Однозначно не рекомендую!
Сдала пальто в химчистку в носке было два месяца, носила утром до машины вечером так же до дома не активная носка. Решила к зиме освежить, написали 50% износа а пальто было в идеальном состоянии немного подол забрызган так как длинное. Заплатили больше 3000 в итоге получила убитое с не выпаласканным порошком. Вернули перестирали но итог немного лучше но опять в пятнах. Начали искать причины мол сумкой затерли наверное её засовывать нужно было под подмышки. Вообщем одним словом ужас вещь испорченна.
Отдала зимний пуховик. Весь убили. Наполнитель весь скомкался, такое ощущение, что просто постирали в машинке. Пуховик в помойку теперь. Спасибо Вам большое
Отдала в химчистку зимнее одеяло белое,получила одеяло бело-серое,внутри как будто насыпали гречки по всему одеялу,одним словом испортили,заказала новое,одеяло было из магазина Икея и очень теплое,просто нет слов
Хочю поблагодарить Козлову Ирину Владимировну(работает в г. Волоколамск ул. Панфилова, д. 22 в пункте приема) за хорошее обслуживание, все объяснила подробно с улыбкой.
Проблема была с пальто демисезонное экочистка. 15.12.2022 была сдана вещь, а 22.12.2022 уже была готова к выдаче.
Очень апперативно сработали и качественно сотрудники.
Спасибо вам всем за ваш труд.
Спасибо, что есть в Волоколамске химчистка качество.
Отвратительное отношение. Содрали деньги за чистку, при чем не стандартную, а повышенный тариф для трудных пятен. Забрала куртку и ощущение что с ней вообще ничего не делали. Пятна как были, так и остались. Считаю что в таком случае обязаны возвращать деньги. Отвратительное место, жалею что потратила деньги и время на пустышку.
Отвратительно!!!! Отношение хамское!!! Никому ничего не надо! Вещь, сданную 16 июля, дата готовности 19 июля, ищем с 22 июля… вещь, не нижнее белье, которое можно потерять, а наматрасник 2/2 метра!!! Мы уже согласны его забрать неочищенный, верните вещь и деньги!!! Нет!!! Ждите!!! Чего ждать?? А главное сколько никто не знает!!!!
На звонки в пункт Приема ответ один, пока не привезли, спрашиваем, когда привезут??? Никто не знает! И не собирается узнавать! Деньги заплачены, полная предоплата! а остальное наши же проблемы. По принципу ваша вещь- ваша проблема!!!
Оборвали телефон на горячей линии!!!
Хотите прикол??? Чтоб узнать что с вещью нужно 3 часа!!!! Это наверное лично руководство поедет искать!
Поскандалив с оператором, службой сервиса наша вещь нашлась!!!! Уррра!!!! И завтра должна оказаться в пункте выдачи!!!
Виноваты не приемщицы а сама контора.. Барут увозят делаю на половину, а говорят ждите !! Всё ок. Итог потянув 20 дне возражают и (Мы не будем делать) отстой
Ни одной звезды не заслуживают! Больше месяца жду простынь! Ни звонка, ни извинений! Сама названиваю, всё время кормят завтраками: "Позвоните через 2 дня, мы ищем!".
Отвратительное отношение к клиентам!
Требую компенсацию!
1
Show business's response
Alla
Level 4 Local Expert
October 31, 2023
Отдала детский коврик в химчитку. После химчистки вернули коврик гормошкой. Мне теперь сидеть и гладить этот коврик, чтобы разгладить его. А содрали почти 900 рублей за небольшой коврик. До этого отдавали в другое место и вернули отличный коврик. А тут ужас.
Просто ужас ….
Дата готовности ковра 01.10.2022 , а его только 2 дня назад как привезли либо ваши сотрудники так « оперативно» звонят.
По вашему это нормально? Мало то, ещё как будто его вовсе не стирали . А мы ещё за это должны платить деньги ?
Постоянно носим сюда наши с мужем пoвседневные вещи, потому что пиджак и брюки в стиралке не постираешь, а вот после химчистки вид у них намного свежее и привлекательнее. В пoследнее время рубашки мужа тоже стала сразу сюда принoсить, теперь вообще дома по минимуму сама стираю
Написано работают до 22:00, пришли в 21:19 никого нет.
1
Show business's response
Анжела L.
Level 7 Local Expert
May 18, 2022
Относила сюда детскую куртку своего сына, которую он где-то в грязи умудрился выпачкать. Сразу мне не сказал, боялся пoследствий. Зато в химчистке все классно сделали, по крайней мере куртка теперь как нoвенькая, и я своего времени не тратила на стирку и чистку дома
Цены ломовые, качество исполнение весьма сомнительное и посредственное, иногда забираешь вещь из чистки а с ней вроде бы ни чего и не делали. За то денег содрали по полной программе.
4
С
Сахно В.
Level 5 Local Expert
May 21, 2022
После зимы тоже решили привести верхнюю одежду в пoрядок, как раз химчистка буквально в двух шагах от нас. С мужем все куртки отнесли, потом через пару дней так же все и забрали. Денег пoтраченных стоит вполне, выглядит чисто и опрятно