В отличие от многих других магазинов Дикси, здесь приветливый персонал, ценники обновляются своевременно, но вопрос к руководству всей сети Дикси, зачем использовать своих сотрудников "на износ". От этого действительно страдает качество обслуживания, и как следствие, теряется часть клиентов.
Управляющая на все вопросы отвечает дерзко, так же и ее заместитель Елена- хамки! Вечно вонючие холодильники с мясом! Много просрочки- йогурты, мол. продукты! Ценники не с утра новые, а к вечеру и то не всегда! Грязно!
Два месяца назад я написала жалобу на управляющую магазина, на её грубость и безразличие на жалобы покупателей, а так же на слепой чек покупки, до сих ни ответа ни привета (. Ничего не изменилось. Сегодня
Утром постоянно очередь, работает два человека на весь магазин, касса одна. нельзя зайти и быстро купить товар.
Ценников на половину товаров нет. Или сотрудники считают, что я буду бегать с соком с акционной полки и искать его ценник по всему магазину, потому что ценника на этой полке нет!?
Отвратительный магазин
Самый отвратительный магазин во всем районе. Приходится иногда им пльзоваться, поскольку ближайший к моему дому. Кассиры грубые, нет приборов для определения стоимости, хотя половины ценников тоже нет, а те, что имеются - перепутаны. Торгуют просроченным товаром, будьте внимательны. Яйца находятся в зале при высокой температуре. А на днях купила бедра куриные с нормальным сроком годности, открыла - тухлятина. Пятый год наблюдаю, изменений к лучшему никаких. Очередной раз зареклась заходить в этот магазин.
Отвратительный магазин! В начале прошлого года написала хороший отзыв, но, с того времени поменялся обслуживаюший персонал и теперь там работают наглые, с хамским поведением, плохо знающие русский язык пофигисты.. Почему таких берут на работу??!! Недавно там сделали ремонт, мы обрадовались - порядок, чистота, цивильно. Недолго радовались, теперь по всему магазину на проходах понаставлены в несколько этажей ящики, коробки с неразобранным товаром. И бардак во всем. Ценники на многие товары отсутстауют иногда по несколько дней, причем, когда спрашиваешь про цену, ответ один - на кассе скажут. На кассе постоянно пробивают акционный товар по неакционным ценам, могут запросто пробить лишнее количество, при этом вместо извинения начинают хамить. Только расположение рядом с домом заставляет туда ходить иногда .
Очередной сарай продукты на полках лежат как попало после первичной расстановки к ним никто и не подходил продукты с нарушенной упаковкой тут же рассыпаны и валяются, проходы завалены товарами которые тут и складируются страшно подумать что будет если случится пожар скорей всего от организаций призванных контролировать и выявлять получены индульгенции.
В общем уровень средняя Азия ,очень Средняя Азия.
Магазин мерзкий стараюсь не заходить. Всегда огромные очереди (работает одна касса), персонал хамит, вонь в магазине, ценники одни на кассе пробивают другие, на вопрос почему начинают раздрожатся.
Узкие вечно заставленные неразобранными коробками с товаром, проходы. В холодильнике с курами/мясом, судя по запаху, они хранят трупы разлагающиеся. Мухи и мошки постоянные жители этого места, но выбор продуктовых магазинов в этом районе не велик, поэтому когда забегаю, здороваюсь со знакомыми мухами и знаю, в каком месте зажимать от вони нос.
Отзыв изменён 22.01.2021:
писала ранее нелестный отзыв, теперь хочу его дополнить. В магазине сделали ремонт и перестановку, ассортимент немного изменили, некондицию не видела теперь. Хочу поблагодарить администрацию сети и магазина, что, наконец, взялись за развитие магазина и улучшение условий. На что ещё стоит обратить внимание: корзины видела либо маленькие, либо тележки. Не хватает корзин-колясок как в Пятерочке и Перекрёстке. Это оптимальный для многих объём корзины для покупки - не слишком маленький, не слишком большой. Я уже не говорю про тележки для покупок для малышей (уменьшенная версия большой тележки).
Нет касс самообслуживания совсем. Тоже небольшой, но все же минус. Об этом можно было бы задуматься.
Нравится что в магазине доступный ценник, надеемся, что удастся сохранить это преимущество.
Насчёт бомжей - сейчас зимой они замечены не были, посмотрим что будет весной и летом. Надеюсь что не вернутся на своё привычное место ☺️
Ещё раз благодарю что обратили внимание на минусы магазина и начали работать над ними 🙏 Молодцы!
Старый отзыв:
Жуткий магазин с самого порога. Здесь постоянно ошиваются бомжи. Много тухлых продуктов, будьте внимательны. В целом вид магазина внутри и снаружи печальный. Цены низкие, поэтому люди здесь всегда есть. Стараюсь сюда не ходить, но в крайнем случае забегаю и покупаю что-то по мелочи... внимательно смотрите сроки годности и по возможности нюхайте то что покупаете.
Отстойный магазин, в отличии своих собратьев. Очень бестолковое расположение товаров и очень узкие проходы между рядами. Скудный ассортимент, плохая парковка.
Хорошо всё 5сть всегда где машину бросить))) персонал ворчит как обычно но они хориши))) это мой л.бимы магазин спасибо вам. У вас всегда что новое перестановка, видо изменений и атмосфера)))
Магазин не плохой,но никак не могут его привести в порядок. Что бы там не находилось и как бы он ни назывался....дёшево,Дикси ,что там ещё было не помню.
Из плюсов: рядом с домом и режим работы дольше других магазинов. На этом, пожалуй, всё.
Из минусов:
- грязно, неприятно находиться в магазине;
- очень часто на большую часть ассортимента нет ценников;
- часто встречала полупустые полки, товары не пополняются (хлеб, молочка);
- товар лежит не на своих местах, кто где бросил, там и лежит;
- как правило, одна рабочая касса и огромная очередь к ней. Иногда включают вторую кассу, но и тогда две очереди не особо уменьшаются;
- неправильные ценники, о чём покупатель узнаёт на кассе в момент покупки, а вся очередь стоит и ждёт, пока они с кассиром разберутся;
- неудачное расположение торгового оборудования и товаров по залу. Тесно. Людям в очереди буквально негде стоять.
Всё это в сумме создаёт ощущение неопрятности магазина и не вызывает желания в него заходить. Поэтому делаю это в случае крайней необходимости.
По фото оцените "чистоту" в магазине.
5
1
Евгений П.
Level 7 Local Expert
September 6, 2023
Удобный персонал, ассортимент неплохой, качество норм.
Много просроченых продуктов, помидоры мятые, раз сказала, мне ответили, что ходите в другие магазины премиум класса, а здесь вам не азбука вкуса, а если магазин у меня за домом и я хочу купить помидоры, мне ехать в другой район? Прошел год, но ни чего не изменилось