Не удалось оценить качество химчистки. Но «удалось» столкнуться с некомпетентностью и хамством сотрудника пункта приема. Я привезла на чистку ковер, 40 минут сотрудница химчистки пыталась посчитать стоимость услуги, звонила и консультировалась, пересчитывала несколько раз. В итоге 13000 рублей за обычный ковер площадью 6 кв.м.. На сайте указана цена 510 рублей за 1 кв.м. На мое возмущение и отказ сдавать вещь в чистку последовал ответ сотрудника химчистки: «Ну и прекрасно, что не нуждаетесь в наших услугах!». Спасибо за прекрасный сервис!
Show business's response
Н
Натали
Level 3 Local Expert
December 13
Не советую обращаться в эту химчистку во всяком случае по данному адрес: ул.40 лет октября. Отдавала зимнее пальто в ноябре, переж приёмкой сотрудница все проверила, записала себе где то. В итоге вернули с механическими повреждениями с двух сторон пальто. На моё заявление о том, что ранее этого не было и что теперь делать ,сотрудница ответила: можете обратиться к нашему руководителю, не сообщив при этом контакты. Я запросила хоть какую то форму обратной связи, где могла бы оставить претензию мне ничего внятного не ответили. Одним словом сотрудница некомпетентна, мало того, что испортили пальто, так даже не предложила никакого решения проблемы. Непонятно зачем они перед приемкой записывают все недочеты, если по факту получения вещи невозможно ничего доказать или предъявить. Отвратительный сервис, никогда больше не буду пользоваться услугами химчистки Диана и не буду никому советовать и рекомендовать. Если решите обратиться, то настоятельно рекомендую перед тем как отдать свою вещь в их руки сфотографировать тот листок, куда она записывают все погрешности и потом сравнить по факту получения.