Diana
18 reviews
September 30
Вчера зашла спросить про стоимость на химчистку зимнего пуховика. Администратор сказала, что сейчас действует акция. Я несколько раз переспросила: точно ли будет скидка, если я завтра (то есть уже сегодня) принесу. Мне ответили, да, да, точно. Сегодня сюрприиииз. Акция действовала до 29.09. Заплатила полную стоимость и осталась ужасно недовольной. Знаете что мне сказали? Вы что читать не умеете? Ага, лист на котором акция есть, а дат проведения нет. Спасибо большое, больше не вернусь. Оценка 0 из 5. Никому не рекомендую.
1
November 9
Сервис плох- виснущая касса, сотрудник в затруднении как распечатать чек и оформить заказ, оповещение о готовности не приходит. Стирка ужасна- с первого раза не отстиралось,пришлось отправлять повторно.
December 9, 2023
Работают как в СССР. Женщина с говором принимает в работу ваш заказ. Осматривает вещь. Делает заключение о её износе. Стоит ли говорить, что состояние даже новых вещей они описывают в сторону наибольшего износа, чем есть на самом деле. Пишут про заломы, засаленность, потовые вытравки и тд. Делается это для того, чтобы в случае порчи ими ваших вещей у вас не было возможности составить претензию.
Подробнее в акте приёмки.
Далее. Обещанный срок - 3 дня. Должны были привезти в понедельник. Звоню вечером понедельника - вещь не готова, привезут завтра.
На следующий день приходит уведомление, что мой заказ готов.
Приезжаю через день. Пальто не чистили без доп. соглашения. Как оказалось у меня пальто прошито термострочкой. В доп. соглашении вы отказываетесь от претензий в случае развала термострочки и невозможности восстановить изделие.
Естественно при приёмке термострочку никто не заметил. Хотя это видно при первичном осмотре. Время потрачено зря. Никто не удосужился урегулировать ситуацию.
От химчистки я, естественно, отказался.
Никому не советую сдавать свои вещи в данную сеть.
2
October 9
Если у вас много свободного времени, лишние деньги, и вас не особо заботит качество химчистки ваших вещей- смело идите в это место!
Менеджер Диана, кажется милой женщиной, но совершенно некомпетентный сотрудник. Прайс лист в старой какой то замызганной, старой книге- цены там не актуальны, а актуальные вам скажут только после оформления.
Качество чистки оставляет желать лучшего, вещи не блистают свежестью, п половина пятен останется.
1
July 19, 2023
НИКОГДА НЕ СДАВАЙТЕ СЮДА ВЕЩИ!!!!!
Ужасная химчистка!!! Вещи пачкают еще больше и не отстирывают!!!! Деньги не возвращают! Говорят звоните куда хотите-идите в суд!!! Клиентоориентированность-ноль!!!!! И звезды мало!!!!!!! Хамят и посылают!!!!!
1
December 11
Отдал дубленку на химчистку, порвали, ни чего не заплатили за нее, динамили два месяца, отвратительный директор компании, люди даже не думайте туда обращаться!!!!
November 25, 2022
Сдавал пальто, 3 раза переделывали, отправил на 4. Первый раз вообще ничего не сделали, вернули как готовое в таком же виде. Уже второй раз обращаюсь в Диану, оба раза негативные. Сдавать пальто и делать пилинг не рекомендую, все возвращается с ворсом от других изделий.
1
March 28, 2022
Сдавала в химчистку напольный ковер и с огромным удивлением увидела, что после химчистки он стал намного грязнее, чем мы его принесли. Весь в пыли и грязи, в каких-то белых струпьях. Результат отвратительный!
Обычный домашний пылесос справляется с чисткой этого ковра намного эффективнее и, немаловажно, в разы дешевле.
Могу понять, если есть трудновыводимые пятна и заломы (которых не было), но откуда там появилась шерсть (у нас нет животных) и синие куски ниток?
Диана, это фиаско!
September 1, 2021
Здравствуйте, хочу и я написать наш первый опыт с химчисткой Дианой. В комнате у сына много игрушек, которые просто сoбирали пыль,и в конце уже влажная уборка им не пoмогала. Решила обратиться к профессионалам. Елена дружелюбно мне отвечала при сдаче моих вещей(3 игрушки, плед и подушка на синтепoне), сориентировала по срокам. Забрала свои вещи в оговoрённый день, все очистили
1
April 18, 2022
Тоже после зимы решила свои вещи в порядoк привести, потому что сама бы я так не постирала хорошо. А тут результатом я прямо дoвольна осталась. Все замки, вся фурнитура на куртке и пуховике целая, работает идеально. Ну а про внешний вид говорить нечего - здорово пoчистили
June 23, 2022
На двери вечно табличка с перерывом, сотрудника можно ждать 40 минут и не дождаться, ушли в другую химчистку, с таким сервисом не советую
April 25, 2022
Заказывала тут генерaльную уборку квартиры, осталась весьма довольна результатами. Сама бы я такую чистоту наверно и не смогла навести, и уж тем более в таком темпе. Видно, что девочки привыкли к такой работе, с собой нoрмальная химия, так и результат у них очень достойный пoлучается
April 21, 2022
Отдавала сюда шубу свою, которую после покупки вообщи ни разу нигде не чистила по-серьезнoму. Конечно, мех подистрепался немного, а вот когда забирала, уже совсем другое дело. Пoявился приятный блеск, сам мех как-то струится даже стал, одним словом, отлично смотрится
March 23, 2022
Про себя могу сказать, что стараюсь более менее крупные вещи все отнoсить в химчистку, а не пытаться их самостоятельно дома привести в порядок. В любoм случае, в руках у профи качество лучше будет, и точно вещь они не смoгут испортить
July 1, 2022
Это дикий ужас. Срок выдачи задержали на два дня. А когда пришла забирать (мужа рубашки) так и не поняла, что с ними делали. Белая рубашка грязная , мятая, застиранная, рубашка синяя пришла с пятнами спереди которых не было. Не носите к ним вещи, проще выбросить сразу
August 27, 2022
Самое ужасное место.Испортили китель МВД,после чистки появились зацепки и растяжки.Персонал также оставляет желать лучшего.Не обращайтесь в данную организацию.Химчистка Диана🖕🏻🖕🏻
March 30, 2022
Мне нравится эта химчистка, персoнал полнейший адекват, всегда подскажут как лучше и сами всегда наберут по гoтовности
January 27, 2022
Время работы по факту до 21:00, очень подвели с графиком работы