Очень интересный подход и обслуживание. Столкнулась с вопиющим случаем обдираловки. Хотела отдать в химчистку верхнюю одежду, заломили неожиданно высокую цену. Пошла в другой салон Дианы, где мне посчитали на 1200 меньше. Удивительное рядом…
Хорошо и быстро почистили пальто и куртку. Понравилось качество обслуживания, сервис и само качество чистки, почистили деликатно и хорошо. Вообщем очень приятное место:)
Пришла с запросом почистить разводы на утепленном пальто(наполнитель синтепон). Почистили хорошо,но изделие испортили(все сбилось и исправить это не удается) при обращении просто извинились и сказали,что ничего сделать не могут.
Больше ничего туда не понесу.
Сдала пальто в химчистку «Диана»😱😱😱Вещь просто изуродовали😡😡😡, всё пальто в волосах, грязное, как будто валяли по полу специально🙈🙈🙈оторван с корнем фирменный «камушек» брендовой вещи, стёрта полностью надпись бренда на бегунке замка. В общем, пальто стоимостью в 50000 рублей - ИСПОРЧЕНО!!! И это называется технологии 21 века- экочистка, просто слов нет. Никогда не пользуйтесь данной химчисткой «Диана», если Вам ценны вещи. Дополню, sms о готовности я не получала, звонила сама и выясняла готово или нет. Сервис ужасный и при этом после претензии вам ничего не возместят. Продолжение …. Сдала пальто на доработку, заверили, что все исправят. В итоге, 2 недели оно где то провалялось и ничего не сделали, ещё и отдавать пальто не хотели. Служба поддержки вообще не работает, им по фиг на Вас и ваши вещи. Худшего сервиса, чем эта химчистка пожалуй нет больше в России.