Diana Dry-cleaner
29 reviews
September 9
Отдали одежду в химчистку только потому что на майке и на кофте было одно пятно. А оплату они берут сразу, пришло смс через 3 дня о том, что все готово, мы приезжаем как итог извините ничего не отстиралось мы сделали все что могли, ничего не поменялось и деньги нам никто не вернул! Отвратительная контора, в нормальных химчистках смотрят одежду и звонят говорят что мы ничего не можем сделать, а тут и деньги содрали и ничего не сделали
March 20
Качественное обслуживание, очень приятный и дружелюбный персонал. Работа выполнена качественно и в срок. Очень широкий спектр услуг, можно отдать практически любую вещь.
November 4
Сдавала 4 вещи в химчистку, к сожалению сразу не проверила состояние. Сейчас похолодало, решила надеть свою зимнюю куртку, а она вся подрана, в зацепках. На капюшоне вообще дырка! К сожалению, вещь испорчена, очень обидно. Не рекомендую обращаться в данную химчистку!!
March 4
Потеряли мой пояс от пуховика!!! И предложили в замен выкупить мой пуховик за 15 тысяч, который стоит 50!!! Это немыслимо. Женщины работают милые и приветливые, всегда рады помочь и подсказать, но вот сама химчистка совершенно безответственная. Испортили матрасик от коляску, коляску вернули в итоге грязную и каждый раз когда переделывали, постоянно забыла почистить ее до конца!
November 4
Все отлично очистили, цены приемлимые , персонал вежливый.
March 15
Отличная химчистка ! Все в срок и всегда на высшем уровне , несколько лет пользуюсь услугами только этой фирмы и ни разу не разочаровали . Кв 91110787760 от18.03.24
2
May 23, 2023
Уже довольно давно чищу там одежду, обувь, матрасы и покрывала. Очееь хорошее касество чистки. Довольна касестаом и сроками выполнения работ. Всегда вежливые приемщики
November 17, 2021
Прежде чем отдавать сюда вещи, подумайте несколько раз!
Номер заказа № 91110398625 от 25.09.2021г. обычный пуховик uniqlo черного цвета. Пуховик носил от силы два месяца. При сдаче мне обратили внимание, что на пуховике есть термострочки и что возможно их отслоение. При общение с приемщицей, она сказала, что это больше рекомендательный характер, т.к. на ее практике такого не было.
Так же обратите внимание! что при составление квитанции дефекты заполняются по максимум, а именно: Белесость, Выгор, Вытравка, Заломы, Свал наполнителя, Пятна неизвестного происхождения, Износ 50% На это обратил внимание, но не придал значению. Опять же со слов "мы так всем делаем" и не доверять сотруднику у меня не было оснований.
При получение вещи, не сразу понял, что у меня ВНИМИНАНИЕ! отошли все термострочки и куртка вместо пуховика стала пальто. Жалобу сотрудник принять не может, т.к. я был предупрежден, об ответственности и возврате денежных средств тоже не может идти речи.
По итогу: я сдавал одновременно несколько вещей, из которых была такая же куртка, только женского фасона. С ней все отлично. Значит не загубить мою куртку было возможно! При получение нет ни каких особых отметок повреждений, а это значит, что если возникли нюансы при химчистке нужно будет искать их самому и если они произошли, то сами ВИНОВАТЫ. А так же доказывать, почему вещь испорчена.
Денежный ИТОГ: 11990 руб. (стоимость куртки) + 2137 руб. (стоимость химчистки) = 14127 руб. стоимость моего опыта с компанией.
2
1
March 21
Идеальная чистота 🧹 после работы.
1
September 21, 2022
Замечательное обслуживание и отличная чистка!
Очень понравилось
August 16, 2022
Я пользуюсь химчисткой раз в пару месяцев. Отдаю рабочую одежду и иногда к сезoну теплую одежду чищу еще. Недавно опробовал услугу озонирования для верхней одежды - она прямо взбoдрила мои куртки и сноубoрдический костюм
1
November 27, 2022
Все понравилось и по срокам и по деньгам и по качеству, обращался первый раз
October 30, 2020
Пришла смс о готовности заказа, приехала, ждала, пока примут заказ предыдущего клиента. В итоге мою куртку не нашли - оказалось, её ещё не привезли, а смс мне сотрудник отправила по ошибке. Ни точной информации, когда вещь все-таки привезут, ни извинений за ошибку и потерянное время я не услышала. Платя за чистку немалые деньги, хотелось бы немного другого сервиса, тем более от такой известной крупной сети.
1
February 16, 2022
Я раньше только крупные зимние вещи отдавaла на химчистку, а сейчас стала и многое другое носить. тем более, пункти приема прямо в моем дворе. Можно прямо по пути на работу вещи сдать, и забрать тоже вечерoм, через нескoлько дней
July 24, 2021
Отдали несколько вещей. Одна из которых пуховая куртка пума. С очень въевшийся грязью. Даже девушка которая принимала сказала на чудо не надейтесь. Но оно произошло. Куртка пришла как новая! Спасибо
1
December 31, 2021
Сдали свадебное платье в химчистку, вернули с просрочкой по непонятным причинам, так же цена просто космос, не рекомендую!
July 14, 2023
Обращаться уже ни раз
Рекомендую
September 9, 2021
Ковёр ждал больше месяца. Теперь даже не знаю отдавать ли зимние куртки перед сезоном, отдадут мне весной когда уже не нужны будут../
October 18, 2019
Не советую. Недавно отдавала своё пальто на химчистку и пилинг от катышек. В итоге сроки задержали на 3 дня и пальто пришло в таком состоянии, как и сдавала. Забрали ещё раз, через два дня позвонили и сказали, что можно забрать. В итоге забрал муж, пришла домой, а оно опять в таком же состоянии. Написала на сайт, что хотела бы вернуть деньги, приложила фотографии. В итоге 3 дня разбирательств. Я уже подумала, что пойду в другую химчистку, уже даже деньги не нужны, нервы дороже. Но позвонила менеджер и попросила отдать пальто последний раз. Сделали всё за сутки, сделали хорошо, но жаль, что с третьего раза и общей сложностью в 2 недели!
2
1
September 24, 2022
До оказания услуги не дошло, принимают вежливо)
1
March 17, 2020
Отличная химчистка не мудрит со сроками и качественно обрабатывает вещи.
3
March 31, 2020
Хорошая химчистка, сдавал несколько вещей, нареканий нет
1
1
July 11, 2019
Всегда обращаюсь ! Иногда бывает хорошие скидки.
1
October 24, 2020
Нормальные цены, правда делали долго
September 14, 2019
По Акции почистили ковёр! Все отлично!
2
1
January 22, 2020
Сдал пару вещей, почистили хорошо и в обозначенный срок.
3
October 29, 2017
Отвратная хим.чистка !!!!
Задерживают сроки !!!!!
Неделю чистят детскую куртку ,обьясняя что кто - то на выходном ,то у них завал и т .д.
Больше туда ни ногой !!!!!!
1
1
November 25, 2019
Хорошо чистят, быстро, дорого
3
July 18, 2019
Чистила ковролин .....все село.Ковры вроде норм
1
1
September 3, 2019
Не приняли ковёр на чистку
1