Заказала такси, вышла ко времени. Машины нет, но стоит статус ожидания. Решила связаться с водителем, но данный номер оказался вне зоны или выключен, после 3 попытки пошла обходить дом , в это время статус поездки изменился. Водитель отменил поездку из за ожидания и у меня появилось требование оплатить простой Вы серьезно?? С каких пор таксист не считает нужным быть на связи с клиентом? Платить ничего не буду, т.к. услуга не была мне оказана в принципе! Благо дело, что такси в городе не только Di Di! Удаляю ваше приложение, желаю успехов в бизнесе.
Зарезервированы деньги с карты, машину не назначили, деньги не вернули, телефоны не отвечают. Буду обращаться в соответствующие инстанции, это мошенничество чистой воды. Удаляйте это приложение со своих телефонов, ужасно.
Заказала такси в Диди и пожалела об этом! Деньги списали сразу а машину не назначили. В итоге не денег не такси. Служба поддержки не отвечает, номер такси для вызова не работает. Не пользуйтесь этой канторой, ***!!!!!!
За последние два месяца вызывала такси раз 20, машина ни разу не приехала. Но деньги с карты списываются регулярно, возврат очень долгий. Подскажите «DiDi такси», что за сервис у вас такой?
Уважаемая администрация Диди. Если ваш водитель по своей инициативе уезжает не выполнив заказ а деньги списывается,вы хоть проконтролируйте этот процесс.Вам не дозвониться,телефонов нет.
Написал жалобу в прокуратуру, деньги сняли, машину не назначили, деньги не вернули сумма не малая, фактически украли, что значит мошенничество, тех.поддержка не работает, будем решать вопрос в другом месте!
Заказал такси,пошло время ожидания.Ждал 8! МинутДеньги списали с карты как резерв.Потом написала система,что извините водителей нет свободных и деньги не вернули на счёт.
Очень плохой сервис службы поддержки. Позвонить нельзя. Списывают деньги и отменяют поездку со своей стороны. Пожаловаться и быстро вернуть деньги невозможно