Diana
21 review
November 27, 2024
Эта химчистка всегда отличалась длительными сроками, и иной раз невыполненным заказом. Но теперь они еще и принимать нормально не умеют. Сдала пуховик, и только спустя три дня мне позвонили, что не заполнен один документ, три дня пуховик просто так там провалялся, и естественно срок исполнения увеличен. За что я заплатила? За то, чтобы прождать в два раза дольше?
Предложили компенсацию аж 3 %, с ума сойти!
Не рекомендую эту химчистку.
1
December 25, 2024
Отдавала штаны, чтобы отстирали. А в итоге и пятна до конца не убрали, но это мелочи…они еще и растянули ту часть штанов, где отстирывали пятна (низ штанов, видна волна и углы растянуты в разные стороны, разной длины, а были прямые). У нас в Калининграде этот костюм мне вернули идеальным, а здесь просто испортили на ровном месте!
October 5, 2024
Отдавал пуховик со старой въевшиеся грязью. Хорошо очистили, другая хим. чистка до них не справилась. И очень быстро. И удобный график, после работы можно забрать. Так что максимальный балл.
1
July 27, 2024
Хамское общение с клиентами по телефону, боюсь представить, как химчистка Диана чистит вещи, если они так общаются по телефону. Рекомендую руководству инструктировать своих сотрудников элементарным принципам этики и вежливости.
2
January 9
Грубый и невнимательный персонал, который не ориентирован на разрешение вопроса
January 31, 2023
Очень доброжелательный персонал, рядом с домом, цены не самые высокие по сравнению с другими химчистками. Каждую неделю новая акция, что очень удобно.
1
1
October 16, 2023
Отдала 01.10.23 пуховик Армани в Диана, совсем не дешевый, через три дня вызвали на согласование указав мне, что лейбл поцарапан, зацепы. Зацепов не увидела а лейбл ободрала Диана при прошлой чистке, с технологом, при этом подкрашивали. Отправили далее на чистку. В итоге звонят 16.10.23 и говорят, что чистить не будут, просят забрать пуховик из чистки. Со слов приемщика-не хотят чистить. Так что делайте выводы, уважаемые потребители, что Диана и вещи портит и к клиентам отвратительно относится. Такого давно уже ни в одном сервисе нет. Руководству и участникам Диана необходимо обратить внимание на минусы сервиса.
2
1
November 14, 2023
Претензий к качеству чистки не имею. Являюсь постоянным клиентом.
Но сегодня не смог сдать пуховики в чистку, так как в 20.47 пункт уже закрыт и даже свет выключен. Хотя график работы до 21.00.
3
March 26, 2022
Хорошая недорогая химчистка. Сначала отдавали рабочую форму, потом стал и личную одежду периодически приносить. Всегда встречала улыбчивая доброжелательная женщина. По работе никаких нареканий. Ничего за год не испортили
2
1
September 7, 2022
Испортили дорогой пуховик , и пальто ребёнка всё в волосах, шок. Отдала на доработку. Посмотрим как вернут, буду жаловаться и пусть компенсируют.
3
1
July 4, 2022
Обслуживание на хорошем уровне, вещи почистили доволен
1
1
August 24, 2021
Хорошая химчистка,дороговато,но без проблем всё почистят и вещь как новая,есть акции!
1
1
June 14, 2022
Испортили дорогой пуховик и не признают свою вину. Никогда туда не отдавайте свои вещи!
2
1
July 10, 2021
Обычный пункт приёма химчистки, вежливые аккуратные сотрудники.
Минус цены, которые стали космическими😒
1
November 6, 2020
Отвратительная химчистка! Испортили мне пальто, после химчистки остались разводы, которые ничем не отмыть. Отдавала на доработку, ничего не смогли с этим сделать. Мошенники! За что берут деньги, не понятно. Прикрываются ГОСТом. Не рекомендую.
6
1
October 3, 2021
рядом с домом, очень удобно. плюс еще в том, что сетевая
2
1
December 3, 2020
Быстро и качественно. Приветливый персонал.
1
1
September 7, 2020
Испортили пальто после зим чистки. Писал претензию, ответ был таков: мы не виноваты, это ткань такая.
4
1
December 5, 2020
Испортили куртку. Постельное белье вернули не полностью, дома обнаружил.
2
1
August 22, 2021
нормально, но дороговато у них стало
2
October 9, 2020
Супер все
1
3