Клиентоориентированность низкая, на 1 балл выше чем в столовой, уже спасибо. Официант может забыть записать твое блюдо, через минут 30 ты ему напомнишь про это, он скажет «а, минуточку, не записала простите», и после ждать еще минут 20 как тебе его принесут, это лишь один из моментов целого букета заведения, с которыми я сталкивался. Бывает в гардеробе женщине давал курточку, а она на меня смотрела таким взглядом будто я ей жизнь сломал)
В общем по большей части, место подойдет для тех у кого больше не осталось вариантов сходить еще куда-либо уровнем выше, но, возможно вам повезет, и вы не столкнетесь с тем, с чем пришлось столкнуться мне, но лично я, если бы захотел посидеть с семьей или друзьями, это место бы не посоветовал.
Не вкусная кухня, администратор при разговоре и вопросах даже не поднимет на тебя свой взгляд, оказывается у них есть какие то вип места(у окна) , о которых никто не предупреждает при бронировании. Просили туда пересадить, потому посадили нас в проход, у входа. За весь вечер за эти столы так никто и не сел. Официантов ждали минут 20, дважды просили подойти. Ой короче, больше я в эту забегаловку не приду.
Забронировали столик в кальянной зоне на 21-00 вечера.1) По приезду посадили за стол в зону где "не подают" кальян. 2)Хотели заказать цыплёнка табака-сказали его нет несколько дней( об этом не предупреждали). Знали бы об этом - заехали бы купили в магазине чтоб приготовили.
3)Перепутали напиток, вместо безалкогольного коктейля принесли алкогольный
4)Заказали стейк- по итогу ждали больше часа, не принесли , отказались.
Ожидание и реальность не совпали. Были у вас впервые и наверное врядли приедем снова
Неплохое заведение. Но было бы гораздо лучше, если бы сотрудники были заинтересованы в работе, очень сильно чувствуется, что им все равно, на то, что происходит. Ни улыбки ни дроброго взгляда. Обслуживали нас 2 девушки, одна из них скорее всего была стажером, было видно, что чувствует себя не уверенно, но справилась не плохо.
Отвратительно, заказали 2 бургера,шашлык и удон с говядиной, по итогу ожидание 1,5 часа, шашлык пережарен, в бургере нет ингредиентов которые заявлены в меню, соба просто ужасна, Говядина со вкусом печени, в чем проблема замариновать кусок говядины и радовать гостей, отдельная просьба,каждому повару к руке на скотч в ладонь приклеить солонку, т.к на кухне не знают что такое соль
И с друзьями посидеть и с семьей зайти перекусить. Хорошее заведение
Дмитрий
Level 23 Local Expert
November 20, 2024
Хорошее заведение. Модно разрк посидеть. Цены средние. Персонал быстро реагирует на просьбы посетителей, отзывчивый, могут порекомендовать что-то из меню.
После проведённого времени в кафе остались приятные впечатления. Интерьер интересный, зал чистый. Персонал был внимателен, доброжелателен и предусмотрителен.
Часто заказываем тут еду на обед в офис. Всё, что пробовали - всё понравилось. Паровые котлетки из кролика лидируют среди заказов. Так же могу порекомендовать грибной капучино. Доставка плюс/минус 10-15 минут от указанного времени. В подарок ещё можно выбрать пиццу "Маргарита". Так что могу смело рекомендовать это заведение!
Часто посещали данное заведение. В последнее время впечатление начали портиться. В последний раз бронировала столик к определенному времени. В итоге пришли к обозначенному времени, администратор не смог найти мое имя в списке забронированных столов, из-за чего нас посадили за стол и сказали ждать когда освободится другой столик чтобы нас посадить. Ждали мы так 15-20 минут. Затем нас посадили за столик и приняли заказ. Свой заказ я ждала более часа, если не более двух часов (это был кальмар, фаршированный тар-таром из лосося). За это время моя подруга успела съесть два блюда, а мой заказ все еще готовился. Я трижды(!) спрашивала где мое блюдо и каждый раз говорили "еще 5-7 минут и принесем", а на третий раз сказали что мой кальмар сгорел и сейчас готовят новый, через 5-7 МИНУТ ТОЧНО ПРИНЕСУТ. В итоге за 2 ч времяпрепровождения там подруга успела съесть два блюда пока я ела одно. Кальмар был еле теплый и невкусный. Отвратительно.
Также отдельно хотелось бы отметить то, что посуда не была вовремя убрана со стола, при этом посадка гостей была далеко не полная.
Официантка нас полностью игнорировала, даже не предложили кальян. Еще не понимаю как можно приносить одно блюдо на компанию. Один человек ест, пока другие смотрят?) Интересно.
В данное заведение больше не пойду.
Вкусно, не дорого и душевно👍, любим с друзьями поужинать в этом месте! Но.... Есть то , что требует внимания и официанты об этом знают, не понятно почему администрация заведения не бореться с тем , что периодически бегает по залу! У нас уже есть пару сертификатов на пиво и кальян"".... Не смотря на эти неприятности, всё равно заведение отличное, а повора Валера и Евгений просто умнички 🤗
Уютное местечко , большой выбор где можно посидеть с веселой музыкой ,или в расслабленном состоянии поваляться на мягких диванчиках. Обслуживание просто вышка!!! Официант Алёна ,работает на совесть, огромное спасибо ей за это. Слишком больше меню 😄 глаза разбегаются и в кучу не собираются. Пробовали закуски и салаты. Все пришлось по вкусу и по свежести . Рекомендую 💪
Невероятная находка в наш отпуск в этом городе. Мы завтракали, обедали, ужинали, выпивали и курили кальян в этом месте. И мы бы не делали этого, если бы не супер разнообразное, вкусное и красочное меню и ультра приятные цены за все это великолепие!
Старый интерьер, старая мебель, в меню есть блюда на стопе о которых не говорят заранее. Персонал вежлив, туалет чсистый, цены на уровне средних городских.
Сергей Лубнин
Level 2 Local Expert
January 4
Пытались хорошо провести время 3 января.
1. На входе встретили 2 недовольных зрелых женских лица. Здравствуйте! В ответ молчание. Молчание! Это же смешно.
2. Через 30 минут на кухне кончились многие ингредиенты к блюдам. Депозит в 40000 рублей с этого момента можно было потратить только на алкоголь, так как многие блюда попали в стоп лист, продуктов то нет, кончились.
3. В гардеробе моему другу куртку не в руки подали, а кинули на полку. Он плакал потом после этого. Ранимая душа поэта…
4. События развивались стремительно. Время 2:46. Вбегает официант: «Кухня закрывается, остаток депозита 8000, вынесу вам 3 бутылочки винца.» И тут же подумал: «Подкорректирую цены, чтобы подровнять чек к 40000₽». В итоге вечером цезарь стоил 460₽, через 3 часа, ввиду скорой внутренней инфляции заведения, подорожал и стал стоить 490₽. Нам не жалко, может быть эти 30₽ помогли женщинам на входе натянуть хоть какую то улыбку. Приятно получать бонусы, - «копейка к копеечке, вот вам и рублик». Не благодарите!
5. Закрывалась не только кухня, но и заведение в целом. Было похоже на эвакуацию. Нас попросили освободить зал, который мы снимали до 5 утра. Не стали заставлять нервничать и без того унылый персонал, попрощались и ушли.
6. Заведение умирающее. Делаю ставку: до лета максимум продержатся. Очень уж слабое заведение во всех смыслах.
Отлично место для встречи с друзьями. Хорошее разнообразное меню, каждый найдет себе что то по вкусу. Ещё радует различные акции, типа бокал пива в подарок при заказе бургера. Рекомендую!
Не тратьте свое время на это место, особенно вечером. Официанты пробегают мимо, в какой-то момент вообще все исчезли. Стол не убирали, пока не попросили. На первом этаже было занято 4 стола, люди, не дождавшись официанта, просто стали сами подходить к бару и заказывать себе напитки. Обслуживания 0. Настроения 0. Спасибо.
Очень хорошее место, не первый раз уже хожу. Раньше ходила днём или вечером и всегда всё было на высшем уровне. Но тут остались с компанией на дискотеку и снимаю звезду за то что очень маленький танцпол и официанты во время дискотеки распахивают людей)
В последние 2-3 месяца ожидание просто невозможное, 3 тар-тара выносили 45 минут, борщ один вынесли, а второй сказали случайно не увидели повара, сказали ждите. Прошлый раз все блюда вынесли через 1,5 часа, бургер стабильно готовят час и более. Нескольких блюд и подавно нету постоянно, на борщ 1 из 5 походов наткнулись, что он есть, но том яма нету в этот раз. Заведение огорчает в последнее время. Хожу сюда каждую неделю, пора заканчивать.
Фотограф еды, я, конечно, так себе)) кухня, обслуживание, просто 10 из 5! Отличное место! Персонал очень обходительный, внимательный! Когда приедем в гости снова, обязательно придем ещё раз! Из минусов, для меня коротышки, стул был низковат или стол высоковат, не очень комфортно, но это мелочи)))
Частенько здесь бываем, очень нравится разнообразная кухня. Но сегодня остались особенно довольны ужином, официант Валерия с полуслова знает , что посоветовать, всегда рядом, очень приятная девушка ! Спасибо 😌
Заведение с посредственной кухней. Пришли компанией, компания отдыхала и танцевала, я сидел за столом и передически засыпал от усталости. Постоянно подходит охрана и будит. На каком основании не объясняет. В итоге кухня отвратительная, обслуживание отвратительное,
Заведение не понравилось, встретят конечно радушно, но при минимальной посадке очень долгое ожидание коктейлей, официанты не заинтересованы, подача самых простых блюд долго. Не посетила бы больше данное место.
Отличное заведение с великолепной кухней!
Заходил несколько раз и остался доволен.
Особенно удаются супы, на мой взгляд.
Десерты тоже радуют.
Сидеть только не очень удобно.
Низко.
Но кухня - весьма и весьма!
Рекомендую, однозначно
Огромные порции))) отличный интертер и приветливый персонал,в пт днем во время ланча очень быстро получили свои салатики и напитки не из меню бизнес ланча)) вкусно,здорово, ребенка накормили бесплатно😀(до 6лет)придем еще раз как только будет возможность 👍
2
4
Ирина Б.
Level 4 Local Expert
June 24, 2023
Побывали в данном заведении с подругой, очень понравилось. Отличный обслуживающий персонал, очень большой выбор блюд и напитков и все, что брали было настолько вкусно. Мы брали безалкогольную Pina Colada, это лучший коктейль, который я когда-либо пила, один минус только в том, что половина бокала был лёд. Я взяла себе куриный шашлык, отличная подача блюда.Подруга брала цезарь с креветками, очень много креветок, соуса и в то же время все в меру. Приятная атмосфера и музыка. Кальянщик просто чудо (всегда подходил и спрашивал, все ли хорошо), как и кальян, который он сделал для нас.
Открыли новое местечко для себя, побываем ещё!
Советую данное заведение. Спасибо огромное персоналу. Вы лучшие!
Посещаю данное заведение на протяжении уже 2х лет, мне его порекомендовали сначала в качестве клуба, но и блюда здесь очень вкусные. Выбор меню большой, даже глаза разбегаются. Много что за это время попробовала и многие блюда готова заказывать вновь и вновь. Тут есть и караоке зал и кальян можно покурить и потанцевать. В будн играет на втором этаже хорошая расслабляющая музыка, романтичная. Клубная музыка для меня вполне разнообразная - есть популярные ремиксы, миксы и старое наше из 2000х, да и вообще всегда можно отдохнуть по полной, особенно когда рядом самые веселые друзья. Очень много акций и предложений. Не раз выигрывали сертификаты на посещение кафе или скидки на доставку еды, да много всего. Интерьер конечно в некоторых местах темноватый, местами уже нужно бы освежить, но это минус лично для меня не значительный. Главное вкусная еда, хорошая музыка и приветливый персонал.
Посещаю Дизель в обед.
Сытно и вкусно.
Администраторы приветливые и знают своих гостей в лицо. Респект им и уважение!
Официанты слабая подготовка и отсутствие желание работать. Приносят блюда, как вздумается. Чего нибудь напутают. Подходят так же ..
И проведите уже ТО мебели) сидишь, то в яме, то на доске, осталось на гвоздик усесться ))
Четыре девочкам администраторам
Дёшево. Не скажу что вкусно...алкогольный ассортимент рассчитан на средний кошелек, без изысков. Раздутое меню, сложно выбрать...но для кого то это плюс. Вобщем и целом вся эта сеть (Disel, Люба, the Friends) никогда не производила впечатления. Для меня: зайти - подтвердить ожидания - больше не приходить. Но народу нравится.
По итогу: как вариант, провести вечер на худой кошелек - да ( если не смущает шум и алкаши)
Обожаю это заведение. Постоянно беру шпинатные феттучини, тигровые креветки и разные салатики. Очень приятный и вежливый персонал, каждый раз одно удовольствие приходить сюда.
30 января вечером приходили с друзьями в данное заведение, обслуживание так себе, еда мне тоже не особо понравилась, друзьям зашло. В принципе не плохо посидели. Мой молодой человек заказ с собой рёбрышки, готовили их минут 40!!!! Хотя в зале было не так уж и много народа, ладно дождались. По приезду домой оказалось, что в пакете у нас совсем не рёбрышки!! А какой кусок жира с минимальной прослойкой мяса. Написала в тг администратору, на что до сих пор не получила ответ. Фото прикладываю
Праздновала здесь свое день рождение. Пришла за 3 дня, сделала предзаказ и все заранее оплатила. Сказала, чтобы все было к определенному времени.
В итоге, прихожу с гостями, а нас даже никто не встретил. На нашем столике н чего не стоит. Про наш предзаказ просто забыли. А свою бутылку вина мы ждали 40 минут, потому что ее не охладили и она была теплая. Хотя вино тоже было у меня в предзаказе. Перед нами даже официант не извинился.
Уровень сервиса просто нулевой, все день рождение было испорчено, я была очень расстроена. Никогда больше не приду в это заведение, и обходить буду за километр)))
10.03.2024. Забронировали стол на 1-ом этаже, примерно в час ночи. По прибытию на место нас встречают 3 охранника и начинают орать, что вход строго 25+, на вопрос «откуда появилось такое правило», не отвечали, только кричали, чтобы мы побыстрее закрыли дверь, так как они замерзают (видимо скучают по родине). При бронировании столика нас так же не предупредили о каких то внутренних правилах. Согласно статьи 437 ГК РФ В заведение могут не пустить человека в грязной одежде и посетителя, который находится в состоянии алкогольного опьянения и нарушает общественный порядок. Ниодин из пунктов не был нами нарушен. По моим личным предположениям охранники не имеют профессиональной квалификации, так как не имели при себе карточки охраны, это просто шкеты набранные по знакомству или с улицы.
Больше в эту богодельню не придем.
Решили отпраздновать день рождения с компанией.
Уже при бронировании столика отметилось невежественное безучастное отношение оператора к вопросу о каких-либо скидках или бонусах при праздновании др. Просто сказали, что ничего нет. Хотя, как потом выяснилось, акция есть, но для нее нужно выполнить условия. О чем оператор ничего решил не рассказывать.
Тем не менее, заведение является любимым, очень часто в него ходим, поэтому решили забронировать.
Увидели другую акцию в посте группы. Заранее озаботились и обратились к сообществу с вопросом: есть ли ограничения на акцию (по дням). Однозначного ответа конкретно на вопрос не последовало. Отправили только: "акция действует для участников конкурса".
Перечитав пост 10 раз, предположили, что единственное, что необходимо -- это стать участником. Ведь никакого иного ограничения отмечено не было. Были только нарисованные слова "всю весну!", "Сколько хочешь!" И тп.
Пришли в вс с компанией. Естественно оказалось, что по вс акция не действует.
Решили выяснить почему об этом не написано ни в посте, ни в сообщениях сообщества.
Администратор отделалась словами "да, в посте не написано, к сожалению вынуждены вам отказать" и удалилась.
Какое-то время спустя, ответили второму человеку в сообществе в абсолютно не доброжелательной форме, ссылаясь на неадекватность вопроса и "претензий".
Хотя вопрос был полностью к месту, без каких-либо грубостей. Неадекватным казалось лишь раздражение и грубость ответа. В итоге, двоих человек отправили в черный список сообщества. С ироничным "🫶".
Кто у вас отвечает на сообщения??? Это как вообще?? ПОЧЕМУ ПРОСТО НЕЛЬЗЯ БЫЛО ЗА НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ ДО ЭТОГО НОРМАЛЬНО ОТВЕТИТЬ, ЧТО ПО ВС НЕ ДЕЙСТВУЕТ??
Очень обидно. Это было наше любимое кафе.
1
1
Евгения Торкунова
Level 12 Local Expert
March 23, 2024
Прекрасное место. Очень отзывчивый и приятный персонал. Восхитительная кухня. Очень рекомендую. Большой выбор блюд, напитков. Порции большие, великолепное оформление и прекрасная подача. Огромная благодарность персоналу!!!
Отличное место для тех, кто хочет отдохнуть ночью, а все остальные заведения закрыты. Круглосуточно. Кухня отличная, два зала для гостей: один для спокойного тихого вечера, второй для тех, кто хочет погромче.
Пиво хорошее, но вот кухня подвела
Обычно когда в заведениях есть блюда всей кухни мира, то значит что кухня не очень
Так и в дизеле оказалось
Заказал дизель бургер, его подали через 50 минут , и он был холодным, абсолютно холодным, даже котлета. И на вкус к сожалению был на 2 из 5, даже 1 из 5
Ребята, пожалуйста обратите внимание на этот инцидент
Если нужно поесть, покурить кальян, при этом не сильно хочется тратиться, то однозначно сюда, Дизель по цене/качеству долгое время держит планку лучшего заведения в городе, блюда за такие цены с такой подачей в других заведениях такой направленности вы не найдете. С обновленным меню вообще все стало неимоверно здорово! Держите планку! Как пожелание, хотелось бы, чтобы всегда все из меню было доступно, бывает, что каких-то продуктов нет, и вы не все можете приготовить, возможно, мне просто не повезло и попал так. Это не придирка, так, к сведению :)
И да, тут лучшие акции по безлимитному пиву! Набухаться не проблема за 300 рублей)))