Сегодня 28.02.2025 примерно в 10:10 была в магазине Дикси по адресу 2-я Владимирская ул., 37, корп. 1. Так как он находится рядом часто захожу. Всегда пользуюсь кассой самообслуживания. Но сегодня так как на кассе самообслуживания была очередь подошла к обычной кассе, девушке которая сидит на кассе показала qr код карты магазина. После этого сказала что оплата будет через сбп. После того как кассир нажала оплату сумма естественно изменилась так как у меня были товары которые по карте стоят дешевле. Выражение лица кассира изменилась. Обычно на оплату быстро отправляют но в этот раз она долго возилась. Подумала что новенькая, бывает, может ещё не знает как отправлять оплату через сбп. Но после того как она нажала много кнопок почему то скидка по клубной карте магазина изчезла и мне пришло оповещение что нужно платить полную стоимость , кассир даже не предупредила меня заранее. Я возразила, сделала замечание почему она вручную удалила скидку. На что пошли нелепые оправдания и от кассира и от управляющей как «у нас сегодня карта гостя не работает» понимаю, бывают технические проблемы. На резонный вопрос почему при входе в магазин не написали предупреждение на что оба ответили « карта не работает только сейчас» глаза у кассира забегали. Ну сразу видно когда человек хочет соврать. Я ответила что тогда я оплачу через кассу самообслуживания. И кассир и управляющая хором сказали что это бесполезно что там тоже не работает. Я им ответила прямо что «зато я буду уверена что меня не хотят обмануть» пробиваю через кассу самообслуживания, о чудо все там работает. Конечно я сэкономила капейки , но себя обманывать я не позволю. Из за этой ситуации не смотря на то что народу совсем не было я опоздала на работу. Из за того что кассир долго возилась с кассой и мне пришлось перебивать заказ через другую кассу.
Довольно часто сюда захожу.
ПЛЮСЫ:
- приятный персонал;
- неплохие акции;
- не так давно поставили терминалы самообслуживания, что очень помогло разгрузить очереди.
МИНУСЫ:
- часто бывает тесновато из-за оставленных в проходах коробках с товаром, или когда сами продавци стоят в этих проходах с тележками и раскладывают товар по полкам;
- САМЫЙ БОЛЬШОЙ МИНУС - ЗЕЛЕНЬ! Она здесь почти всегда плохая + полки под зелень всегда забиты и иной раз сложно найти что нужно. Такое ощущение, что свежая зелень там довольно быстро портится, и что это происходит из-за неправильного хранения. Вчера взял кинзу, которая с виду свежая, но внутри оказалось немало гнилой (см. фото).
Поэтому здесь беру по мелочи. Если нужно основательно закупиться - иду в Ленту через дорогу.
Магазин обычный, из плюсов есть кассы самообслуживания. Но вот персонал...Сегодня отвлекла "королеву" от ее важных задач в личном телефоне. Свое недовольство она даже не пыталась скрыть, была раздражена, что её побеспокоили, практически шипела в ответ на вопросы. Ни о каком желании помочь и разъяснить речи не шло вообще. Крайне жаль, оставила впечатление базарной торговки, недовольной своей нелёгкой долей
Когда зашёл в магазин с друзьями, я взял 3 чупа-чупса и жвачку, после этого я пошёл к кассе самообслуживания и случайно пробил 4 вместо 3-ех, после этого мы нажали на кнопку вызов сотрудника, к нам подошла женщина, и сказала платить за четыре хотя у нас было 3 потому что мы якобы украли 1, заставили заплатить в итоге за 4. Ужасный магазин! Некому не советую покупать там чупа-чупсы!!!!😡🤬😡🤬🤬😡
зашла сегодня с подругой в этот магазин купить шоколадку и другие продукты. у подруги в руках был шоколад, она его никуда не прятала, не убирала. ПОДЛЕТАЕТ сотрудница магазина и с ужасным неприятным тоном начинает кричать на нас "ШОКОЛАДКУ ДОСТАЕМ!!" . на нас начал обращать внимание весь магазин, все продавцы и покупатели, нас начали обыскивать, обвиняя в том, что подруга "спрятала ее куда-то в карман", хотя шоколад был все это время в руке, его видели. после нескольких минут "обыска", сотрудница (как мы потом выяснили, ее имя - Динара), просто развернулась и ушла от нас, не извинившись за свое хамское поведение и ложные обвинения.
Нет аппарата считывающего штрих-код товара и озвучивающего цены,грязно,нужно расширить ассортимент продукции,нет минеральной воды "Новотерская целебная "
В целом магазин неплохой и выбор продуктов тоже в ассортименте. Минусом является несоответствие некоторых цен на ценниках и на кассе. Очередей нет. Обслуживание приятное. Качество товаров соответствует нормам и срокам реализации.
Обвинили в краже, и заставили заплатить в 2 раза больше. Ужасный магазин! Не кому не советую ходить в него, при просьбе посмотреть камеры, последовал отказ!
Магазин расположен удачно, но магазину не хватает внимания. Поясню. Постоянно меняется персонал, люди несправляются с нагрузкой. Периодически появляются активные бригады работников, порядка хватает на пару дней, и снова неухоженный магазин. Но всё равно я хожу сюда, так как акции сети Дикси бывают весьма привлекательными, и упускать свою выгоду не хочется. Вопросов и претензий к работе персонала лично я не имею, работа в торговле дело трудное и, как правило, скромно оплачиваемое, поэтому и тётушка кадров. Магазинчик жалко.
Магазин отвратительный! Просрочка на полках! Тараканы в продуктах!!! Санитарные нормы не соблюдают! Персонал хамит, огрызается! Одни кызы в персонале ! По Русски не понимают, и разговаривать не умеют! Буду писать выше что бы сделали проверку магазина!
Очень хорошие кассиры обслуживают очень хорошо магазин очень аккуратный всегда чисто работники всегда подскажут покажут если нужно помогают очень вежливые
Живу рядом с этим магазином и захожу каждый день . И каждый день вижу эти неприветливые лица персонала (особенно девушки кассиры ) , грубое отношение, нежелание помочь покупателям!!!
Ужасные сотрудники, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН !!!!
Очень понравился магазин, сотрудники приветливые , в магазине чистенько, есть неплохая выпечка.
Очередей нет. Ассортимент хороший..
Качество товаров хорошее, удачно расположен.
Так себе бегают иногда таракны и муравьи есть кассы самообслуживания персонал хороший касс мало. Товаров достаточно качество хорошее очередей почти нет.
У нас с женой данный Дикси получил прозвище "ХОЛОДНЫЙ" за его кондиционирование в летнее время.
Отличный свежий магазин.
В зимнее время грязноват :( Да и в крайний год испортилось обслуживание.
Удобно расположен, приятные продавцы, на этом всё)) постоянно всё заставлено коробками и ящиками, проехать с коляской очень тяжело, особенно в молочном отделе и рядом с фруктами, в час пик остановиться и рассмотреть товар просто не возможно, поток людей большой, а проходы узкие, к прилавку около касс вообще не подойдешь, всегда заставлено коробками и тележками с неразобранным товаром. Про то чтобы найти правильный ценник в особенности на фрукты - это не возможно, их нет. Логистика в магазине отсутствует вообще.
Очень хороший миленький магазин. Мне нравиться туда ходить. Очень хороший персонал, всегда помогут если что то не понятно. С ценниками конечно беда, понимаю что мало персонала не успевают менять, но магазин лучше намного чем около метро. Советую. Хороших продаж)
Хороший персонал. По утрам есть скидки на товар. Стоит целая тележка. Работает людей не много,но всегда открывают вторую кассу как можно быстрей. Иногда не совпадают акционные ценники,но они тоже люди,не успевают. По указанной цене пробить не просила никогда,потому что захожу к их открытию,но думаю что не откажут
Дикси как обычный Дикси. На кассе самообслуживания почему-то нет пакетов ,приходится брать на обычной кассе.Не совсем понятна логика работы прилавочной кассы, две кассы на одной линии , один раз застал что работает одна касса а так обычно не работают.
1
287356 R.
Level 4 Local Expert
October 13, 2024
Очередь собралась большая, мягко сказано... Работала одна касса. За кассой сидела оставшаяся в этом магазине одна женщина, похоже из Киргизии, которая бегала от кассы к терминалам самообслуживания и обратно.
Простой магазин Дикси, такой же как Пятёрочка и этого уровня магазинов. Цены умеренные, Персонал говорит на русском языке с акцентом. Магазин как магазин эконом класса.
Чисто, грамотный персонал.
Хороший выбор товаров.
Много народа, периодически бывают очереди.
Местами между стеллажами и коробками с товаром мало места для прохода.
Магазин конечно маленький , с узкими проходами . С тележкой , особенно где овощи - фрукты , вообще делать нечего . Да и с корзинкой ,в общем тоже . На кассах постоянно очереди .
Отличное место часто закупают, как то попалась повреждённая упаковка (не заметил), обменяли без вопросов. Ассортимент стандартный, можно подобрать по списку :)
Не нравится мне этот Дикси. Каждый раз, когда что-то покупаю в этом магазине со скидкой, среди покупок обязательно скидка не проходит. И спорить с Саидами бесполезно, им всё по фигу. Абсолютно. Не проходят скидки по кассе - и всё, "давай до свидания"
Часто бываю в магазине. Просторный, чистый, без больших очередей на кассах, с хорошим выбором товаров. И качество товаров неплохое. Ни разу не попадался товар с истёкшим сроком годности.
Беспорядок всегда из продуктов, весь персонал разговаривает на весь магазин на своём языке. За 10 минут до закрытия магазина говорят ,всё магазин закрыт, поторопитесь а то нам ещё убираться тут. Охлаждения курица лежит у них в коробках на грязном полу, пока я ходила по магазину минут 30, никто ее не убирал. И не известно сколько она так лежит. Поэтому охлажденные продукты тут не беру.
27.08 в 20:50 совершала покупки. Как всегда на кассе выяснилось, что цена на кассе не соответствует цене товару в зале. Я попросила провести возврат товара, какого было моё удивление, когда сотрудник Дикси начал на меня кричать, якобы я сама во всём виновата, надо смотреть лучше. Чек возврата прилагаю. В ваш магазин ещё долго не посещу. К продавцу прошу пременить дисциплинарное взыскание.
При входе висит реклама : " Товары дня" дата до 29.01.23. фотографии продуктов питания со скидкой. НО цены на витрине в два раза выше. К примеру сыр Natura сливочный на фото 140р. А по факту 390р примерно. Это ли не обман покупателя!? Это ли не манипуляци сознанием!? Не считая , что кассиры частенько обманывают с весовым товаром
Сегодня на кассе обвесили когда покупала конфеты, полажила руку на весы касир думала не замечу, по факту попросила чек ,в чеке вес 490 , на контрольных весах 400 грамм , очень неприятно раньше магазин нравился
Нормальный Дикси. Лучше, чем тот, что у метро Перово - чистый, с аккуратной выкладкой. Иногда в зале остаются контейнеры с недовыложенным товаром, но проходу не мешают. В дверях есть кофейный автомат. Велопарковки нет.
Кассиры не выдают игрушки!! Они пробивают их и кладут себе!! Если скажешь.то с кривыми мордами отдают. Но если занимаешься упаковкой покупок.то оставляют себе. Они их потом продают что ли??? Сам магазинчик так себе... лук в сетках на 1р дешевле того.который можно выбрать.но весь гнилой... ассортимент не фонтан...
Сделали ремонт, стало чуть лучше, в этом и магазине Дикси рядом с метро вечная проблема с персоналом - его просто нет, особенно проблемно на кассе, большая очередь. Продукты первой необходимости можно купить, только следите за сроком годности, не всегда успевают убрать просрочку.
Магазин очень хороший выбор есть всегда. Персонал отзывчивый всегда помогут.Проблема в том что нехватка персонала. Из за этого проблема с ценниками и выкладкой товара. Если что то не найду могу спросить сотрудника всегда помогут.Прошу отметить сотрудника Азиза всегда поможет при выборе товара. Рекомендую.
4
1
Ruslan
Level 13 Local Expert
October 13, 2023
Хороший магазин.. Бегом бежал, за алкоголем поздним вечером именно в этот Дикси... Вбежал в магазин, обежал внутри по периметру... Пиво, соки, вода... Снова пробежался по периметру.. Удивился снова отсутствию алкоголя... Рядом школа, поэтому бегуны, типа меня - бегите в другие дикси