Ужасного качества интерет, несколько месяцев нет хорошего интернета, звонишь оператору, чтобы передали руководству, они не хотят слушать, переключают на техподдержку, техподдержка берет трубку минут через двадцать начинает тестировать , ничего не решают, скорость входящего 11, исходящего 12, если оставляешь заявку , чтобы служба поддержки перезвонила, они перезванивают в будний день, когда ты не у компьютера. Единственное, что вовремя это отключение, если вовремя не заплатил👍🏼
Ставлю твердую тройку! Цена адекватная и скорость к цене тоже адекватная. Все познается в сравнении. Подключили Цифру1 после Рочтелеком. Последней каплей было подорожание и уменьшение скорости до 4-6 мб/с. После такого цифра радовала два года. Сейчас часто стали случаться аварии 🤷🏼♀️ будет так дальше подолжатся, оценка упадет еще ниже.
в последние годы качество связи стало кошмарным, просадки по скорости, регулярняе обрывы, плановые работы о которых оповещение только на сайте. ну в пень была с ними со времёт ттк (и было, кстати более менее норм), а тут за месяц по 5-6 раз происходит непонятное
Персонал вежливый. Обслуживают быстро. Но...от услуг этой компании отказался. Крайне нестабильная связь и сигнал для ТВ. По крайней мере так было, когда разрывал с ними договор. может быть, сейчас что-то изменилось? Не знаю.
22.04.2021 20.00 отключилось телевидение. Дозвониться не возможно, в чём причина не ясно. Как на долго?
8
Елена
Level 10 Local Expert
January 25, 2021
Это ужасно, сервис нулевой. Пользовалась пару лет, готова была продолжать, но они не в состоянии отправить техника подключить все заново. Лучше уж с телефона раздавать или с usb модема.
Подключили интернет и телевидение 21.02.2017 г. В тот момент была акция и приставка для телевидения дана была в подарок, т.е. за нее не нужно было платить. Деньги это небольшие, всего 99 руб./мес, но все равно приятно. В августе прошлого года я заметила, что счет, выставленный компанией, оказался больше. Начала выяснять, оказалось, что в этот счет вошла плата за ТВ-приставку. Составляла с сотрудником этой компании (каждый раз с разным) заявки на возврат. Минимум 4 раза за этим звонила только в августе. Потом как-то позвонила им, сказали, что возврат оформлен. Как выяснила сегодня, это были какие-то 25 рублей, непонятно за что.
Но сегодня я выяснила, что с августа месяца каждый месяц с меня снимали плату за эту приставку!!!
А причина оказалась в том, что Цифра 1 перешла на новую платформу, и у них там что-то глюкнуло и началось списание за приставку. И чтобы ИМ!!!! это исправить МНЕ нужно перейти на эту новую платформу, поменять тариф. При этом я теряю свою привилегию-бесплатную приставку и должна начать за нее снова платить!!!!
Бред! Не кажется Вам.
Т.е. компания с меня одной за эти полгода получила больше 500 рублей, таких как я, думаю сотни тысяч... Компания все это время пользовалась чужими деньгами и не собирается за это отвечать.
Предлагаю составить коллективный иск. Чтобы в следующий раз им не хотелось обманывать своих клиентов.
Ст.395 ГК РФ.
Отвратительная компания. Больше не хочу иметь с ней дел!!!!
Отвратительное качество услуг, с телефона в разы быстрее. Тех подделжка бездействует, выезд специалиста - платно, обещанные диагностики не производятся... НО!!! Просрочив ежемесячную оплату менеджер будет Вам названивать и обещать что завтра же интернет будет летать. Рекомендую эту компанию только тем, кто хочет спускать ежемесячно деньги в никуда.
пользуюсь телевидением от цифры один. ставлю 4- ,потому что у дома на двух телевизорах довольно часто возникают перебои в телевещании. перебои и перерывы в вещании возникают через день и из-за этого порой хочется отказаться от данного провайдера,но меня останавливает то,что у цифры один самое хорошее качество телеканалов, так,например 1 hd действительно показывает в hd качестве ,когда у других провайдеров этот же канал показывает намного хуже.
Расторгла договор на услуги домашнего телефона с 11 октября 2017года,оплатила в терминале сумму 60руб,в ноябре пришел счет на 320руб за услуги междугородней связи,оплатила 13 декабря 2017г,отнесла чеки в офис ,сняли копию и заверили,что извещений на оплату больше не будет,но за декабрь,январь,февраль,март и апрель извещения на оплату этих 320 рублей приходят регулярно,устала ходить в офис на Школьную,сидят 3 работника и гоняют по кругу от одной дамы к другой,развлекаются
Плохое качество вещания телевизионных каналов, по сей день аналоговое ТВ за которое приходится платить уже 190 руб.! когда можно повесить за окно свою антенну и смотреть 30 бесплатных каналов в цифровом качестве.
будучи геймером и зная толк в сети и железе не рекомендую Цифру1 никому. даже мой мобильный интернет работает стабильнее и шустрее при меньшей стоимости.
Люди добрые!Обходите "Цифру-1" далекой стороной. Здесь никто ничего не
знает и не решает! На всю Россию один телефон и почему не добиться ответа.
Вторую неделю нет 7 каналов ТВ из 45.Объясняют аварией на магистральной(!)
линии и когда устранят не могут сказать.Сигнал со спутника,другие каналы с него
же работают,а несут чушь о какой-то магистральной линии.
Хуже компании не встречала. Шарашкина контора. Дозвониться до оператора не возможно,ждешь 15 мин. и тебя скидывают, а связь то не дешевая -мобильная...