Сдавала в эту "химчистку" дорогое пальто, забрала испорченную вещь в катышках, с зацепками, по всей длине ворс и мелкие волоски непонятного происхождения. Рельефный рисунок после чистки исчез, на что директор данной организации высказала своё мнение о некачественном изделии. Вину и отвратительную работу сотрудника не признала. Отношение к заказчику, как и к своей репутации низкое. Не рекомендую данное место для посещения и уж тем более для чистки вещей.
Заказ был сделан 22.09.24, готовность 26.09.24, прошла неделя тишина, прошла вторая, тишина, позвонил в поддержку и о чудо на следующий день, заказ готов, и за задержку -3% за день просрочки итого -30%, и как обычно когда косяк сотрудник работает первый день и ничего не знает..., вопрос на момент написания вопрос не решён скидка не представлена, изделие не забрал. Качество услуг - скорость -1*, качество химчистки 4*, общая оценка не выше 2*.
Человек на приемке абсолютно не ориентируется в работе. Мало того,что ожидание по чистке ковра 2 месяца, так ещё и не выполняют в итоге работу в связи с тем,что не работают с таким ворсом ( ковер плетёный из ткани). А сразу сориентировать приемщика на виды изделий и не гонять людей туда-обратно, ещё и постоянно названивая,чтоб забрали ковер, нельзя?!