Очень грязно, грязь просто по всюду. Матрас весь в каких-то комках внутри, постельное белье очень старое и все в катышках. Полотенца не постираны, как бывшие гости их оставили в номере, так их и сложили, на них были пятна фекалий. На весь номер работала только 1 лампочка. В гостинице стояла вонь. Как пояснила администратор что они травили тараканов. Кстати, персонал совсем не дружелюбный.
Заехали мы в номер, открыли дверь и нас встретило выхлопом диклофоса!)
Нас уверили, что номер реально лучший)
Только тесновато было, еще не до конца съехали тараканы и клопы😅
Живность еще даже лапками шевелила)
Конечно, мы оттуда тут же ушли, девушка на ресепшене соверщенно спокойно задала вопрос, когда увидеда нас спускающимися с лестницы через пять минут после заселения «съезжаете, да?»
На вопрос про насекомых нам ответили, что вот клопов у нас точно нет, только тараканы
Брррр в общем
Были в этой гостинице. Есть конечно плюсы. Приятная девушка на ресепшене. Чистое пастельное белье, тапочки, гель для душа, шампунь, чистые полотенца, телевизор со множеством каналов. Но есть и минусы: матрас жутко неудобный, такое ощущение, что пружины впиваются в спину( видно он очень старый), в ванной комнате куча волос. И самый жуткий минус, это тонкие стены ( очень тонкие).
Заехали с мужем вечером, чтобы поспать и рано утром поехать дальше. Все было хорошо до 3 часов ночи, потом заехали мужчина с женщиной, судя по крику они были не очень трезвы, остаток ночи они пели песни, ругались матом и постоянно хлопали дверью. Только в 7 утра они угомонились.
Если хотите выспаться вам не в эту гостиницу. Мне кажется, что даже в придорожных отелях тише, чем в этом.
Я все понимаю, что это Москва, что вроде как дешево. Но мы сами из большого города Санкт Петербурга и такого трэша, мы не видели. Проще было спать в машине. Ужасно!!!
Приятный персонал! Чай,кофе, кулер с водой бесплатно, без ограничений! Микроволновка в общем доступе, но всегда чистая! В номере чистенько, приятный запах. Кровать большая, удобная!Все понравилось.
Хорошая гостишка. Чисто. Рядом парковка, правдой без охраны. И очень приветливый персонал. В любое время всё подскажет. И номер приняли с утра без всяких проверок. Хотя может у меня лицо внушающее доверие.
Часто бываю в Котельниках по работе, останавливаюсь в этой гостинице! Цены низкие, доступные. В номерах чисто, тихо, кровати удобные, для отдыха идеально!
Хорошая гостиница, удобное расположение ,вежливый персонал, адекватные цены! В номере чисто, уютно, все необходимое есть, кровать удобная, спал хорошо!
Оформляли нас в холле буквально минут 10-15, а то и меньше. Номер полностью соответствует фото (проживали в эконом классе). От метро в шаговой доступности. Спасибо!
В принципе отель очень удивил внутри,красивый и большой,но для большого отеля ремонт мог бы быть и лучше...Но больше разочаровало,что в номерах плохой клининг(семечки валяются,полы и столы грязные),отель,даже за небольшую цену,должен быть убран и чист,а не на пофиг,но так приятно было время провести,даже скидки на сауну есть...
Красивое помещение изнутри, самое нужное есть в номере, но всё скрепит, очень плохая шумоизоляция, Есть ещё один минус - тараканы. Думаю, что не мне одному повезло их встретить. Не люблю ставить плохие оценки, поэтому пусть будет 3 звезды
Стены тонкие, былл слышно как в соседней комнате девушка сначала громко стонала, а потом была разочарована в недолгой продолжительности акта любви. Её грустное "ты уже все?" все ещё не выходит из моей головы
Матрас был промят
В туалете тараканы
Полотенце дырявое
Единственный плюс для меня был 7 минут до меги
Во первых еле нашла это место. Полотенца рваные, белье постельное это вообще отдельная история. Будто бы они из дому их принесли. Цена и качество вообще ни как не соответствует. На ресепшене девушка так общалась , будто бы я с улице пришла к ней в дом. Это было первое и последнее мое посещение этого места
Отличная гостиница по доступной цене. Останавливалась на пару дней.Номер достался чистый, удобный. Чай, кофе бесплатно. Приятный администратор
2
Show business's response
Sergey S.
Level 28 Local Expert
July 6, 2024
Неплохой отель. Удачное месторасположение, около белой дачи, Мега и ТП. Номер был 41 на втором этаже. Кондиционеров нет. Если окно приоткрыть, то очень слышно ночью разгрузку и погрузку вагонов. В номере : тапочки, полотенца, 2 геля для душа, телевизор, 2 стакана. Просьба к руководству рассмотреть вариант замены матрасов:( очень сильно впивались пружины (😭😭😭 приходилось пледик подкладывать. На этаже кулер, СВЧ, чай ) стаканчики ) вообщем рекомендую.
Хотели снять номер в отеле в день звонка, но администратор сразу приветствую дала понять, что проживание не состоится
Не считаю, что можно так разговаривать даже по телефону, прикрутите борзометр даме, а то всех гостей распугает
Были в данном отеле одну ночь. Номер очень грязный. Только утром рассмотрели все сюрпризы данного отеля. По углам куски мусора и пыли, под кроватью засохшая салфетка с кровью, везде паутина, порванные полотенца. Шторы и тюль уже не белые, а черные, все мятое. Света очень мало во всем отеле. Тараканов не увидели, видимо, они ночевали в другом номере.
Плюсы: Вежливый персонал на ресепшене. Тепло в помещении. Рядом магнит и пятерка. Бесплатный чай кофе (но их не использовали, т.к. были тараканы).
Минусы: первое что бросается - грязь, пыль.
В помещении где чай кофе, 2 раза видели тараканов. В номере их не было.
До метро пешком 40 минут. Вокруг везде грязь и мусор, район грязный.
По прибытию забронировали комнату за 1800 номер с дизайном (на сайте не видели что номер без окна), по приеду мало того что с метро с тяжелыми сумками, нам сообщили что номер без окна. И предложили номер за 2100 улучшенный. Понятное дело мы согласились на него. Запах краски или отравы в номере, сколько не проветривала номер воняло постоянно
Слышимость очень сильная между номерами. Слышали как соседи общались весь их разговор дословно.
Мало света. В холле совсем темно.
Однозначно - не рекомендуем.
Нас все устроило! в гостинице чисто, персонал вежливый, брали номер эконом, все необходимое было. постель чистая, спать удобно. Цены адекватные, не завышенные!
Не рекомендую. Шумно от соседей, тонкие стены. В основном снимают "иностранцы" с ближнего. Везде тараканы. В микроволновке остатки старой еды. Вынужден был там провести ночь, так как не было возможности заселиться в нормальный отель в короткий срок.
Останавливались на две ночи. Интересный дизайн номеров, различные интерьерные штучки привлекают внимание. Кровать оказалась удобной, постельное белье чистым с приятным запахом. Выселение, как и заселения не заняло много времени. Спасибо ❤️
В гостинице все устроило! Переночевал с комфортом! Кровать удобная, утром чувствовал себя бодро, хорошо! Ночью было тихо, ничего не мешало сну. Персонал хороший, в гостинице чисто!
Меня очень разочаровала эта гостиница, заказал люкс (2500₽),
Во-первых, нету заезда к отлю на авто и на второй этаж пришлось идти самому с двумя тяжёлыми сумками (нет лифта)
Во-вторых в номере очень сильно пахло химией (хлор) на столько,что за ночь можно отравиться и везде все было обшарпано (царапины, слез краски)
В-третьих деньги не вернули, даже 50 % не отдали, хотя мы прибыли в отеле 40 минут (для вызова такси и поиска другого отеля... )
Вообщем я не считаю этот отель достойным для вашего прибывания. Я не кому не рекомендую посетить этот отель. Ну а прислушиваться ко моему мнению или нет решать вам. Спасибо, что дочитали до конца.
Пол грязный, душно, нет ни вентилятора ни кондиционера. Матрас на помойку сразу, белье порвано местами, запах сигарет есть местами, на изголовии кровати прилеплены жвачки. Соседи устроили семейные разборки в 4утра, затем дискотеку с караоке. Шумоизоляции ноль.
Номер был без окна. Неприятный запах в номере. Обстановка и интерьер не современный. Находится в номере было неприятно, поэтому сразу его покинули. Но деньги нам не вернули. Отказали. Хотя мы и 5 минут в нём не находились. Очень бюджетный вариант. Не рекомендую... атмосфера печальная
Отличная цена за номер! Брали номер эконом, гостиницу искали опираясь на цены! Номер чистый, горничная Тамара, убирала всё регулярно, вопросов по порядку в номере не было. Номер комфортный, нас всё устраивало.
Не буду снижать оценку за казус, случившийся со мной в отеле, потому что всё остальное равноценно стоимости номера. Это не Рэдиссон Сас, это абсолютно нормальная для своего уровня гостиница. Простенько, но чисто, всё необходимое есть, персонал приветливый и отзывчивый! При необходимости заселюсь ещё. Спасибо
Отличная гостиница, приветливый персонал, управляющий помогает решить все возникающие вопросы. Номера чистые, много полотенец, тапочки, есть парковка, цены более чем приемлемые, бывал во множестве гостиниц Москвы и Московской области и есть с чем сравнить, очень рекомендую
Останавливались с мужем. Впечатление ужасные. Стены тонкие слышно даже шопот. Но нам повезло за стенкой были толи подростки в пубертатном периоде, толи пара после полувековой разлуки. Одним словом поспать совсем не получилось. В номере грязно, на полу волосы, в ванной странные разводы.
При входе в номер сразу вонючий запах, влажность, тараканы, свет настолько темный, что включали фонарик на телефоне, к моменту заселения- а мы заселялись поздно вечером, был не убран номер и не поменяно постельное и полотенца, пришлось идти просить самой и менять🤦♀️ Тараканы! Будьте к этому готовы, слышимость ужасная, если хотите прям супер экономии, можете заселиться, мы выбрали из-за близости к определенному местоположению, с детьми ни в коем случае не рекомендую! Матрасы продавленные, все пружины вылезли, грязные в подтеках. В номере нет плотных штор, и всю ночь светил фонарь в глаза, от него никуда не спрятаться.
Окна есть но нету ни вентилятора ни кондиционера. С одной стороны машины с другой поезда.
А про бонус чуть не забыл, выспаться не получается там везде я-тся и очень громко это делают!
Стены каа из картона, номера прокуренные, в соседнем когда чиркают зажигалкой, ощущение, что под ухом.всё полный ужас, белье, матрасы, полотенца, полы, сантехника, просто всё.за исключением персонала, персонал круглая пятёрка, остальное никуда не годится
Не смотря на то что цена достаточно низкая, номер был комфортным, чистым, все нужно было под рукой. Матрас удобный, упругий. Полотенца и постельное белье чистое
В номере всю ночь были тараканы, ходили даже по потолку. Не понятно откуда столько положительных отзывов. Просто неприятно находиться в таком месте. Брали ночь для того чтобы выспаться, а по итогу всю ночь не спал.
В плане дизайна очень хорошо, а расположение не очень гостиничное - полчаса ногами до метро, ну камон. А самое главное - чисто моё мнение - даже в дешёвом номере постель должна быть в норме, а не чтобы дыры на тебя смотрели сквозь постельное бельё
Всех с прошедшим новым годом! Всем здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв и поблагодарить весь коллектив отеля Диана!!!! Начну с того что хочу обратиться к тем кто оставляет плохие отзывы! Ребят вы серьезно? Вы адекватные? Очнитесь! Мы в Москве! Мы снимали номер,смежный( туалет и душ на два номера). Наша задача: дёшево,близко к Садоводу,покушать,поспать ну и конечно недорого! Оплата: меньше 5000₽ за два номера( 3 взрослых+ 2 детей)!!!!! Кровать, бельё чистое+ полотенце+ тапочки и даже гель для душа!!!!! Покушать ,заказали доставку в номер!!! Внизу есть кафе!!! Да и ещё чай и кофе нам давали бесплатно!!!! И это в Москве, 5 человек за три дня прибывания потратили меньше пяти тысяч,это супер! Спасибо большое администраторам которые терпели наших детей! А на остальное мы не обратили даже внимание! Но могу с точностью сказать что нас тараканы не прислали,хотя за такие деньги они должны быть полноценными хозяевами! Обязательно к Вам вернёмся!!! Мы нашли своё место!!! Дёшево, удобно и чисто! До новых встреч!