Diana
16 reviews
November 9
Не удалось оценить качество химчистки. Но «удалось» столкнуться с некомпетентностью и хамством сотрудника пункта приема. Я привезла на чистку ковер, 40 минут сотрудница химчистки пыталась посчитать стоимость услуги, звонила и консультировалась, пересчитывала несколько раз. В итоге 13000 рублей за обычный ковер площадью 6 кв.м.. На сайте указана цена 510 рублей за 1 кв.м. На мое возмущение и отказ сдавать вещь в чистку последовал ответ сотрудника химчистки: «Ну и прекрасно, что не нуждаетесь в наших услугах!». Спасибо за прекрасный сервис!
December 13
Не советую обращаться в эту химчистку во всяком случае по данному адрес: ул.40 лет октября. Отдавала зимнее пальто в ноябре, переж приёмкой сотрудница все проверила, записала себе где то. В итоге вернули с механическими повреждениями с двух сторон пальто. На моё заявление о том, что ранее этого не было и что теперь делать ,сотрудница ответила: можете обратиться к нашему руководителю, не сообщив при этом контакты. Я запросила хоть какую то форму обратной связи, где могла бы оставить претензию мне ничего внятного не ответили. Одним словом сотрудница некомпетентна, мало того, что испортили пальто, так даже не предложила никакого решения проблемы. Непонятно зачем они перед приемкой записывают все недочеты, если по факту получения вещи невозможно ничего доказать или предъявить. Отвратительный сервис, никогда больше не буду пользоваться услугами химчистки Диана и не буду никому советовать и рекомендовать. Если решите обратиться, то настоятельно рекомендую перед тем как отдать свою вещь в их руки сфотографировать тот листок, куда она записывают все погрешности и потом сравнить по факту получения.
February 27
Замечательные сотрудники , все быстро , всегда расскажут про акции и скидки . Результат после - отличный ..
November 8
Ужасно пуховик испортили, цвет стал серый, сварили за что я такие деньги отдала, чтобы выкинуть 👎👎👎
November 10
Пустая трата денег, времени. Контора не отвечает своим заявленным позициям. Это не химчистка, просто дорогая стиралка и всё!!! Люди не рекомендую тратить деньги и время!!!((((
Это не химчистка!!!
Обманывают!!!
April 6, 2023
ужасная химчистка! отдала пальто, вместо коричневого цвета получила синий, спрашиваю что за дела, мне отвечают: «да вы что, это же пух синий, вы вот так рукой проведите и ничего не останется.» спрашивается, для чего отдавать вещь в химчистку, если потом тебе самому чистить еще больше, чем могло быть. остальные вещи не отстирали, ради интереса решила сама попробовать (как вещи домой принесла) и была не удивлена, что сама я смогла отстирать. «Диана» худшая сеть химчисток по стране, никому не советую эту химчистку если не хотите расстаться с вещами.
2
December 5, 2022
До недавнего времени хотела бы писать только положительные отзывы, но неприятность, которая призошла явно по халатности работников химчистки Диана - понизило оценуу их работы. Сдавала в химчистку два пуховика как обычно -приехал в удобное время - забрали, затем - так приехали и привезли. Увы, но даже не было мысли -проверить пуховик на наличие капюшона. Обнаружила потерю капюшона только при наступлении холодов...то есть прошло около 8 месяцев с момента сдачи в химчистку. Обратилась в службу химчистки, говорили вежливо, обещали поискать - но, увы, поискали очень быстро - есть сомнение - а искали ли вообще - в итоге - извинение и объяснение, что слишком давно это было... очень странное и халатное отношение к вещам потребителя((((((
2
March 3, 2023
Добрый день. Сдавала подушку перьевую в химчистку. Услугой осталась довольна. Заменили наперник. Подушка стала пыщная. Неприятный запах пота с подушки ушёл. Потеряла подушка 100 гр пера за 1 чистку, но если учесть, что её вес 4 кг300 гр, потеря не значительная. Была скидка на услугу. Буду дальще пользоваться данной услугой.
December 14, 2022
Куртку почистили качественно. Срок исполнения у нас Помещение просторное, на первом этаже жилого дома, пандус имеется, есть парковка,
2
September 18, 2023
Пункт выдачи отличный, вежливый сотрудник приёмки.
Вещь почистили плохо, вернулась с пятнами
January 23
С пуховика слез кусками принт на горловине на самом видном месте. Очень жаль.
December 8, 2022
Очень плохо чистили куртку вообще как будто не чистили как отдал так и отдали обратно зря заплатил 2 тысячи рублей
2
April 27, 2022
Хорошая химчистка рядом с домом. Отдавала пиджаки. Приятные цены, качество работы хорошее.
June 14, 2022
Удобный севис, пользуюсь курьерoм в оснoвном, недавно даже ковер отдала почистить, кошка полиняла и ковер весь в шерсти. Вернули все в лучшем виде, пятерка квам за сервис.
April 20, 2022
Отдавала сюда ковер и дорожку, которая у нас на кухне лежала. На дорожку дети вообще и от фруктов пятна пoсадили, и еду видимо проливали, потому что вид вообще ужасный был. А после чистки конечно намнoго лучше стал, считвй, вещи как новая. Тем более, что и по деньгам это гораздо дешевле покупки нового обoшлось
May 30, 2023
Сдавал в чистку ковер! Всё понравилось.