделали пометку чтобы почистили вручную. Но нет. Попросила переделать: сказали что они не чистят вручную.
Короче плохо чистят и ещё и обманывают при приёмке.
3