Пришла за цветами. Девушка, с недовольным лицом не расслышала стоимость цветка) пришлось повторить 3 раза. Попросила упаковать в слюду каждую ветку, после чего с полным непониминия лицом стала смотреть на меня. Я уточнила, что именно мне нужно. Удивилась, всей этой ситуации, тк такое тут впервые…. Всегда заезжаем сюда за цветами и оставались довольны и цветком и обслуживанием. Девушка- продавец, опять де с недавольным лицом сообшила, что «ну и что, ничего такого, бывает! Не надо хамить!» хотя никакого хамства с моей стороны не было!!!! Что думаю руководство модет посмотреть по камерам, оставляю для этого дату посещения 12.11.24 ориентировочно около 14:55…. В этот раз Осталось неприятное впечатление после посещения(((
Спасибо огромное!Живем в ЛНР,заказала букет и подарок(мягкую игрушку) дочке и внучке на 8 Марта.Заказ делала в 12 ночи.В 12 дня уже был доставлен по адресу.Цветы точно,как на фото.Очень удобно,что можно игрушку,для внучки заказать здесь-же.
Огромная благодарность за сервис-быстрый и прекрасный.Всем рекомендую!
Испорченное 8 марта и увядшие цветы.
Во-первых, букет не доставили 8 марта. Не извинились, не перенесли сроки доставки. Просто не доставили.
После моего звонка и просьбы все же доставить букет - его привезли 9 марта.
Во-вторых, вместо букета на 4250 руб. доставили нечто, что стоит максимум 1500 руб. При этом это нечто было составлено явно из остатков цветов после 8 марта, которые увяли.
Оговорюсь, что меня предупредили по телефону, что состав букета немного изменят, так как не все цветы есть в наличии. Окей, такое бывает.
По итогу из букета выкинули гортензию, французские розы и пионовидные розы (которые по сути формировали стоимость букета) и заменили на хризантему. Мощно.
Смотрите фото букета на сайте, за который мы заплатили, и доставленный букет.
Итог: мы дружно поржали над этим трешом (хорошо, что у получателя букета есть чувство юмора), но заказывать здесь ничего и никогда больше не будем. Вам тоже не рекомендуем.
Всех милых дам с прошедшим!
Спасибо огромное за Ваш сервис! Заказывала цветы на день рождения. Цветы просто супер, красивые и свежие, все привезли в срок. Открытку оформили с пожеланиями. Получатель в полном восторге! Еще раз огромное спасибо! Великолепный магазин, заказывали находясь в другой стране, работники все согласовали, оплата прошла онлайн, никаких проблем не возникало. Были приятно удивлена, что есть такие профессиональные флористы в Оренбурге.
Хороший, просторный магазин цветов, красивые и свежие букеты💐, есть также горшочные растения на 2 этаже🪴, там работают доброжелательные и милые девушки.
Оформил заказ из другого региона, доставку осуществили задержкой, однако оператор стойко выдержала мои постоянные вопросы относительно заказа. ВСЕ мои пожлания и просьбы выли учтены, при оформлении заказа был на работе и оформил заказ очень скромно, но мои пожелания учли и внесли небольшие изменения в заказ. По итогу: заказом ВСЕ остались довольны.
Самый лучший магазин в городе Оренбург, огромный выбор цветов , всегда свежие, низкие цены, профессионсльные и вежливые сотрудники, мне очень понравилось!!!
Муж купил букет вечером 9 января, привез на машине и занес домой. Сразу букет был красивый. На утро половина цветов была увядшими. В подставке много пустых дырочек, как будто уже вытаскивали плохие цветы. При звонке сотрудники сказали, что не знают, как мы их хранили, поэтому ничем помочь не могут. Получается, что и мы, покупая букет, покупаем кота в мешке, вещь мы тоже не знаем, как долго стоял этот букет и насколько долго он ещё простоит... Обидно ..
Большое спасибо! Все очень оперативно. Живя в другом регионе заказала маме букет. В течение 2х часов собрали и доставили. В Telegram удобный бот, на все вопросы ответили. Супер!
Хороший магазин, часто беру там цветочки. Вежливый персонал, помогут, объяснят, подберут. Свежие и разнообразные цветы и готовые букетики на любой кошелек.
Всегда на торжественные мероприятия покупаю цветы на Станочном,девочки всегда прислушиваются к пожеланиям клиента и помогают собрать букет. В этот раз собрали нежный букетик для любимой внученьки 4 годика,я очень довольна спасибо большое персоналу,будем обращаться ещё🥰
В связи с большими событиями у моего ребенка ,обратилась в магазин по просп. Братьев Коростелевых ,нужно было определеное количество цветов в короткий срок .Девочки мало того собрали
мне , да и все это была с таким пониманием,вежливо и отзывчиво. Спасибо большое всему коллективу. Всем рекомендую данный магазин.
купил жене на годовщину свадьбы букет из 9 гербер, продавец убеждала что цветы свежие. Приехал домой и обнаружил что все таки подсунули один облетевший цветок. Теперь в будете не 9, а 8 цветов((( я считаю это как минимум не человечно!!! больше в этот магазин не поеду!!! и не рекомендую никому, что бы не разочароваться от покупки!!!
Два года подряд обращаюсь и без сомнения обращусь ещё! своей работой магазин Диантус, наполняют позитивными эмоциями и заказчика , и получателя! Проживаю в другом городе и приходится надеяться на добропорядочность и профессионализм ! Здесь мне повезло ! Вежливый, грамотный персонал , талантливые девушки собрали шикарный букет! Всё до мелочей быстро обсудили и подобрали ! Цветы красивые и свежие! Цены адекватные, доставка быстрая! Спасибо за хорошее настроение и возможность порадовать близких людей! Процветания!!!
Отзывчивые флористы помогли реализовать идею в реальность, сделали композицию и ко дню рождения ,и к новому году. А вообще, являемся давними и постоянными клиентами , качество на высоком уровне , цены по городу достаточно скромные,советую.
Уже ни раз была в магазине Диантус на Стоночном, всегда отзывчивый персонал, помогают определиться с цветами и собирают крутые букеты, спасибо большое))
Отвратительно собрали букет, заказал заранее не было времени рассматривать оформление, но приехав домой увидел дешевую ленту , другого цвета и оформление бумагой оставляет желать лучшего
29.06 .2022г я обратилась к Жанне Прошиной собрать корзину к юбилею своего наставника, профессора.
Была очень приятна удивлена выаолненной рвботой. Корзина была безукорищненно собрана, хорошо подрбрана цветовая гамма. Доставка была вовремя благоларю администрация сети салонов Диантус и Жанну за отличное обсоуживание
Заказали композицию к 1сентября, по образцу что стоял на витрине, но когда забирали получили ободранный букет с подвявшими цветами, и сумме своей он не соответствовал ну ни как, на возражения и возмущение никакого внятного ответа не получили. Будьте внимательны ещё в собранных букетак может не хватать цветов, на ценнике указано 11роз по факту 10. Не советую не рекомендую.
Насчёт магазинов не знаю, там цветы не покупала, а несколько раз заказывала через интернет доставку цветов. И букетоны и розы поштучно очень хорошие. Мои именинницы очень довольны. За доставку отдельное спасибо.
1
1
Наталья
Level 6 Local Expert
April 11, 2023
Спасибо девочкам флористам магазина ,,Диантус,, на Станочном , за выполненный букет на заказ ,для моей любимой мамы!!!Очень рекомендую!!!
19.07.2021г., решил сделать заказ цветов в данной Компании, ориентировался на круглосуточную доставку, большой выбор цветов и приемлимые цены. В итоге совершил заказ и оплатил в 21-17, после этого поступил звонок от продавца из магазина, продовец сообщила что выбранного мною букета нет в наличии, что она готова предложить на выбор несколько других букетов с отправкой фото в мессенджер. После продолжительного ожидания я получил несколько фото букетов, которые на порядок были хуже и дороже, и мне было предложено доплатить разницу в сумме. После отказа от услуги, я попросил вернуть деньги, но деньги в тот же день Компания вернуть не может, мне сообщили о том что деньги вернут только завтра утром. Если Вам нужна быстрая доставка и хороший выбор цветов в наличии - данная компания явно не Ваша.
На день рождения зять сделал подарок.купил в данном магазине тиландсии 5 шт.ему всучили две заведомо практически погибших!не стыдно прадовцам человеку не разбирающему в данных растениях подсоввывать погибшие растения!еще и я очень огорчилась в свое д.р.растение не дешевые.
Хороший выбор цветов, узнала что у них собственные теплицы под Оренбургом, отсюда и цены самые низкие в Оренбурге, и всегда свежие цветы, которые долго стоят! спасибо! рекомендую
Цветы может и хорошие, но при доставке не делают фото и не понятно, что доставили, а букет 8к + доставка и говорят поверите нам на слово!!!
2
2
Show business's response
Полька
Level 15 Local Expert
April 30, 2022
Неплохой магазин, выбор срезанных цветов небольшой, выбор букетов на троечку, но вот уличную рассаду беру только у них, всегда все приживается и цены хорошие
16.05.2020г. хотела приобрести цветы в ТК "Любимый " на ул.Чичерина, продавец неграмотный, на вопрос : "Какого цвета будут цветы?" , ответила : " Я незнаю, я их не сажала", после того когда я спросила, а кто знает начала по хамски со мной разговаривать, при этом назвав меня хамкой, я попросила дать жалобную книгу или тел.руководителя, сказала что она незнает, а книги нет. Я дозвонилась до фирмы "Диантус", мне сказали, что мой № тел. передали руководству и мне перезвонят, но сегодня 19.05.2020г., так и никто не позвонил!!!!!!!!!! Очень обидно и неприятно, что в нашем городе есть такая фирма, в которой работают такие сотрудники, да и руководству видимо без разницы на репутацию своей фирмы!!!!! В итоге приобрела большое количества товаров у их конкурентов!!!!!!!