Отвратительный мебельный магазин!!! Приехали в октябре выбрать кухонный стол и стулья в ТЦ Александр лэнд (м. Бибирево), менеджер Светлана все подробно рассказала и показала. Порекомендовала «супер» столешницу, но она есть только в ТЦ Армада (м.Пражская), в выходные мы поехали посмотреть. Стол и правда красивый, выбрали четыре стула и оформили заказ (13 октября). Сказали максимум 21 день ждать. Прошло две недели, я написала менеджеру с вопросом как обстоят дела по нашему заказу и как скоро ждать доставку. На что она прислала письмо, где сроки по изготовлению именно этой столешницы сдвигаются аж на середину ноября (19 ноября). Ближе к дате, снова написала менеджеру по заказу, на что она неохотно (по сравнению с тем как общалась до получения предоплаты) ответила, что вопрос уточняет и сообщит информацию, конечно она мне ничего не написала. Муж в назначенное число (исходя из письма) позвонил и оказалось, что она уже не работает и звоните в ТЦ. Удивительно неужели так сложно предупредить, по-человечески. Или хотя бы салон мог связаться. Ну да ладно и так было уже понятно, что совершенно плевать на покупателей. После звонка выяснилось, что придется подождать до 10 декабря и это еще не точно что наш заказ будет готов. 2 месяца!!! В итоге написали заявление на возврат денег, спасибо сотруднику который оперативно решил этот вопрос. Очень разочарованы, безобразный сервис, никакой клиентоориентированности! И конечно никому не советую, что-либо заказывать в данном салоне.

Инна Филатова

Level 3 Local Expert

Я подбирала обеденную группу в новую квартиру. Обошла много салонов,но остановила свой выбор на салоне мебели Дик в тц Гранд Юг.Я была приятно удивлена отношением и профессионализмом менеджеров салона.Мне доступно и объективно объяснили все преимущества стола SKP180 и стульев.Помогли с цветовым решением,просчитали размеры. Я осталась очень довольна приобретением.Всем рекомендую.Спасибо большое салону мебели Дик Гранд Юг.

Кирилл

Level 4 Local Expert

Покупал стул у них на озоне. Оформил возврат в день получения через пару часов. Дик отказал в возврате т.к. увидел якобы пятна на микровелюре, которые образуются от прикосновения(ворсинки ложатся в другую сторону и остается след от прикосновения, вот вам и пятна...), это полный абсурд. Плюс ДИК говорит, что стул вы собрали и он теперь потерял товарный вид, что тоже является ненормальным. Как проверить, подходит ли стул тебе по характеристикам, не собирая его? Думаю надо обязывать клиентов выкупать стулья в салоне на которые они присели. Вообщем нужно 10 раз подумать, прежде, чем делать заказ у данной фабрики, так как товар вы приобретаете без права возврата, имейте это ввиду! Всегда возвращал без проблем товар, который мне не подходил, это что-то новенькое. Надеюсь, что судов у вас добавиться т.к. отказывать в возврате товара надлежащего качества считаю незаконным. Таких обычно называют МОШЕННИКАМИ!

Dik

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

28 reviews