Я очень довольна что пункт наконец то начал нормально работать, очень приветливая и отзывчивая приёмщица, делает скидочку, всегда всё объяснит. Перечистила вещи всей семьи и соседей отправила. Качеством довольны. Жаль не спросила имя сотрудницы, но она там практически постоянно. Спасибо большое за качество вашей работы!
Был приятно удивлён, что Диана появилась в удобном для меня месте. Сдавал пуховики по акции за 1700 с влагозащитной пропиткой. Всё почистили хорошо, качество пропитки не очень понравилась. Показалось что слабо защищает . Дома перепроверил и реально один рукав все отлично, капли сбежали а на другом впитывались. Не пошёл разбираться, но думаю что бесплатно без проблем повтоили бы обработку ( был ранее опыт). Рекомендую
1
Show business's response
Вероника Мохова
Level 13 Local Expert
August 3, 2024
Отвратительной сервис! Часто нет никого в пункте. Никто не предупреждает без личной инициативы единичных сотрудников о готовности заказов и то не всегда. Испортили замшевую куртку, которую после (надеюсь) их исправления, тоже невозможно получить. Зачем давать франшизу некомпетентным людям?! Нет даже указаний, что сотрудник «якобы находится в отпуске. Телефон, указанный на двери - не работает!!!Категорически не рекомендую связываться!
Upd от 02.08.2024. Куртку испортили ещё больше после сдачи для устранения созданных так называемым личным мастером-технологом, а некто Анисимова (приёмщица) ещё и исказила информацию, указав, что якобы соч куртка была изношена на 50%, хотя она была практически новая, якобы с пятнами жирно-мамлчного происхождения по всем поверхностям, что также не соответствовало действительности!
Вам не только испортят новую вещь, но и будут утверждать, что так и было. Для понимания: загрязнения в виде незначительной потёртости по внутренним поверхностям манжетов (которые устранили, к слову, после первой чистки, но по собственной инициативе снова «почистили», приведя в состояние на фото. Жирные пятна единичные, из-за чего и была сдана куртка, а также легко угадывающееся отличное её состояние, также видны на фото.