Приехали с Москвы на выходные в начале апреля в Энгельс, лучше кальянной нет. Кухня просто супер. Интерьер и обслуживание топ. Приятно были удивлены что такое место есть в Энгельсе. Надеюсь не испортятся, желаю процветания. Цена - качество 5+. Был небольшой осадок приехали на следующий день, нет мест, хатя до этого оставили круглую сумму, надо на такие случаи быть гибкими и найти места 😉
Действительно неплохой ресторан. Очень классное обслуживание. Официанты знают свое дело. Мы зашли именно покушать. Порции большие. Приготовлено все отлично. Большой выбор кальянов, но я не специалист, поэтому оставим это другим))
Прекрасно заведение, всё очень вкусно, особенно тыквенный суп с копченостями просто прелесть, персонал очень приветливый и вежливый. Всё очень чисто и аккуратно. Спасибо за вашу работу.
Хорошее место для вечернего отдыха,кальяны супер,нвроду всегда много так что бронируйте заранее,цены доступные,вкусный чай.
Хорошо подойдет для того что бы провести вечер вдвоём
Забронировали столик на 14е февраля на 19:00, устроить небольшой романтик с супругой: по телефону обсудили с менеджером, что проведем в заведении минимум 3 часа(минимум до 22:00). В итоге- в 21:20 подошла девушка официантка и заявила, что наш депозит заканчивается, бронь была на 2,5 часа( такого в условиях не было), подошёл администратор, с теми же репликами, постоянно упоминая слово "депозит". К слову: депозит в данном заведении 1100р. Наш чек был минимум на 5 депозитов, но мои недоумения не были услышаны. В зале была посадка 40%~ и мне неоднократно сказали, что нет возможности продлить или пересадить. Учитывая, что часть зала была занята клиентами с кальяном и чаем на минимальный чек- делаю вывод, что клиентоориентированность в данном заведении равна нулю. Принесли чизкейк в качестве извинений-смешно. Ваше заведение было выбрано для проведения приятного вечера, а не ради чизкейка, в перевес подпорченному настроению. Ставлю 2 звёзды только за вкусную еду- тут вопросов нет, кухня отличная. А вот сервис оставляет желать лучшего. Рекомендовать заведение не планирую, скорее наоборот.
Интерьер понравился, стильно, единственное хотелось бы разнообразить меню. Большой выбор кальянов, в кальянах я не специалист, но ароматы от кальянов с соседних столиков доносились вкуснючие.
Кнопка вызова персонала - здорово.
Электронное меню это наверное очень удобно , но как-то не комильфо сидеть в телефоне ковыряться.
В целом неплохо.
Добрый день✊️. Тут просто шикарная кухня👍, обалденная атмосфера👌, кайфовый ремонт🤩.
Кальянов видел много, ароматов тоже разнообразие (но сам вообще не курю😁)
Всем советую данное заведение🔥
Это самое вкусное место в нашем городе 😇не было ни одного блюда чтобы не понравилось , обслуживание очень хорошее , хочется чтобы таких мест как диккенс было больше 😇
Неплохая обстановка, кухня. Но мы любителя кальянов. Несколько месяцев назад был шикарный кальян. Сейчас все испортилось, через 10-15 мин он становится невыносим. Кальянщик пытается конечно все исправить (здесь нет претензий), но увы... может табак поменяли, или еще что то. Но очень жаль.
Не советую данное заведение. Пришли с компанией посидеть отметить праздник, но через 1,5 часа нас стали просить покинуть данное заведение, хотя при бронировании обговаривалось, что будем сидеть долгооооо. На тот момент некоторые
дополнительные заказы готовились на кухне. По их мнению мы должны были оплатить счёт 17000 руб (без кольяна), а то что не доели и с кухни не донесли сложить в карманы?? Потом стали предлагать пересесть за другой стол. Конечно мы пересаживаться не стали , но и долго сидеть не стали. Настроение было испорчено , не хотелось оставаться в данном заведении. Хотя хотелось многое что попробовать ещё из кухни. Пришлось идти в другое заведение, где нам были рады..
Вывод сделан, в том заведении как в общепите, поел ОСВОБОДИ стол другому.
Еда очень вкусная, обслуживание хорошее, персонал очень вежливый. Вино вкусное. Цены средние, в целом, как и везде. Мы посидели отлично. Единственное, немного мешали кальяны рядом. Не все любят запахи. Но не критично. Выбор меню не большой
Кальянная Дикенс. Есть зал кафе и столики на улице. Очень вкусная кухня и коктейли. Превосходно готовят мясо. Обожаю салат с манго и авокадо, в нем еще креветки, страчателла и невероятный соус. Рекомендую. С детьми лучше не приходить, накурено.
Взяла выходной и пришла скромно отметить день рождения в "Диккенсе".
Кальян заказывали, но уверена, что он такой же хороший, как и всё меню.
Как-то раз взяла сырники, хотела к ним вернуться, а в итоге заказала ещё и вкуснейшую пасту с тигровыми креветками, которую чуть ли не проглотила разом - настолько она вкусная.
Напитки тоже хороши и точно не разбавленные. Молодому человеку тоже всё понравилось.
Цены ниже многих ресторанов, так ещё и попала на скидку в счастливые часы.
Также довольна и персоналом - всё было очень мило.
Спасибо большое за хороший день!
Кухня бомба, посидеть тоже супер 🙌, трафик людей, такое продвинутое место молодые красивые и приятные люди, обслуживание на высоком уровне!!! Однозначно рекомендую для посещения!!!!
Менеджер и официанты обслуживаю хорошо. Кухня вкусна.
Кальнный мастер реагирует негативно на перезабивку кальяна когда говоришь ему переделать и сделать нормально. Выносит старый кальян со словами ( если вы не чувствуете кислинку лимона, значит вы выпили слишком много вина )
Кальянный мастер испортил отдых и настроение
Шикарное заведение!!! Кухня- ТОП!!! Блюда очень вкусные и красиво декорированы! Бар-...... Просто красавцы!!! Коктейли бомбические!!! Официанты тактичные и вежливые!!!
Самое пафосное место в Энгельсе. Очень вкусные окрошка и стейки.
Отличные лимонад и кальяны. Несколько дороговато. Очень маленький выбор алкогольных напитков и вина (из минусов). Отличный сервис
Обожаю это заведение за потрясающую атмосферу, вежливый персонал, дымные кальяны и вкусную еду. Часто собираемся тут с друзьями. Мои фавориты: чай саган дайля с зелёным яблоком, сендвич с курицей, салат с баклажанами. Соусы готовят сами, и это вообще отвал башки!
Потрясающее место, можно очень хорошо отдохнуть.
Вкусная еда, хороший интерьер, вкусные кальяны!)
Тем более Геннадию отдельный респект, как человек и кальяный мастер)
Заведение хорошее, не уступает по сервису своему "старшему брату" в Саратове. Лучшие кальяны, вкусная еда, прекрасное обслуживание, красивый интерьер. Только расположение не понравилось)
Побывали вчера впервые в Диккенс , Администратор , официанты на высшем уровне , кухня не понравилась совсем , коктейли не понятные , будто вода с сиропом , креветки гриль с не понятным привкусом , отдающие сильно маслом , паста с морепродуктами во первых соус оставляет желать лучшего , каждый продукт был не однородным блюдом , а существовал сам по себе , и извините за 650 р порция будто украли , не понравилось !
Очень вкусно! Красивая подача. Очень понравился Пуэр на вишневом соке.
Персонал очень внимателен и своевременно подходит! Редкое сочетание вкусной кухни и профессионального Персонала работающего по строгим правилам ресторанного сервиса
Ваш филиал по адресу Энгельс, Льва Кассиля 47 своим холодильным оборудованием (или еще чем, не знаю) издает перманентный гул, который сильно мешает спать по ночам (да и днем надоедает). Это откровенное свинство с вашей стороны.
Выбрали рестранчик по оценке в инете. Рады, что не ошиблись! Я гурман и привереда 🤩 приезжая, избалована Питером и Москвой. Мы с местной коллегой были приятно! удивлены и атмосферой, и уровнем обслуживания, и кухней. Кальян также на уровне! Девушки на входе приятные, Максим и Сергей, обслуживавшие нас- профессионалы! Спасибо за приятный вечер! Мы- ваши клиенты! Процветания вам!
Обстановка, интерьер на высшем уровне.официанты ходят Всё контролируют,то есть Молодцы Подходят спрашивают что надо Что не надо. все очень классно. хорошее место можно отдохнуть Хорошо
Пицца Диккенс очень вкусная.
Повара молодцы
Самое лучшее заведение в городе, куда бы ни ходила всё равно по кухне в Диккенсе намного лучше. Салат с томатами с бальзамическим соусом просто изумительный. Да и не только он. Тут и обслуживание на высшем уровне. По ценам плюс минус как везде.
Была у Вас первый раз и желание приехать снова не отпускает.
Чисто, уютно, комфортно!
Персонал работает на 101%
Отдельно хочу сказать спасибо шеф повару. Еда и подача га 102 из 100 😅
Рекомендую всем!
Когда буду проездом в следующий раз в Энгельсе, то обязательно заеду к Вам )
Сегодня посетили с мамой ресторан Диккенс. Всё очень понравилось, отзывчивый персонал,красивая подача блюд. Всё очень вкусно. Интерьер поразил,мы под впечатлением
Идеально всё. Кальян самый лучший в Энгельсе, десерты отличные, чай вкусный. Интерьер великолепный. Персонал очень вежливый. Очень удобно, что есть система вызова персонала
Атмосферное и стильное заведение, вкусно и быстро всё готовят, персонал замечательный, помогут с выбором по меню, клиентоориентированность на высшем, уровне
Неплохое место в тихой части центра города. Можно посидеть внутри и на открытой веранде. Среди посетителей заметил много модных персонажей. Вцелом вполне уютно...
Разобрались в ситуации, подарили комплимент! Спасибо, что сохраняете клиентов!
___________
Забронировали столик на 19ч., опаздывали, позвонила в 19.22,предупредить ,что опоздаем (трубку дважды не взяли), по приезду сказали, что наша бронь снята т к ожидание 20 мин ., со мной связывались , но ошиблись цифрами и мне смс тоже не дошло. Столиков свободных нет. «извините».
Двоякая ситуация получилась. И я звонила не взяли. И мне писали, но сами же ошиблись номером.
Вечер испорчен. Спасибо 😊🤝
Наверное было вкусно.
Заведение нам понравилось, интерьер, приветливый персонал, кухня, кальяны, всë очень не плохо! По кухне моя оценка 4 из 5,но возможно неудачно сделал заказ,так как у супруги салатик был вкуснее))) буду однозначно приходить и пробовать другие блюда. В целом заведение хорошее, советую к посещению!