Diana
Directions
Novogireyevo
1.67 km
Terletskiy Park
201 m
Similar places nearby
31 review
January 19
Пользуюсь услугами данного пункта Диана уже долгое время. Очень довольна. Все подробно и детально объяснят, пришлют смс по готовности. Сдавала сюда несколько своих вещей, были и куртки, и пальто. Часто сдаю с услугой «ваш персональный технолог», также пользуюсь акцией «цена этой недели». И так, и так получаю прекрасный результат. Цены конкурентоспособны. Рекомендую данный пункт. Мой очередной заказ N911421160734 (сдавала домашний плед по акции) тоже был выполнен на высоте. Консультант Ашарина Любовь всегда меня приветливо встречает и заряжает хорошим настроением.
December 22, 2024
Пользуюсь данной химчисткой много лет. Приемщицы замечательные всегда помогут и подскажу все. Но вопрос к руководителю компании, почему до сих пор нет оплаты через Qr- код, стоит древний терминал. Карточки и наличный деньги , в наше врем мало кто имеет при себе. Руководитель, сделайте так, что б хотелось приходить к вам снова и что бы персонал не переживал, что не может предоставить услугу в полном обьеме. Квитанция N 911421156081. С уважением, ваш клиент.
December 7, 2024
Добрый день.
Обратились в Химчистку «Диана», расположенную по адресу: Свободный проспект 9В, 29.11.2024г в 15.30. На пуховике имелись пятна неизвестного происхождения. Сотрудница данной химчистки заверила, что нам очистят пуховик и если с первого раза не смогут, то точно второй раз отправят и пятен не будет. НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендовала именно сдать на индивидуальную чистку, сделав даже скидку в 20%. Химчистка обошлась 3000р. Срок готовности на бланке был 2.12.2024г.
Мы звонили в химчистку, заказ долго не везли. Поступил он только 6.12.2024г. Когда пришли за получением заказа в 17.45, другая сотрудница данной химчистки сообщила, что пятна нам не очистили и их изначально нельзя было бы очистить и она такой пуховик даже не брала бы чистить и отказала бы в прошлый раз, сообщив что сотрудница, которая принимала у нас очень некомпетентная и на нее постоянно приходят жалобы, на то что она обманывает, отправляет на химчистку то, что не подлежит очищению.
На производстве, если увидели пятна, которые не подлежат очищению, должны были сообщить нам сразу и вернуть деньги (если настолько жадные сотрудники работают и хотят только получить себе заработанную плату).
Нам сказали писать жалобу на горячую линию химчистки.
Химчистка «Диана» несет ответственность за некачественное оказание услуги на основании ст. 29 Закона «О защите прав потребителей». Ссылаясь на эту статью и п. 18 правил (см. выше), я вправе потребовать, чтобы химчистка «Диана» полностью вернула деньги, уплаченные мной , в размере 3000р и так же возмещение ущерба за испорченный логотип на куртке, который появился после вашей химчистки.
Мне оказана некачественная оказана услуга и вправе поручить исправление недостатков другим лицам, а затем потребовать возмещения своих расходов от химчистки «Диана».
Требую возврата суммы 3000р за не оказанную услугу и возмещение ущерба за испорченный логотип в кратчайшие сроки. В противном случае я уже буду писать досудебную претензию и обращаться в суд.
2