DianaTur
322 reviews
September 7
Стало хуже. Ценник не обаснован дорогой. Сговор
3
1
February 19, 2023
Часто пользовались перевозками этой компании, раньше было конечно интереснее, стюардессы раздавали кофе печеньки во время поездки. Сейчас эту функцию отменили. Но все равно если нужно срочно уехать эта компания очень выручает.
4
2
July 12, 2023
Очень нужные рейсы, быстрые (хоть и порой уставшие) автобусы, водители профессионалы! Пользуются популярностью! Рекомендую!
1
3
May 22, 2023
Комфортабельные автобусы, отзывчивый персонал. Не возят людей в не трезвом состоянии. Об отмене и переносе рейса сообщают заранее. От своего офиса до автовокзала доставляют бесплатно своим транспортом. Рекомендую.
2
3
August 19, 2023
Ужасный перевозчик, опадали на 2.5 часа, автобус весь гремит, за 250 км км от Москвы сломался и как я вижу по отзывам не первый раз такое, никогда больше не поеду с данной компанией
4
July 26, 2023
Всегда пользуюсь ими при необходимости, жаль убрали стюардесс. Приходит обычно пораньше в точку назначения, что для меня плюс. Не было в дороге неприятных ситуаций
1
2
November 10, 2021
Прекрасная междугородняя автобусная, компания в автобусах всегда чисто и с комфортом доставят куда угодно цены можно сказать низкие, автобусы мягкие и уютные, езжу уже почти десять лет Дианой Тур и могу сказать только спасибо от всей души!
2
4
October 21, 2023
Раньше пользовалась часто, очень удобно расположены территориально
1
May 10, 2022
Автобус 4576, регистрационный номер С526РУ. РЕЙС на 30.04 в 18:00. На этом автобусе ездила моя подруга. К сожалению, компания оправдала все ожидания! Систематические задержки автобуса, нет объявления остановок. Была в городе Влг первый раз и меня увезли в Волжский, даже не остановив, когда я попросила. Проехали остановку Мармелад, хотя эта остановка указана в туту! В центральном офисе (Социалистическая, 16. г. Волгоград) сидят люди, которые орут на посетителей и вообще не умеют спокойно выяснять недоразумения. Книгу жалоб и предложений НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ, дали какую-то бумажку А4. Смешно, насколько безответственные люди считают - если орать и махать своими руками, то все решится в их сторону! НЕ СОВЕТУЮ!
9
May 11, 2022
Угораздило купить билет из Москвы у Диана-Тур (до этого ездили с другой фирмой, все устраивало). Купили у них из-за времени выезда из Москвы в 16:00 10 мая 2022 с АВ Саларьево, чтобы пораньше приехать в Волгоград. Какое же было мое удивление, когда через 20 минут мы приезжаем в какое-то захолустье под названием "АВ Битца" и нам говорят, что отправление автобуса в 17:00, т.е. ещё 40 минут нам просто так ждать. Ладно, в 17:00 поехали, потом водители остановились и долго загружали в автобус какой-то груз, а это половина газели. Зато для пассажиров в багажном отсеке было минимум места, сумки пирамидами друг на друге стояли. Далее - остановки. Вместо 15 - 20 минут объявляемых стояли по 30 - 40 минут. Все сидели в автобусе и ждали, когда водители нерасторопно поедят и пообщаться с другими водителями. Это сверх неуважение к пассажирам. Из-за этого время в дороге растянулось. Уже в Волгограде все ждали, когда выгрузят тот груз на пол газели. В общем, ужасное впечатление от водителей (автобус с526ру 777) и вообще от этой компании. Больше ни за что не воспользуюсь их услугами, у конкурентов лучше. Нервы и время дороже. Никому не советую. За свои деньги получите море неуважения и безразличия
14
1
July 14
Быстро и недорого.
3
May 13, 2022
Последний раз ехал в автобусе, из волгограда в Москву, был полный автобус гостей из азии, трое напились, вели себя не очень адекватно, дажу свои их не могли угомонить. В итоге их высадили в Михайловке,. А в целом компания перевозчик нормальная, верните истюардесса, уже соскучились по кофе с чаем и печенья и.верните былой уют и комфорт. Спасибо заранее.хотелось бы спросить у перевозчиков почему билет подорожал стал стоить 2250.бензин не дорожал в честь чего поднялись цены. Или у нас цены на билеты напрямую зависят от доллара? Объясните пожалуйста.
7
1
August 5, 2023
Очень нервные сотрудницы в офисе, автобусы старые, внутри практически ничего не работает, кондиционера нет, особенно это хорошо ощущается летом, когда заживо жаришься в автобусе.
3
July 1, 2022
Хочу высказать свои впечатление об операторах компании , девочки просто супер особенно Александра сработали очень быстро и четко . Спасибо вам за ваш труд ! Работодателя просим поощрить девочек денежной премией !!!
1
4
October 24, 2023
Очень хорошо когда опоздал на рейс и не вернули деньги пришлось покупать еще 1 билет получилось 2 билета на 1 рейс
3
3
January 5, 2022
Хороший персонал, всегда пользуюсь услугой данного сервиса,в целом всё здорово,% тоже есть,1800 стоимость билета всегда,в независимости от времени года и праздничных дней, отдельное благодарствие Вашей команде и руководству!
2
5
September 23, 2023
Только благодаря им можно за хорошие деньги быстро и удобно доехать до Волгограда
1
January 1, 2023
Хочу поблагодарить водителей рейса Москва-Волгоград, который отправлялся в 11-00 из Москвы автовокзала Битца 31.12.2022 за легкую комфортную дорогу. Отзыв оставил пассажир с 4 места.
4
December 13, 2022
Несомненным плюсом является перенос отправления из Южных Ворот в Саларьево.
До/от ЮВ крайне неудобно было добираться - маршруткой из Марьино. Там же, автобус встревал в пробку на МКАД.
Как минус, для меня лично является заезд на а/в Битца. По сути это остановочный пункт с минимальными удобствами, возможно временно, пока достроится здание. И лишний час пути.
3
August 4
Автобус очень уютное 👍
2
July 30, 2022
Довольно обычная компания по пассажироперевозкам. Недавно был со мной момент "Стою на месте где раньше автобус отправлялся. Время посадки пришло, его нет и нет, пока не подошел и не спросил что есть трансфер и стоит в другом месте, маловероятно что оповестят своих клиентов. Также по клиентоориентированности руководства мало у них навыка
4
2
October 2, 2023
Удобное время отправления , вежливые и профисиональные водители, чистые автобусы.
1
4
June 16, 2023
Ужасное опоздание наказать не родивых водил должны отправится в 23:00 15.06 уехали в два ночи 16.06. постараюсь больше не пользоватся этой компанией.
3
1
May 15, 2022
Отвратительная компания, покупал билет в Волжском Волгоградской области до Москвы. В офисе Диана тур около железнодорожного вокзала, 15 мая 2022 года. Мне отказались продать билет, потому что у девушек не было сдачи, пришлось искать банкомат, чтобы положить деньги на карту.
При посадке 16 мая 2022 года увидел открытое багажное отделение в автобусе и никого рядом, спросил водителя куда ставить багаж? В ответ хамски, - куда хотите!
Эта компания превратилась в худший вариант "ненавязчивого" сервиса советских времён.
У меня 22-е место, водитель усадил рядом со мной, на 21-е, какого-то мужчину.
Удивительно, но при проверке билетов а Волгограде, этот мужчина не предьявил билета и документов. Видимо это политика компании Диана тур, давать серый заработок водителям, в ущерб безопасности пассажиров.
Для чего вещи пассажиров укладываются в три этажа, хотя рядом пустое место, понятно по отзывам других пассажиров.
Если есть возможность, всем советую выбирать другую компанию.
7
2
September 4, 2022
Сидим кукуем в поломаном автобусе уже более двух часов, за бортом 5°С, ну и на борту тоже самое, так как движок заглушен. Никаких автобусов, чтобы забрать замерзающих людей никто даже не направлял. Водители вместе с пассажирами ждут проходящих автобусов, чтобы хоть как то уехать. Сейчас буду звонить на горячую линию, хотя логически казалось бы водители должны были поставить в известность о поломке хотя бы диспетчера, а та в свою очередь предпринять определённые меры. Являюсь постоянным клиентом этой компании, точнее наверное уже являлся.
7
November 10, 2022
Персонал отзывчивый. Всё рассказали объяснили. В офисе чисто, от офиса есть маршрутка которая отвозит людей до самого автовокзала, для ленивых поп)
1
2
April 26, 2023
Последние время ночью водители не хотят высаживать пассажиров по пути следования через Волгоград приходится брать такси которое ночью стоит тоже не мало раньше такой проблемы не возникало
4
1
October 9, 2022
Автобус нормальный, останавливался на всех положенных остановках. При покупке билета сотрудник сказала, что есть прямой автобус от Битца в Домодедово, но водитель про это не знал и увез меня в другой конец Москвы. Пришлось добираться дольше. Хорошо что было время. Это минус.
1
March 8, 2023
Хочу выразить благодарность за то, что не взяли пьяных мужчин 7 марта 2023 года, побольше таких водителей, которые заботятся о комфорте других пассажиров
5
August 24, 2022
Всегда грубые Водители, будто по удо вышли недавно, разговаривать не умеют с клиентами, будто из заставляют работать насильно, к чему белые рубашки? Вечно какие-то грузы берут непонятные ждёшь пока загрузят потом разгрузят. Wi go нет как написано, кофе, чай не предоставляется, как написано сервис есть, но в этой компании отсутствует..,
5
December 15, 2022
Хочу выразить огромную благодарность водителям совершавшим поездку с 989 ат. 13декабря. Москва-Волгоград. В пути мне стало плохо, закончился инголятор от астмы стал задыхаться. Они вызвали мне скорую на борисоглебской. Тем самым спасли мне жизнь. Дай бог им здоровья и всех благ.
3
3
March 28, 2022
Выехали 22.03.22 из Волгограда в 20:00 на автобусе С526 РУ 777 вовремя. Билеты брали до Саларьево Автовокзал ( станция метро Саларьево) Об этом нами было сообщено встречающим нас людям.
Нас всех пассажиров высадили на остановке "Бица". Сказали , что автобус дальше не пойдёт и звоните диспетчерам (музыки я наслушалась). В итоге нам пришлось ехать на электричке до Царицино, затем до Павелецкого вокзала. И в конечном итоге мы до самого вечера задержались в Москве( а это доп.расходы), и пришлось ехать на попутчике в Нижегородскую область.
6
July 27, 2022
Мне все понравилось. Чисто, прохладно, все работает. За такие деньги-нормально, и, что самое главное, быстро! Спасибо!
4
August 24, 2022
Цена 2250р средне, водители недо гонщики из форсажа постоянно какие-то обгоны и шашки как будто мы не на огромном автобусе а на камри 3.5, какие-то постоянные доставки посылок левых людей, опаздани на 1-3 часа, прямо сейчас еду в автобусе который уже как 5 минут должен был приехать в Волгоград а навигатор говорит что нам ещё 52км.
5
1
May 20, 2021
Много раз пользовались этой фирмой диана тури всегда оставались очень довольны но хотелось бы чтобы автобусы ходили в геленджик почаще и останавливались на старой остановке это очень так удобно потому что сколько раз добирались из геленджика все люди сидят и ждут автобус все еду из центра геледжика на окраину а это так не удобно с детьми с сумками
3
6
September 16, 2021
Ехали с дочерью из Волгограда в Москву 15.09.2021.
На редкость и удивление внимательные, порядочные и культурные водители, особенно Сычёв (имя не успела спросить)!
Автобус комфортный, wi-fi действительно работает, зарядка - прямо розетка 220V - тоже. Остановок достаточное количество. Всё понравилось. Впервые пишу отзыв о добросовестной работе водителей дальнего следования. А,ну, и цена до Москвы 990руб., причем багаж уже учтён.
Спасибо Диана-Тур.
4
7
July 15, 2022
Хуже рейса нет.Купили билеты Волгоград - Москва, прибытие указывают в билете в 5 утра, по факту прибываем к 8 ч. Водители что - то вечно грузят груз какой-то.
На пассажиров просто наплевать и на их время.И их это даже не смущает, что рейс задерживается почти на 3 ч.
Ужасная компания.
Указывают совершенно другое время в билете, вводят людей в заблуждение.
И опаздывает рейс не из - за погодных условий или пробок, а из - за груза которых грузится в автобус тоннами
9
August 25, 2021
Отличная фирма. Всегда все во время и без всяких эксцессов. Без подводных камней. Отличные ребята которые помогают во всем. Огромная им благодарность. Приемлемые цены. РЕКОМЕНДУЮ
6
August 13, 2023
Очень жаль что автобусы не отправляются на Битце. Ехать до Саларьево, а потом ещё два часа стоять на МКАДе не вариант
3
2
August 27, 2022
Раньше часто пользовались услугам междугородных перевозок. Диана тур одна из самых профессиональных перевозчиков. Всегда по 2 водителя на нашем рейсе. Водители меняются. Остановки как положено. При форсмажоре могут остановить незапланированно.
Рекомендую.
2
3
August 11, 2021
Выражаю благодарность водителям автобуса номер 280 рейс Москва-Волжский 10 августа 2021 за профессиональную,слаженную работу.С Вами надежно! Желаю благополучия и успехов всему коллективу Диана-Тур.
1
3
August 10, 2022
Куда делось ВСЕЕ?
Всё очень плохо стало. Ребята которые работают, обещают прибытие к метро,а самом деле Обманывают. Ехали не на автобусе, а на шатле., автобус который раньше возил от Павлика до Южки, теперь до Волгограда возит людей, это просто жесть
. Ещё плюсом всех их проблемы... Не советую
2
3
July 14, 2021
Сама компания и главное её богатство это ответственные работники хорошие специалисты и прекрасные люди. Всегда стараются. Но вот сами автобусы с их лишними рядами кресел не айс. Добавляют в ряд по два кресла и уже плохо !!! Как ехать так и сидеть. Не баловались бы руководство этим было бы и клиентов больше и хороших пассажиров.
6
May 18, 2023
Здравствуйте ездию фирмой Диана тур примерно лет 15 и зимой и летом пока все устраивает 👍
1
3
June 20, 2022
Хороший сервис, вежливый персонал. Удобные диваны, много розеток для зарядки телефонов. Кондиционер, чистый туалет.
1
September 17, 2022
Кассир не знает схему расположения мест в автобусе за 20 минут до отправления просил место в проходе дали у окна мой рост 190 см. Водитель маршрутки ( Диана) высадил пассажиров в неудобном месте, лужа, трава в колено, придорожный бордюр через который пришлось перелазить. Раньше я был лучшего мнения о сервисе этой компании.
3
2
January 1, 2022
Отличная компания по междугородним перевозкам, автобусы новые, чистые, водители очень квалифицированные, неоднократно пользовался всем рекомендую.
1
5
February 9, 2022
Удобное расположение офиса ,девочки всегда помогут подскажут разъяснят ,приемлемые цены и бесплатный кофе в зале ожидания )
3
3
December 22, 2021
Чисто, быстро оформляют. Проблем с персоналом ве возникало. Можно по тел. билеты заказать. Автобусы "мерседес", но старенькие. В целом остался доволен
3
4
December 5, 2022
Очень хорошее место, красивые девочки ) кофе не кофе пожалуйста, сервис высший класс)
2
1