Dikanka
266 reviews
January 5
Очень дорого, порции маленькие. Приехали специально попить пичкав выходной день заказали еды на 10 тр, потом нам сообщили что пива нет, попросили свое можно ли принести по бутылочке еду доесть, ни в какую администратор в позу встала, короче отстой, клиентоориентированность ноль.
1
January 8
Отличное место даже для двоих, вкусная еда, отличная атмосфера, очень уютно. Рекомендую
1
October 1, 2024
Отличный ресторан с большим выбором вкусных домашних блюд и напитков, обязательно приедем ещё
October 22, 2024
Мой самый любимый ресторан на Промышленной!
В Галерее бываю реже, но всегда стабильно высокое качество.
December 15, 2024
Даже при неполной посадке умудрились просидеть 40 минут в ожидании меню, поели максимально посредственный борщ, вместо сала какое то вяленое в специях говно, облепиховый чай не смогли даже нормально заварить, а по завершению ждали счет еще 40 минут. При этом у некоторых столов работает по 2 официанта, а остальные стоят разговаривают в зале. Ужас, не вернемся
January 20
Вкусные блюда, приятная подача. Персонал умнички, подскажут и помогут определиться с выбором.
January 21
Вкусно, быстро, официант Сергей прям молодец, рассказал всё, учел все пожелания. Не хватает только сала тертого в подаче к борщу.
January 11
Посетил Ресторан! Всё понравилось,кухня хорошая,персонал вежливый, спасибо Официанту Максиму!
1
January 23, 2024
Две звезды снижаю за персонал.
Были в ресторане в воскресенье, 21 января, вечером. Посадка была примерно 50-60%.
Когда у нас только принимали заказ, все было хорошо, официант Екатерина была вежливой, приветливой. Ничего не предвещало беды.
После того, как мы съели первые блюда, сидели минут 10-15 с грязной посудой на столе. Ладно, сослались на занятость официанта (хотя так быть не должно). Но после того, как нам вынесли остальной заказ, официант просто пропала. Мы и доели, и допили, а посуда все стоит. Администратор несколько раз поймала мой недовольный взгляд, в связи с чем была вынуждена самостоятельно убрать наш стол и принести счет.
Не в первый раз посещаем рестораны этой сети. Ни в сбс, ни на Промышленной такого отношения не было.
Кроме того, хочу отметить следующее. В Вашем ресторане есть официанты, а есть персонал, который занимается уборкой и сервировкой столов. Так вот, наблюдаю картину: мужчина достает белые перчатки (в которых, по правилам, должен раскладывать столовые приборы), одна у него падает на пол, он ее поднимает, не отряхивая надевает и берет столовые приборы. Это свинство по отношению к посетителям.
В этот ресторан больше не придем.
3
September 11, 2024
При средней загруженности и обещании подойти через 5 минут никто не подошёл через 5 минут нет кнопки вызова официанта. Установите кнопку, это не так дорого, чем терять клиентов или ставить их в дискомфорт и бегать по ресторану с просьбой подойти
Дата 8 июня. Примерно 13-15 часов
October 4, 2023
Место замечательное , очень атмосферное . Блюда вкусные. Ни к чему не придраться , кроме обслуживания . Эту часть отзыва хочется писать исключительно заглавными буквами . Нам достался официант парень . Самое точное описание для него : вафля . Приносит блюдо и стоит надо мной мол ну что , может заберете уже у меня из рук ? А я как бы ем сижу . Но забрала , раз уж стоит , не знает что делать . Закончили есть , тарелки стоят рядом грязные по 10 минут . Основное блюдо на раздаче стоит , официант не реагирует . По итогу он вообще пропал из поля видимости , обслуживание закончила девушка Анастасия , сгладила немного впечатление , к ней претензий нет .
4
1
November 1, 2024
Всегда было хорошее впечатление от данного ресторана, но не сегодня. Подав меню, так ко мне и не кто не подошел в течении 20 мин. Зато очень мило попрощались, когда я выходила из заведения.
1
July 17, 2023
Очень колоритный и уютный ресторан. Вкусная домашняя еда, приветливый персонал и большой выбор настоек и напитков на любой вкус🤗 Официанты даже спрашивают про аллергию( что большая редкость) Интересное сезонное меню и очень вкусные вареники😋 Рекомендую посетить данный ресторан 👍
3
December 20, 2024
Ждали пока примут заказ 20 мин
Потом встали и ушли
Это неуважение в своим посетителям
Такого у меня не было раньше и в сети данных ресторанов мы часто,а именно в Галерее первый раз и теперь ни ногой
Извиниться даже и не собирались
July 14, 2024
Официант не понятный, хотели фитнес коктейли но без сливок, официантка сказала: будет не вкусно без
Закали ещё салат с уткой, официантка опять переспрашивает: но там будет много зелёного ... Ну как бы это салат ... Да ... Будет много зелёного
Салат ... Сплошное масло, не вкусное... Если хотите поесть масляный суп с салатными листьями, тогда это для вас будет шедевр
Извинились за салат десертом.
1
January 8
Очень понравилось,еда вкусная,ценник адекватный,обслуживание достойное,в обеденное время столиков свободных почти нет. Закрытое помещение,никто в верхней одежде не трётся о тебя
1
June 19, 2024
Ранее при посещении данного места впечатления всегда были положительными, но не сегодня. Зашли пообедать в Диканьку, встретили , но при желании занять определенный стол - было отказано-там была уборка и сейчас туда нельзя. Ладно - посадили , приняли заказ - ждем. И тут заходят новые посетители и прекрасно рассаживаются за якобы убранные столы, как компанией так и в гордом одиночестве , странно как-то. Что касается еды - свекольник отвратительный - подкрашенная свеклой вода без вкуса абсолютно, так поиздеваться над блюдом это нужно постараться. Вообщем пока с Диканькой завязываем 😂 .
1
December 10, 2024
Ели пирожные. На 4 балла. Не забывайте проверять чек . Нам посчитали лишнее. Официанты работают быстро. Чисто,красиво
January 23
Классный тематический ресторан! Вкусная еда и вежливый, приветливый персонал!
January 4, 2024
Как-то оставляла очень положительный отзыв этому ресторану, а сегодня оставлю отрицательный. И ,надеюсь, что это будет учтено, т.к бываем в Краснодаре часто и каждый приезд посещаем данное заведение. Приехали на поздний завтрак, со мной ребенок. Зашли, в зале зарезервированно или заняты столы, якобы, мест нет. Оставила свой номер тел администратору, которая сказала : минут 15 и я вам позвоню. Прошло 35 мин я позвонила сама. С ,вот, тут важно было меня сориентировать: что мест нет и не будет. А человек мне сказал подождать, она меня наберет. Мы пошли в»Синнабон» ,хоть, что-то перекусить и поехали в Сицилию ,уже обедать, с не завтракать. И!!! Пдмин в этот день так и НЕ позвонила. Ребята, это называется «НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ». Наплевать на людей, которые приезжая в ваш город , едут именно в ваш ресторан, это некрасиво. Это же репутация заведения! А я уже и ниже вижу недовольный отзыв. В общем, делайте выводы….
2
1
October 12, 2023
Уютное место, атмосферное, заказали борщ с пампушками, котлеты с пюре - все очень вкусно, обслужили быстро, искренне поинтересовались качеством обслуживания - мне это нравится, когда можно честно сказать, если что-то не так, когда следят за работой заведения.
1
December 27, 2024
Вкусно. Уютно. Недорого. И на порядок полезнее быстрой еды с фудкорта
1
August 31, 2024
Все прекрасно, очень вкусно, приветливый персонал , хороший дизайн
January 14, 2024
Отличное кафе, очень вкусная еда. Ожидание заказа было , как говорили
около 15-20 минут(очень много людей) , но принесли раньше. Вежливый и приветливый персонал. В заведении чисто и уютно.
1
January 5, 2023
Отличный ресторан! Искали, где бы вкусно поесть не «на виду у прохожих» - зашли в Диканьку, и не прогадали. Уютная атмосфера, как дома. Интересный тематический интерьер. Вежливый персонал в красивых вышиванках. Быстрое обслуживание. Заказывали сковородки с овощами и мясом, соленья, закуску под водочку, пельмени в бульоне. Блюда изумительные 😊 Рекомендуем 👍
4
December 26, 2024
Отличное место, очень вкусная кухня. Удобное месторасположение.
February 5, 2024
При входе в кафе нас вежливо проводили, но когда мы с женой захотели сесть поближе к окну, нам ответили- дааа подождите, тут еще не убрали до конца! Мы вас позовем!! Мы сели временно за соседний столик, но нас так никто и не позвал, а наоборот поставили табличку - стол забронирован! Таких столов кстати было много, почему то официанты сажали людей там, где им удобно!
При заказе из меню первого блюда, я поинтересовался, в каких из них нет свинины, на что официантка (имени не запомнил) с негативом ответила, а лицо ее недовольное надо было видеть. Зато на чаевые ведерко поставила прям перед носом, слов пожалуйста при подносе блюд не было, только одно недовольное молчаливое лицо.. такое было впечатление, что мы домой к ней пришли..
Блюда - 5, обслуживание - 2!
28.01.2024 в 12:40
2
August 19, 2024
Самые отстойные драники, которые я ела когда-либо в жизни. Они вообще не имеют никакого отношения ни к драникам, ни к дерунами, коими называются в меню.
January 29, 2024
Борщ очень вкусный с знаменитыми пампушками чесночными и латте вкусный. Хочется чтобы добавили в меню чего-то новенького, и десерты. И ещё слишком жирная еда, хотя я понимаю что это такая кухня , но всё же бывали бы у вас чаще, если бы еда была не такой жирной. Но опять же , это мои личные предпочтения, кому так нравится очень даже . Обслуживание всегда на высоте, официанты очень внимательные, красивая подача блюд. Спасибо.
1
April 8, 2023
Даже в торговом центре можно хорошо и вкусно покушать в самобытном ресторанчике. Понравилось что достаточно уединённо и не ощущаешь себя в торговом центре а еда такая же вкусная как в других ресторанах этой сети. Хороший вежливый персонал.
2
September 19, 2024
Очень вкусно, отличное обслуживание и тихо в отличие от фудкорта.
January 4, 2024
Блин с волосами и унесённая еда.
плюсы: вцелом вкусно, декорации и костюмы - весьма атмосферно.
минусы: в блине был волос, а администратор Сергей молча забрал со стола тарелку с едой, которая была в процессе поедания. Пока отвлеклись на ребенка, а тарелки уже как и не бывало.
Может и можно было бы поругаться, но делать это 2 января хотелось меньше всего. Просто испорченное настроение и впечатление.
1
May 27, 2024
Все было вкусно и замечательно, НО ужинали с 21:00 до 21:40, и персонал принялся убирать кафе, несмотря на то, что мы ещё там находились, было не очень комфортно.
November 4, 2023
Вкусная кухня, внимательный персонал, всё просто супер! Всем посетившим ТЦ Галерея настоятельно рекомендую посетить! Прекрасное место отметить тут день рождения!))))
1
October 28, 2023
Очень крутая атмосфера, борщ очень вкусный, очень вкусные пельмешки, освежающий лимонад , все очень понравилось, приятное обслуживание! Вернёмся ещё 😇
1
December 9, 2024
Все дуже сподобалося, відчував себе як вдома, атмосфера супер, їжа теж сподобалася
November 5, 2023
Очень понравилось, всё так вкусно и меню такое родное, других таких ресторанов с подобным меню не видела, молодцы что за много лет качество ресторана и блюд в нём не упало, как во многих других заведениях!
2
March 25, 2024
Через неделю после осталенного мною отзыва, текст которого ниже, со мной связались представители сети ресторанов "Диканька", извинились и предоставили сертификат в ресторан.
24 марта я воспользовалась им в ресторане, который находится в СБС.
Хочу выразить благодарность за обратную связь администрации и объективную оценку произошедшего.
28 февраля была в 11.00 утра. Из посетителей в Диканьке я была одна. Администратора предупредила сразу, что готова сделать заказ. Минут 12 сидела, ждала официанта. Не дождалась и ушла.
Когда уходила, администратор не посчитала нужным извиниться, отвернулась. Впервые столкнулась с таким отношением в этом заведении.
July 14, 2024
Разочаровался заведением. Предложили лимонад классический-апельсиновый, сказали единственный который есть …… ерунда , не вкусный. Принесли суп ребенку, пересоленый ……. До этого кушали в Диканьки на красной , так там все отлично и вкусно.
October 29, 2023
Вчера побывали в данном месте и честно говоря остались разачарованы! Мы не впервые ужинаем в сети данных ресторанов но вот в Галерее впервые , делая заказ официант нас предупредила что котлету по киевски нужно ожидать 30мин , так как мы были ограниченны по времени спросили вареники же быстро приготовят?! Ответ был конечно гораздо быстрее , проходит 15 мин, 25, 30 мы уже ловим официанта где то в зале и спрашиваем где же заказ?! -через 5 мин будет готов... у меня вопрос к шеф повару, администратору как у вас так получается испортить людям вечер при том что загруженность зала 1/4 , и кстати вареники были не вкусные, на дне тарелки была вода в которой они варились на мой взгляд это неряшество и неуважение к гостям!!!!
1
January 7, 2024
Тут быстро не поесть!!! Ожидание супов для детей было 50 минут!!!
На вопрос в чём причина, официант ответила "У нас полная посадка". Так организуйте работу, выведите ещё поваров.
В общем заведение колоритное, интересное. Кухня хорошая, вкусная.
*****-за кухню
****-за интерьер(в меню подправьте текст, не правильно читаются названия)
***-обслуживание(проведите работы по манере общения)
*-время ожидания
3
April 30, 2024
Совершенно случайно посетили это заведение. Не разочаровались. Были голодные и набрали всего по немного для пробы. Самогонка авторская со вкусом рассола зашла на ура. Говяжьи ребрышки, нежное мясо сделанное как надо! Атмосфера, одежда официантов, обслуживание все на уровне!
July 24, 2023
Очень классное место! Всем советую!!! Заказали с подругой уху с форелью, судаком и сомом и вареники с сыром и шпинатом - было очень вкусно. Что за ангелы это готовили? У вареников сливочный вкус. Большие кусочки рыбы в ухе. Всё горячее, только приготовленное.
3
December 23, 2024
Приятная атмосфера, отличная кухня, приветливый персонал
February 24, 2024
Посетила данное заведение, ну мохито попить можно, сельдь под шубой лук очень горький, до сих пор ощущение после него, а сам салат неплохо.
Но мидии, я не знаю просто, мидии ещё нормальные, но эта чудо заправка к ним уж простите, точно не сливочная, ещё и овощи на зубах хрустят) администратор сказала, так должно быть, но я сомневаюсь 😊 друзья рассказывали что жидкие блюда неплохо там , но уже пробовать не стала) хотя читая положительные отзывы, может повар другой попадается им.
August 26, 2024
Классное заведение, вкусная кухня , персонал на высоте
1
November 10, 2023
Очень вкусно и тематически.
Большие порции , красивая подача .
Быстрое обслуживание.
Официанту Александру отдельный респект.
1
October 30, 2022
Уютный ресторан, обстановка располагает выпить настоички чесночной,закусить сальцом которое тает во рту.Персонал бомба,приветливые,официанты как скоростные ракеты, красивая форма,обслуживание на высоте,кухня огонь,вкусно,сытно.Наша семья осталась довольна.Спасибо!!!!!!!!!!!
1
April 14, 2024
Раньше было лучше во всех отношениях.
Обслуживание невероятно медлительное, хотя посадка не полная. Официанты путают столы и клиентов. Мы уже сидели с напитками, как официант принес нам меню (заказывать нам пришлось с электронной версии, потому что не дождались изначально)
Качество блюд - очень солоно и сухо.
December 5, 2024
Еда вкусная, но персонал, впечатление, что я к ним домой в наглую пришла и требую меня накормить бесплатно