Diana
13 reviews
October 12, 2024
Сама химчистка хорошая, обычная Диана, но тактичность администратора, к сожалению, далека до хоть какого-нибудь стандарта вежливости. 12 октября принесли пальто жены. Администратор провела визуальный осмотр и после того, как мы уже сообщили обстоятельства загрязнения (немного испачкалась, пока очищала машину от листьев в мокрую погоду пару дней назад) задала следующие вопросы:
И где это вы его так испачкали?
И вы что так в грязном и ходили?
Ну надо же так испачкать…
Это все цитаты. Как именно эти вопросы помогли бы сотруднице понять, сможет ли химчистка справиться с загрязнением - совершенно непонятно, как непонятно и то, почему она нам нагрубила.
Ушли ровно по этой причине и не рекомендую никому, если только не любите, чтобы вас токсично отчитывали вместо того, чтобы просто взять или не взять вещь в работу.
1
February 4
Такое обслуживание ,просто ужас ! Подойдя к стойке приёма ,на нас подняла глаза женщина в наушниках,которая кушала салатик и смотрела что то по телефону ,на наш вопрос возьмёт ли она у нас бельё ответила ,что она кушает! 🤭🥴И предложила погулять по магазинам 🫣на просьбу оторваться от трапезы и принять у нас вещи , так как нужно было ехать за ребенком нам ,она подумала и ответила ,что всё таки она доест сначала и сообщила о перерыве ! А перед нашими глазами висела вывеска " Работаем без перерыва"
Да!Такое ощущение,что клиенты не нужны! Мы развернулись и ушли ,пребывая в недоумении!
1
February 20
Впечатления плохие сказать, ничего не сказать... Не первый раз наталкиваемся на хамское поведение сотрудника пункта выдачи, как говорится всякое бывает... Сегодня пришли забирать вещи, даём квитанцию, Ольга нам и говорит"идите погуляйте, я доем..., просто не выложила табличку обед", нормально так, учитывая что перерыва на обед у них не предусмотрено... Ну закрой ты точку, да иди, ешь пей гуляй, там трафик у самого входа, а Мы кушаем, да еще и в наушниках... Сервис минус 10!
March 27
Сдали два зимних пуховика на синтепоне дорогих, фирменных. Вернули их нам с слежавшимся синтепоном комками. На вопрос - почему за 2500 такое качество услуги, нам чудо-женщина ответила, что все зависит от качества изделия. Типа, ну а что вы хотели? На секундочку пуховики по 20к из Рибока. С таким же успехом можно было постирать в стиральной машине, был бы точно такой же слежавшийся наполнитель.
May 10, 2023
Никому не рекомендую.
Отдавал пальто супруги с пятном на рукаве, пришё л забирать пятно на рукаве не убрали. Сдали на дорабооку ничего не изминилось ни в первый ни во второй раз о том что могут остаться пятна не предупреждали. Когда задал вопрос о возврате денег за некачественную химчистку указали на мелкий шрифт в квитанции о том что пятна могут оставаться.
Что за химчистка где с двух раз не могут определить что пятно не убереться.
Так что читайте мелкий шрифт в квитанции.
А лучше выбирайте другие заведения для очистки одежды.
МИНУС 100 процентов.
1
January 9, 2023
Осталось двоякое впечатление, отличная работа на приёмке, вежливо с пояснениями про акцию, что именно куртки на тот момент попали под неё и будет скидка, но пятна на куртке , как были, так и остались, возвращали на доп. обработкк, но ничего не изменилось, а деньги взяли...
1
October 15, 2022
Сегодня зашла уточнить цены на услуги. За стойкой сидела женщина, не заинтересованная в клиентах от слова совсем. На мой вопрос и приветствие, женщина сказала достаточно в грубой форме, что меня не слышно и передразнила мою речь. Извинений я не услышала, как и слова «здравствуйте» в начале.
Считаю, что такое общение недопустимо не только с клиентами, а в принципе с людьми.
Желание пользоваться услугами в этом месте пропало напрочь. Ужасный сервис
5
June 23, 2023
Хороший пункт, доброжелательные, компетентные приёмщицы, быстрое исполнение заказа.
1
June 30, 2024
Пользовались услугами, довольны
June 27, 2021
Принёс ковёр на химчистку . Продавец - приёмщик не заинтересован в клиентах и выручке . Чтобы сдать ковёр нужно самому отодвинуть столик на колесиках , занести в подсобку . Прошу администрацию данного магазина «Диана» провести информационную беседу со своими сотрудниками .
5
October 29, 2020
Чистят хорошо и быстро. Здаю каждый год пуховик, все отлично.
1
1
August 24, 2020
Пришлось отдать свою кожаную куртку на ремонт, нужно было поменять заклепку. сделали очень быстро и дешево. Мне кажется, что это самый удобный сервис, если вы сами не рукоделети.
1
September 23, 2019
Советую не сдавать. Мне вернули куртку размером меньше.
1