Уже 2 года стараюсь не покупать в нем автозапчасти. Даже в сервисавто спрашивают где покупал, как узнают, что в Диконе, начинают ругать качество низкое. Хотя и обслуживание нормальное со стороны персонала. Последний раз покупал насос для подкачки шин, выбросил после второго раза использования. А ведь был очень хороший автомагазин.
Отвратительная работа менеджеров по запчастям. Пришла в магазин заказать стекло двери багажника на хендай гетц. Менеджер взяв документы, посмотрел, сделал заказ. Никаких уточняющих вопросов не было, не показал на экране - то/не то. Был вопрос заказывать/не заказывать. В итоге: пришло НЕ ТО СТЕКЛО. Я понимаю, что машина не новая, но клиенты не должны разбираться в тонкостях строения автомобилей. Вы берете деньги с клиентов. Почему за ошибку менеджера я должна платить? (вычет 30% - это за ОШИБКУ МЕНЕДЖЕРА, ЧТО ОН ЗАКАЗАЛ НЕ ТО СТЕКЛО???? и в итоге остаться без машины, без стекла, без денег. ВОЗВРАТ за вычетом 30% непонятно за что. Видимо - за работу менеджера, что он заказал не то стекло, и чтобы дальше людям не то заказывал, а фирма будет деньги на вычетах зарабатывать. Очень удобная политика. Самое интересное, что в других в других фирмах сразу же задают вопрос по данной модели того года - стекло такое или такое. В Диконе на это не заморачиваются, и на обновлениях программ экономят... и так сойдет, клиенты всё равно оплатят.
Вполне неплохой магазин со слегка завышенными ценами , но это компенсируется огромным ассортиментом . Отдел иномарок накручивает совсем "конский" процент , при сравнении с каким нибудь экзистом или автодоком .
Средне. Мальчики и девочки консультанты смотрят в компьютер,че они там смотрят. Не знаю.но знающий у них только один ,который именно подскажет и расскажет. Остальные 👎👎👎
Запрос на Паспорт качества на проданное ими масло вызвал у них ступор. Они не знают, что это такое, а когда объясняешь, начинают писать всякий бред или пытаются на кого нибудь переложить свои косяки. Неужели контрафактом торгуют, я предполагаю????
Я про точку выдачи в магазине на Новосельской,4 и про консультанта Никиту на сайте. Ранее заказывал на Рабфаковской, никаких проблем не было.
Хороший магазин. Ассортимент большой. Чего нет - привезут на заказ. Цены средние, на часть ассортимента - так и небольшие. Так что, если что срочно надо, добро пожаловать сюда.
Хороший магазин всегда есть выбор и дешевых и качественных комплектующих. Многие продавцы грамотные, но и встречаются молодые и необразованные экземпляры.
Цены ни чего вроде. Нужны были пластиковые фиксаторы, продавцы сказали вот стенд ищите... Да и вообще заинтересованности не очень много, это по части иномарок, а вот по нашим машинам вроде даже ни чего.
Всегда все в наличии, ну по крайней мере, на отечественные авто, порадовала система накопительный скидок по карте, продавцы, правда, иногда теряются, но это ни как не портит общей картины.
Заслуженно 5 звезд по сравнению с другими автомагазинами.