Сдала кроссовки в химчистку. На пункте приема было обговорено, что если сотрудники химчистки не справляются , то кроссовки вернут обратно. Кроссовки приняли и осуществили химчистку, не сказав ни слова о трудностях, нюансах химчистки. В результате, я получаю кроссовки, которые стали сильно изношенными визуально, с красными разводами, с недочищеным белым носом, выпотрошенными нитками нубука в месте стыковки с кожаной составляющей (кроссовки куплены два месяца назад и выглядели совершенно иначе перед чисткой). Нубуковая часть задника с белыми разводами. Если данное изделие не подлежало бережной чистке и влекло за собой СИЛЬНОЕ изменение внешнего вида кроссовок , считаю, что я должна была быть оповещена об этом. В итоге на мои письменные претензии я получала просто отписки. Сейчас компания требует, чтобы я заплатила за химчистку. Я не совсем понимаю, почему я должна платить за порчу кроссовок, сильное изменение их внешнего вида. Просьба компенсировать стоимость испорченный обуви была вообще проигнорирована.
Летом сдавала подушку на чистку, вместо оговоренных двух недель делали работу больше месяца. Если бы сама не звонила - никто бы и не предупреждал. То тик импортный не завезли, то работники в отпуске. Разговаривают очень фамильярно.
Больше 3-х лет сдавала в стирку белье, но всему есть предел. За последний год 4 раза была подмена вещей! Ни вещей мне моих не вернули, ни денежной компенсации, даже не извинились. А последний заказ - так вообще неглаженный весь заказ был. Не советую пользоваться услугами на постоянной основе, останетесь без вещей в итоге. К приемщикам претензий не имею - очень квалифицированный персонал.