Diana
26 reviews
October 29
Хорошая химчистка! Быстро и качественно очистили пальто!
1
March 30, 2023
Была постоянным клиентом химчистки в Селятино, но после последнего случая — ни ногой!
Решила почистить дорогой чемодан, предварительно уточнив работают ли они с таким.
Мне сказали — работаем и с радостью взяли чемодан и 4,5 тысячи рублей.
Итог: чемодан чистили месяц (месяц!) и вернули в том же виде, что я и отдавала.
Я все понимаю, не справились. Могли бы извиниться, вернуть часть денег за работу, которую не выполнили или предложили что-то в замен.
Но нет! В итоге недовольные гримасы и забирайте грязный чемодан.
Написала претензию, рассматривали неделю и какой итог? Никакой!
Ни извинений, ни компромиссов ни-че-го. Только минус 4,5 тысячи и грязный чемодан. Напомню, я была постоянным клиентом, сдавала свитера, рубашки, толстовки и тд.
О клиентском сервисе, к сожалению, этот бизнес ничего не знает.
Я найду куда отдавать вещи в чистку, не проблема.
А Диане и её сотрудникам — всех благ, с таким отношением у вас будут только клиенты однодневки, либо до случая, как у меня.
6
1
September 11
Сдавала ковёр,почистили очень хорошо,в срок.Очень хорошая приёмщица Мымрина Людмила,всё объяснила,посчитала,очень приемлимая цена.Я довольна,советую.
1
September 6
Хорошая химчистка, старательные отзывчивые приемщицы, оценка 5.
December 4, 2023
Хорошая химчистка, цены приемлемые отдавал куртку, аккуратно обсчитали все замки и молнии с пуговицами, девочки по готовности сами позвонили, 100из100
2
October 14
Сдала на чистку пальто,вернули рваное, в разводах и шерсти.
При этом усердно чистили 2 недели.
10 раз подумайте,прежде чем сдавать вещи в эту контору.
Кроме персонала,преимуществ никаких.
1
October 2, 2023
Персонал очень вежливый, всегда готов помочь в выборе той или иной чистки, подскажет акции.
1
2
June 21, 2023
Всем химчистики этой Сети ужас и кошмар! Из последнего испортили костюмные брюки! Просто залили голубые брюки отбеливателем и доказывали, что так и было! Я в шоке от непрофессионализма, и искренне не понимаю с какой целью химчистка Диана вообще существует!
4
August 9, 2023
Огромная благодарность Мумриной Людмиле за ее профессионализм и доброжелательность. В компании должны ценить таких сотрудников и поощрять их!!!!
1
1
December 9, 2023
Сдавала пуховики и дорогую мужскую дубленку все вернули в идеальном состоянии . И даже раньше срока .
1
1
July 16, 2023
Хорошая химчистка. Приветливая, вежливая, общительная женщина принимает вещи.
1
1
July 14, 2023
На новый итальянский ковер капнули вином и сжали в Диану. В результате, вернули полностью испорченный ковер с подтеками краски
1
November 21, 2022
Хороший пункт,преветливая приемщица. Я довольна. Рекомендую
1
February 21, 2023
Дорого, но качественно. Звонят, когда готово
1
August 31, 2020
Грамотная приёмщица. Доброжелательная. Советует как лучше почистить или отремонтировать вещи. В сроки исполнения укладываются. Многодетным - скидки 30%!
2
1
November 2, 2020
Испортили пальто из чистой шерсти, село по длине см на 5 , пиджак не почистили от жирного пятна, деньги не вернули. На горячей линии сказали, все делается на одном комбинате, люди часто жалуются, и...посоветовали отдавать только подушки, тк вот они стираются в Москве
7
2
April 4, 2021
Сожгли искусственный мех на дорогой куртке и даже не извинились, а пятно вывели только со второго раза, хотя при первой сдаче обвели проблемную зону и указали в заявке.
3
2
June 11, 2020
Исключительно медленное обслуживание старой бабушки - принимали и оформляли 50 минут!!!
К тому же задержали исполнение заказа на 2 дня.
Проще доехать до Москвы.
1200р за услуги прачечной и 7 дней ожидания.
Если вам дорого время, выбирайте иные варианты.
Качество стирки приемлимое.
3
3
October 5, 2023
Постоянно висит база,долгое оформление, странные продавцы
1
April 8, 2021
Одна из приёмщиц, что постарше это просто кошмар. Название материала не знает, в фасонах не разбирается. Загрязнения так опишет, что получается бомжи чище ходят, чем новая шуба выглядит, из-за чего цены становятся космическими. УЖАС!!!!!!! Вторая приемщица - молодец, профессиональный, адекватный сотрудник
2
1
January 5, 2021
Прождали 20 минут, в очереди был человек перед нами и ещё один оформлял заказ, в итоге уехали в другую химчистку.
3
1
May 6, 2022
Провали после чистки внутренность
1
August 24, 2020
Заказывали мойку окон 2 недели назад. Самим некогда, а выходные тратить на уборку не готовы, заказали помыть три окна. Заплатили в районе не более полутора тысяч...но дома стало светлее сразу)) Спасибо Вам!!!
3
1
September 13, 2020
Здорово , удобно и рядом с домом . Класс .
3
1
September 30, 2019
Дороговато.Хотел почистить замшевую куртку.Насчитали столько, что прослезился и на эти деньги решил купить новую.
6
1
September 25, 2021
Долго делают
1
2