Диана
50 reviews
December 7, 2024
Отвратительное качество работы. Отдавала светлый пуховик. Вернули в разводах. После возврата на доработку пришёл пуховик с теми же разводами и неочищенной грязью и с комментарием, что пятна очистить невозможно, так как это повредит структуру ткани. Хотя там явно поверхностные загрязнения. Приемщицы в пункте приятные. Очень сочувствую им, так как весь негатив клиентов приходится выслушивать им
November 23, 2024
91110905273
Отлично очистили белое пальто, выглядит как новое! Даже утеплитель внутри пушистее стал 😅
Обязательно ещё придём, спасибо огромное ❤️
January 27, 2024
Долго. Дорого. Не качественно. Если попасть в хорошую смену, то будет и вежливо и быстро, а если нет, то долго и по-хамски. Очень часто можно встретить объявление: "перерыв 15 минут", без указания, когда он начался и/или когда закончится. Чистят не очень хорошо, исправляют ошибки не охотно, стирка тоже так себе (были варианты, когда бельë возвращали с шерстью неизвестных животных) , глажка вообще ужасная (складки, заломы, перекосы)! К сожалению, в районе нет альтернативной химчистки :( А когда "Диана" была знаком качества. Жаль, меняется в худшую сторону. Такими темпами скоро станет анти-брендом
1
June 11, 2024
Испортили мне пальто! Я вещи сдаю в химчистку для того чтобы они стали лучше а не хуже, как "техники" работают, я не знаю, как и не знают впрочем сотрудницы филиала! Весь утеплитель сбился, претензии видите ли только к производителю! А мне предложили "ручками все расправить". И главное написано у них в бумажке что они ответственности за это не несут. А так же не несут ответственности за поломку фурнитуры, которая и поломалась на моей куртке. Я сдавала вещь в хорошем состоянии, а получила испорченную на один сезон! И обслуживание хамское, как будто кастинг специально проводят. Советую десять раз подумать прежде чем туда обращаться!
November 17, 2024
Сдавал 2 куртку на химчистку. Отлично почистили , остался очень доволен. Рекомендую эту сеть химчистки.
91110834733
91110834729
December 4, 2024
91110910890, 91110910887 - два заказа.
Просто идеально почистили:
шубка как новенькая, а пальто очистили от въевшейся помады, дополнительно зашили подклад! 👏👏👏
November 18, 2024
Качественное обслуживание, грамотный персонал, отлично почистили куртку, без задержки. Спасибо.
December 11, 2024
№ заказа 91110913704, сдавала бежевый пуховик, технологи справились на отлично и пуховик стал как новый! Спасибо, обращусь к вам еще раз!
June 2, 2024
Два раза сдавал разные кроссовки. И там и там были элементы замши. Кроссовки дорогие (45000 - Premiata и 25000 - Hugo). Эти кроссовки были постираны мной в стиральной машинке и потеряли свой премиальный внешний вид. Отнес в химчистку и кроссовки стали почти как новые. Приятно удивлен! Рекомендую. Цена химчистки без скидки 2500 р за пару. В обоих случаях чистки результат отличный.
Но ер квитанции (кроссовки Hugo) - 91110829851
September 22, 2024
Квитанция 91110875965
Всем довольна . Куртка почистилась отлично . Пункт заказов отличный
April 1, 2024
Замечательное отделение химчистки, всё время сдаю сезонные вещи только сюда (куртки, пальто), неоднократно сдавала рубашки мужа с потоввми следами. А ещё очень милая женщина на приемке постоянно попадается))
Квитанция 91110791958
2
May 1, 2024
Сдавали в химчистку зимние куртки и пальто, чистку выполнили качественно и в срок. Пятна, которые не смогли почистить с первого раза, без вопросов взяли на доработку, по итогу практически все вывели, остались незначительные огрехи, которые чистке не подлежат по заключению технолога. Квит. 91110815553
1
June 5, 2024
Никогда не сдавайте вещи в химчистку Диана!! Просто испортили вещь😭😭😭😭 я до этого сдавала в другие химчистки чистила все отлично, в этой химчистке походу не знают как вообще стирать и Какой уход за одеждой! Написала жаложу! Отмахнулись!
August 13, 2024
Очень хорошо почистили пуховик. Приду еще, постоянный клиент. Номер квитанции 91110861176.
April 3, 2024
Хороший пункт химчистки, удобный. Пальто как новое, сдавали еще рюкзак с ремонтом. Приемщица быстро оформила, все объяснила. Квитанция 91110791952
1
April 1, 2024
Отличная химчистка, не первый раз чищу пуховик(квитанция 91110797683), чистят быстро и хорошо, цена приемлемая.
1
January 10, 2024
Приветливый персонал
Адекватные цены
Хорошее качество работы
Хорошая скорость обслуживания
March 22, 2024
Отличная химчистка . Цены демократичные , работы качественные .
91110787155
1
August 8, 2024
Пользуюсь химчисткой второй раз. Довольна. 91110858991
July 23, 2024
91110851917
Очень довольна, обслуживание и чистка вещей всегда на высшем уровне! Спасибо!
March 3, 2023
Отдала новую дорогую курку , чтобы убрали пятна.
Заплатила 2300р, вернули куртку с теми же пятнами , со словами : «а мы ничего не знаем». Никто у них там ничего не знает , и стирали ли ее вообще неизвестно. Нет никакой бумаги , где было бы написано , что они ее стирали , но пятна вывести не смогли. Просто ни одной бумаги у них нет. Так и отдали мне куртку с пятнами.
2300 р мой вклад в компанию Диана . Не надо благодарности ! На здоровье !
1
August 31, 2022
Друзья, хочу вас предостеречь. Не рекомендую обращаться в эту химчистку.
Сегодня получила пальто дочки, которое должны были почистить к 1 сентября.
Получаю работу 31 авг и понимаю, что пальто стало ещё более грязным, всё в шерсти, нитках и с пятнами(( К сожалению, даже некогда отдавать на их "экспертизу", тк завтра на праздник. Итог - 920 рублей на ветер и пара часов моей работы(
В колл-центре вопрос не решили.
1
2
July 16, 2023
Цены высокие.Испортили пиджак, нарушив температурный режим.
Ткань подкладки приклеилась к оссновной ткани и стала жатой!!!
Не рекомендую эту хим чистку.
1
1
March 21, 2024
Спасибо , всё отчистилось, куртка как новая ! 91110789565
1
December 1, 2022
Сдала зимнюю светло-розовую куртку на чистку, где были грязные карманы и манжеты. В итоге получила целый грязный рукав! Как такое возможно? Ваш контроль качества чем занимается? Пришлось заново оформить чистку, благо что бесплатно. Посмотрим, как справятся с этой задачей.
2
1
April 11, 2023
Сдавал зимний комбинезон. Пока получил только штаны, куртку еще чистят. Штаны почистили хорошо. Получу куртку, добавлю отзыв об услуге и этой фирме.
1
November 19, 2022
Хотела сдать в химчистку пуховик Uniqlo по акции за 1900 р. Приемщица сразу сказала, что цена будет 3000 р., и за качество чистки они не ручаются. Возможно, пуховик будет испорчен. Спасибо, что хоть честно.
1
1
December 13, 2021
Поставили новые пятна на кофте. Договорились о повторной чистке. Но отстирать не удалось. Написали заявление на возмещение стоимости кофты. Долго воевали с технологами (Вера Леонидовна), со специалистом по качеству, но вопрос не решался. Обещали все время, что перезвонят завтра, но так никто и не звонил. Приходилось звонить самим. Тянулось все это более 2 месяцев. В итоге химчистка отказалась возмещать ущерб. Сейчас было подано обращение в суд и Роспотребнадзор. Будем ждать результата😎
5
2
March 30, 2024
91110794603
Вещь как новая. Спасибо
2
August 31, 2022
Отдал детское пальто, в итоге вернули грязное и потрепанное. В качестве возмещения предложили скидку, но меня это не устроило. Категорически не рекомендую!!!
2
September 30, 2020
Отличное отделение. Сотрудница на приёмке просто замечательная - вежливая, внимательная, компетентная, готова ответить на вопросы и подсказать. Сдавала три вещи на чистку и ремонт, результатом очень довольна. Была в другом отделении этой химчистки, которое ближе к дому - в ужасе от общения с тамошней приёмщицей! Теперь только сюда.
5
1
September 24, 2021
Отдавал прошлой зимой в химчистку светло-зеленый пуховик без пятен, только воротник грязный был немного карманы и края рковов. Вернули темно-зеленый и в крапинку такое ощущение как после мелкого дождика. Цены по моему личному ощущению завышены. Не пойду больше сюда.
5
2
August 16, 2021
Сколько раз ни обращались, всегда какая-то «беда»: то просят не занимать очередь, потому что с клиентом перед нами у них на долго; то вещь не берут, потому что наверняка испачкается; то порвут куртку при чистке.
Ходим в другую химчистку, хоть она дальше и дороже.
4
2
April 1, 2021
Рядом с домом, отличный персонал, качество химчистки на 5 +, удобно работает оповещение, рекомендую 👍
4
1
March 30, 2023
дорого, сотрудники не разбираются в типе вещей
1
December 1, 2020
Мне все понравилось. Сдал зимнюю куртку, за 1150 р, 3 дня - пришла смс, что можно забирать, при получении все проверили. Все отлично отмыли, куртка как новая))
3
1
December 1, 2020
Внимательный персонал, качественные услуги, регулярные акции и скидки.
4
1
January 3, 2020
Очень нравится приемщица,всегда все расскажет,предупредит о скидках,а когда забывала карточку,даже делала скидку по своей!!! Потом дала совет снять карточку на фото-очень обаятельная женщина!!!
8
1
August 25, 2020
Регулярно чищу костюмы. Чистят быстро и качественно. Стрелка на брюках держится очень долго.
5
2
September 5, 2021
Мне химчистка этой сети не нравится, был у нас негативный опыт, больше не обращусь
3
2
July 22, 2021
Всегда все быстро, чисто, короткие сроки
3
1
May 11, 2019
Очень приятная, вежливая и обходительная сотрудница Наталья!)
6
2
March 7, 2020
Испортили вещь ,и отказали в компенсации, не советую пользоваться Дианой.
4
1
January 23, 2020
Хорошая химчистка, только дороговато...
3
2
February 9, 2020
После ремонта стало вообще отлично.
4
1
January 16, 2020
сдавала в химчистку брюки. плохо поглажены.
3
3
September 29, 2019
Очень медленно вещи принимают...
4
2
April 18, 2020
Хорошая химчистка
3
2
March 31, 2020
Хорошая химчистка
3
1
July 2, 2018
Быстро. Хорошо. Разумная цена
4
2