По ассортименту магазин очень хороший, выбор всегда большой, предложений и скидок много, цены демократичные, но очень жалко бедных кассирш за кассами из-за больших очередей - очень длинные очереди и перегруз, нагрузка на кассы черезчур интенсивная, и администрация магазина должна решить этот вопрос , разгрузить людей на кассах, взять ещё кассирш, организовать дополнительные кассы обязательно.
Очень грязный вход, да и в магазине редко порядок бывает, плюс ко всему прочему очень много некачественного товара среди фруктов, овощей, зачастую все в плесени, среди которой невозможно найти и выбрать хоть что то свежее. Кассиры разговаривают с покупателями, как на рынке, могут и нахамить.
Странно, что после предыдущего отзыва в магазине абсолютно ничего не поменялось.
В прошлом отзыве ставил оценку 2 и учитывая, что вообще ничего не меняется в этом магазине, можно сделать вывод, что руководству в лице супервайзера и выше просто наплевать на то, в каком состоянии данный магазин находится, главное выручку приносит
- на многие товары нет ценников. на часть товаров - некорректные и в беспорядке выставлены на витринах. практически в 100% случаев приходится пользоваться проверочным сканером.
- очень плохо организовано пространство. не пройти.. везде все навалено.
- многие товары, которые приложение Дикси отображает доступными в данном магазине, отсутствуют на прилавках.
- персонал хамоватый.
- последнее время мало полезных товаров завозят, а цены в небеса закручивают.
среди плюсов:
- только в Дикси есть некоторые качественные поставщики молочной продукции, которые покупаю регулярно.
- достаточно хорошие фрукты в сезоне лето осень 2024 г. завозили.
Магазин у дома. Часто бывают очереди, обычно работают только 2 кассы и кассы самообслуживания. Вечная проблема с ценниками: либо их нет, либо не соответствуют цене на кассе. В зале грязно, бардак. У сотрудников всегда один ответ - не успевают
Жаль, что в магазинах Дикси очень сложно найти свежие овощи, фрукты, не понимаю в чем сложность периодически перебирать и удалять испортившееся, ведь из-за них никто ничего не берет и продукты портятся ящиками. А так, в целом, цены в этой сети хорошие.
Персонал не квалифицированный. Постоянно пытается перевести ответственность на кого-то, с ценниками вечно проблема - на витрине одна цена, а на кассе другая. А так магазин довольно не плохой, всегда есть ассортимент. Притензии только к персоналу!
Сказано что работает круглосуточно,
Потом по техническим причинам было объявление о работе с 6:00 до 01:00
В итоге в 00:05 пришла) они были УЖЕ закрыты
Персоналу частенько все равно на ваши проблемы с КСО, разбирайся сам как хочешь
Местечко очень людное, этот магазин стоял долго без ремонта, потом сделали дикси, второй этаж арендаторы. Но сама дикси на очень плохом уровне. Всегда очереди, кассиров не хватает. Людей всегда много. Даже когда додумались поставить кассы самообслуживания, часто подвисают и их всего 3. Хотя место есть, и если правильно всё организовать работало бы чётко, а ходить сюда было бы приятно.
Персонал когда доброжелательный а иногда вредный, ничего не знают и не понимают, товары часто не на своём месте лежат. Качество как и везде, хотя бывают просрочки, редко но попадаются
Чистый и опрятный магазин, с хорошим ассортиментом и вкусной выпечкой, которая пользуется спросом у моих внуков😂. В магазине всегда чисто, вежливый и приятный персонал, быстрое обслуживание! Очередей нет, что очень приятно, выбор товаров большой! Качество товаров всегда на высоте!
Площадь зала небольшая, но все удобно расположено. Чисто. Следят за товарами, все аккуратно выставлено и выложено. Ещё не попалало просрочек. Персонал вежливый, между собой тоже разговаривают вежливо и спокойно. Магазин нравится.
Всегда есть продукты необходимые. Цены самые низкие, по отношению к соседним. Чисто. Сотрудники всегда в работе. Если нужна помощь, помогут всегда. Спасибо.
Работники дружелюбные. Но на кассе бывает очередь. Видимо магазин не укомплектован составом. Т.к. работают не все кассы. Выбор продуктов неплохой, но и шикарным назвать нельзя. Нормальный магазин шаговой доступности. Специально из далека ехать нет смысла.
Магазин хороший, но работает там одна женщина. Пошли в магазин , взяли еды и решили оплатить каждый за своё. Мы отдали деньги не хватило 10 рублей. Мы попросили у подруги. Она дала. По итогу женьщина на кассе говорит что, нет, вы должны 20 рублей. И когда мы уже уходили нам крикнули : молоко на губах не обсохло. Но и к тому же этот товар стоил дешевле. Нам говорят не успели цены поменять. Приходите работать, помогать, ценники менят. А нам всего по 10 лет. Мы стоим офигиваем. Или вот ещё. Пришла в магазин за хлебом. Взяла. Подходит моя очередь, прикладываю карту. Говорят не достаточно средств хотя на карте 500+ рублей, А покупка вышла максимум рублей на 300.по итогу подошли и всё разобралось. По итогу всё хватало. Просто надо понимать кого на работу берут
Часто бывает просрочка, кассы всегда были переполнены. Появились кассы самообслуживания. Стандартный Дикси. Бывают хорошие акции. Готовая еда часто с кислинкой.
Очень люблю этот магазин ! Всегда чисто , ассортимент разнообразный , всегда свежий , очень люблю покупать свежую выпечку . Персонал вежливый , главное , Дикси работает круглосуточно !
Очень часто стоимость товара на полках, не соответствует ценникам,людям приходится с товаром шастать по магазину,чтобы проверить цену на терминале,а веть многие не проверяя оплачивают товар,который увидя его настоящую цену,скорее всего не взяли,особенно обидно,за старых пенсионеров. Этот непорядок надо исправить.
Наверное худший магазин вблизи дома. Очереди, ценники не соответствуют друг другу, персонал в основном адекватный за исключением одного кассира, хамит на постоянной основе, может пробить лишнего, надо перепроверять по чеку все позиции
Из плюсов– вежливые тëтушки на кассах и график работы.
Нигде не встречала настолько грязного магазина, тем более, в Москве. Тухлые фрукты-овощи, просрочка в рыбе и молочке для этого магазина уже не один год является нормой. Около свежей выпечки время от времени воняет тухлятиной так, что вспоминается практика в морге, и в морге пахло менее блевотно.
Вишенкой на тортике стала доставка: сначала привезли не мой заказ, потом на своё усмотрение изменили несколько позиций, а позвонили только по одной.
Промокоды от Миллиона призов не работают уже второй год (я знаю, что они на доставку и на заказ не более 1 промокода).
Не знаю, обращает ли руководство Дикси внимание на отзывы, но очень хотелось бы, чтобы магазин работал по регламентам, а не проявлял ненужную инициативу. Сотрудников явно не хватает, но и это не объясняет хловонные ароматы и просрочку!
Будьте бдительны в этом магазине.
Проверяйте товар на сканере, очень часто присутствует несоответствие товара с ценником, проверяйте чеки на соответствие купленного товара ценника или акции а так же количества товара взятого Вами и в чеке....
Все эти ошибки пережил лично.
Будьте бдительны.
Дикси решили проблему своих очередей, поставив самокассы. Это отлично. На них разве что нельзя списать баллы лояльности, но они многое меняют. Кое-что осталось по-прежнему: однообразие ассортимента, перепутанные или потерянные (специально?) ценники. Из достоинств — относительно чисто, кассиры вежливые. Цены не как в пятерочках, но подъемные.
Во многих магазинах с ценниками бардак, но этот Дикси просто беда, даже на сканере и на кассе разные цены бывают))
Причем заставит их пробить товар, по ценнику невозможно, бубнят себе под нос что-то неразборчиво -" не могу, не могу, касса такая цена"))
Погубили магазин. Менеджмент постоянно меняется. Постоянство только одно - старожилы кассиры. По залу никто не работает. Ценники старые и эти сторожилы кассиры отказываются по ним торговать. Точно также как и работать по залу, подозреваю. С другой стороны, почему кассир должен работать в зале? Порой прилавки с продукцией поломаны. Грязь на полу, которую долго могут не уюирать. На фразу о том, что у них в зале кто-то разбил бутылку и лежит открытое стекло - никто никому ничего не сообщил, не передал. Видимо, сообщать некому.....
Мне не нравится данный магазин! Один раз попались сосиски с плесенью. Куриное филе переморожено. Не следят за температурой хранения. Часто большие очереди. Хорошо поставили кассы самообслуживания.
Ассортимент достаточно большой, чисто, посторонних запахов нет, правда с кассирами проблема, часто бывает так, что очередь большая, а кассир только один.
Вежливый персонал. Жаль, в зале его не найдёшь почти. В основном в вечерние часы все на кассах, как я понимаю. Из минусов — отсутствие ценников на многие позиции (вероятно как раз из-за того, что сотрудники заняты на кассах и рук просто не хватает) и то, что в вечерние часы перекрывают отдел с алкоголем. Там как раз находятся чипсы и сушёная рыба. Алкоголь мне особо и не нужен, а вот закусь к нему я люблю и уважаю весьма.
Чисто, красиво, ухоженный магазин и приятный персонал, хожу каждый день, руководитель магазина старается и делает его чище и приятнее, ценники всегда на месте и полки всегда дополнены новым товаром, ротация соблюдена 👍
Радуют цены.программа бонусов хорошая. Но именно в этом магазине очень радуют тетушки-кассирши.замечательнейшие.добрые прекрасные женщины.в их адрес только приятные слова.в предверии 8 марта пожелаю им оставаться такими жизнерадостными и приветливыми,здоровья.у вас замечательный коллектив.
Хлеб там покупаю, паляница. Подорожал, а что сейчас не подорожало! Магазин обычный как и сотни других, ассортимент одинаковый везде.
2
2
Светлана С.С.
Level 10 Local Expert
March 8, 2024
В Дикси на Инициативной ВСЕГДА проверяйте цены! «Следите за руками»! Всегда проверяйте соответствие товара и ценника прямо под ним. Здесь намеренно путают покупателей, ставя более низкий ценник от другого товара под товаром, который вы выбираете.
Почему-то в Дикси нет сканера, где можно проверить цены. Экономия бюджетного магазина? …
Цены иногда очень завышены, дороже, чем в магазине более высокого рейтинга.
Касательно персонала. Да, люди которые написали здесь отзывы - правы. В Дикси основной контингент персонала - это среднеазиаты. Недовольство от работы и общения с покупателями просто сквозит от них. Ради справедливости, не все такие. Но какая-то женщина, которая сегодня, 8 марта, работала «за главную» - точно чем-то недовольна.
Можно поинтересоваться тем что ваши сотрудники стоят на улице все курят , попросили открыть магазин, говорят что он не работает. Хотя магазин круглосуточный. Я бы поняла что у них перекур но не всем вместе ведь! Даже женщина в возрасте стоит (не курящая) с ними . Мы специально в Дикси пришли а тут такое. Пришлось обратно ехать 15 минут домой! Объясните это пожалуйста!