Diana
27 reviews
July 10
Пункт приема достаточно хороший, всегда были приветливые женщины за стойкой.
НО
последние несколько недель, график работы данного отделения не соответствует действительности. Я несколько раз приходила в субботу, для сдачи вещей, и утыкалась в закрытую дверь.
Последний раз заходила 06.07. Позвонила после этого на горячую линию, по указанному в объявлении телефону, мне ответили, что сотрудник заболел и не кем было заменить. НО ПРИ ЭТОМ актуальное расписание можно узнать только по факту прибытия в этот пункт. Во всех остальных ресурсах график некорректный. После общения с менеджером, мне пообещали перезвонить, но так и не перезвонили (уже 10.07). К сожалению, отвратительное отношению к клиентам.
Вряд ли я еще когда-нибудь обращусь в сеть этих химчисток.
2
October 16
Молодцы , отлично работают , отстирали то что можно бы выкинуть , прекрасно справляются, всем рекомендую , только к ним , спасибочки всем сотрудникам начиная с приема и до конца !!!! Квитанция 91020985623 , спасибо большое еще раз
August 31
Выкраиваешь время, сверяешься с расписанием химчисток, приезжаешь… а эти молодцы вообще решили сегодня не работать. Работники года просто.
September 20
Довольна и отзывчивым отношением персонала, и качеством чистки. Спасибо
September 19
Спасибо, отличная химчистка. Хожу сюда постоянно. Часто акции
Номер квитанции 91020974562
September 22
91020970500. отличное обслуживание. Все хорошо
September 8
Спасибо! Услуга оказана качественно, я доволен!
November 9
Спасибо,все хорошо подушка как новая кв.91020987174
April 28
Добрый день. Всем довольна. Быстро, качественно. Всегда пользуюсь.
October 17
Благодарим за качественную работу.
Квитанция N91020970651
May 14, 2023
Сдавала вещи в химчистку. Приятно было получить столь внимательное, дружелюбное и вежливое обслуживание. Надеюсь что качество чистки будет на таком же уровне. Сотрудник Елена молодец!
1
November 8
Всё великолепно!! Спасибо 91020996800
February 12, 2023
Сдавала пуховик мужа на сухую чистку.
В день приёма работала очень заботливая женщина, вроде Валентина. Всё объяснила, показала.
На выдаче, так же была доброжелательная и улыбчивая женщина, к сожалению не посмотрела имя.
Спасибо огромное за чистый пуховик!
Обязательно придем ещё!
1
October 29
Спасибо. Все отлично 3054
February 16
Чистят качественно и бережно, что очень важно.
November 29, 2022
Очень вежливый персонал. Качество и цена порадовали, все предоставили в срок
1
February 20, 2022
Как-то раз целый месяц одеяло искали. Не побоялись предложить компенсацию. Нашли, в порядке, почищено. В остальном все нормально. Фотографируйте вещи, которые сдаете, на случай пропажи!
1
August 30, 2020
Отдал пальто. Вернули со следами отбеливателя на лопатке. Рукожопы.
В пункте приема и по телефону поддержки сказали, что сам дурак, потому что так и было. Я ведь каждый день спину отбеливателем поливаю.
Документы о приеме / сдаче оформляются так, что хрен придраться. Максимальный износ всего отмечен по автомату, и черт бы с ним, что вещь куплена несколько месяцев назад.
Вывод 1: делать фотографии вещи ДО химчистки, чтобы объяснять, почему ты не верблюд. Смотреть, что заполняют в документах приемки. Изучить детально как работает закон о защите прав потребителей.
Вывод 2: найти нормальную химчистку в Москве.
5
1
November 4, 2019
Химчистка Диана, ооооочень испортилась! Уже много лет пользуемся услугами стирки постельного белья! Но то, что творится сейчас это уму не постежимо! Один раз сдали белье, получили с какими-то жирными пятнами, сейчас получили белье... его даже не соизволили нормально пропаласкать, все приехало в этом порошке или в чем там стирают, вы в своём уме это белье по 15 тыс рублей, руки вам поотрывать, кто отвечает за это! Буду жаловаться в высшие инстанции, так не должно быть!
1
January 12, 2022
На днях дoставили мой пуховик. Я такая довольная, слов нет. И то пятно странного прoисхождения тоже убрали. Вау. Вот и решила оставить отзыв о них, красавчики!!))
2
November 15, 2020
Отдавал им в покраску светло-серые джинсы. Там было пятно, которое не отстирывалось. Попросил покрасить в темно-серый. Все супер, пятна больше не видно.Но 1.150.
1
1
October 11, 2018
Добрый день, сдавал 26.09.2018 в чистку пальто в отделение по адресу Алтуфьевское шоссе, 95, (заказ 6/014) скзали, что пальто будет готово 29-го, мне придет смс, я прождал до 01.10 никаких уведомлений не было, 2-го решил сходить сам, сотрудница радостно сообщила, что все готово, выдала мне пальто, я вскрыл пакет и увидел пальто в том же состоянии, в котором я его и сдавал, по-моему, даже щеткой не прошлись. При сдаче я специально обратил внимание, что пальто нужно очистить от шерсти, но оно мне вернулось все в шерсти, как и было, правда заметил одно изменение, лацканы карманов были оторваны с обоих сторон, хотя до "чистки" такого не было... Отдал на переделку, хотя пальто нужно было еще на выходных. Написал претензию на сайте химчистки, мне перезвонили, извинились, сказали, что будет все сделано в течении 1-2 дней и мне обязательно позвонят, или отправят смс (опять :)), никакого смс или звонка я не дождался, 8-го пошел сам, пальто было готово, не могу сказать, что все сделали отлично, но шерсть убрали, а вот на мое замечание по поводу карманов предпочли не обратить внимания. Итог: потрачены деньги, пальто пролежало в химчистке 2 недели, проще было купить ролик для удаления шерсти и сделать все самому, получилось бы точно так же, от химчискти ожидаешь большего эффекта
3
January 12, 2020
Почистили пальто на синтепоне экочисткой. В итоге весь синтепон в руковах свалялся и пальто стало холодным.
1
1
January 23, 2020
куртку отчистили почти идеально. хорошо, что форму не потеряла. а швы неважно.
1
February 3, 2020
Всё не плохо, есть не большие нюансы но это мелочи!!!
1
August 5, 2020
Мне не нравится.
1
April 7, 2020
Постоянный клиент
2