Диана
Directions
Biryulevskaya Street, 58
82 m
12 reviews
May 3, 2024
Испортили куртку!
Зимняя куртка после одного сезона.
Ваш заказ готов, прихожу на куртке пятна, отправили на повторную чистку, проходит 5 дней, заказ готов, забрал.
Видимых пятен нет, в приемке свет плохой, дома вижу пятна и самое главное весь пух не расправлен!!!
С таким же успехом можно самому в стиралке постирать.
Химчистка «супер», не советую.
К сожалению нельзя писать грубо!
November 10, 2024
Ужасный сервис и отсутствие клиентоориентированности - сотрудница Татьяна Васильевна при обычном вопросе «по номеру телефона можно забрать вещь или показать квитанцию?» начала диалог с «ВО ПЕРВЫХ,мы непросто так выдаем эти квитанции…», что было во вторых неизвестно, тк я попросила немного сменить тон разговора и ответить спокойно без нравоучений на вопрос без во первых, вторых и тд! При показе куртки попросила побыстрее и без каких либо комментариев - « видите, опять вами командую» последовало от сотрудницы, проведите, пожалуйста, работу с данным сотрудником по этике общения! К самой чистке куртки вопросов нет, но в будущем буду обращаться в другую организацию или ждать смены другой более приятной и вежливой женщины, которая у меня принимала куртку!
November 19, 2024
Не первый раз пользуюсь этой химчисткой очень довольна, отдельное спасибо приемщице Наталье. Квитанция 99035980445