Огромная проблема этого магазина в руководителе, который не решает проблемы и не прислушивается к честным отзывам о магазине. Очень много купленых или "дружеских" отзывов от одной даты, с ложной информацией. В магазине помойка. Заходила сегодня, полки полупустые, выбора нет. Так как на фото в "честных" отзывах не было никогда. Прикладываю реальные фото магазина.
Нерусская администратор, возомнила себя королевой, очень грубая и неприятная. Пока выбирали продукты, она покуривала на улице, вместо выкладки товаров или актуализации ценников, которые вообще не совпадают. Много просросроченных товаров.
Жалко, очень что магазин пошёл в упадок в столь короткое время, а даже если и приносит какие-то деньги это не благодаря руководству и сотрудникам, а вопреки. Только благодаря удобному расположению. Грязь, мусор, неразобранные продукты портятся и ждут когда их выставят.
Я часто посещаю этот магазин. Меня всё устраивает: и большой ассортимент товара, и порядок на полках с товаром. Я выясняла: почему в торговом зале стоят палеты с пустыми коробками, обмотанные скотчем, и не вывозятся на улицу. Оказывается, с точки зрения пожарной безопасности гаражного кооператива (с дорогими машинами), расположенного на верхних этажах этого здания , магазину запрещено их вывозить на улицу. Тут уж персонал магазина ничего сделать не может. Видно, что сотрудников маловато, но и те, что есть, очень стараются хорошо обслужить покупателей, вежливы и доброжелательны. Особенно выделяется Управляющий магазином С. , который приятен в общении, доброжелателен, часто помогает и с выбором товара, и на кассах самообслуживания.
Выпечка великолепна! Её аромат заполняет магазин, делает его привлекательным. Выпечка быстро раскупается! Правда, расположение витрин с выпечкой неудачное - напротив входа в магазин, под потоками холодного воздуха. что в прохладное время года способствует быстрому её остыванию.
Желаю всему персоналу успехов в работе, и всех благ.
Магазин находится в очень удобном месте для жителей района. Наверное, это единственный плюс. Магазин стал резко портиться с очень большой скоростью. Испортилась выкладка товаров: помидоры черри свалены в кучу, тухлые кабачки и картошка, лук настолько прогнил, что создаётся впечатление, что скоро заведутся личинки. На кассах самообслуживания всё в чеках раскиданных покупателями. Повсюду куча коробок. Причём испортилось всё, как-то резко. Ходила в магазин чуть ли не каждый день, идя с работы, и вот в последнее время стала наблюдать эту тенденцию на спад. Более того обратила внимание, что стали исчезать русские лица. Сегодня была пожилая нерусская женщина, которой словно хотелось спать. На вопросы нормально не отвечала, явно не понимала где находится. Других сотрудников вообще сложно понять по-русски. Так искала определённый товар, но мне так никто нормально и не помог. Пишу отзыв не чтобы опустить магазин, а может кто-то из руководства, если ему не плевать (хотя складывается ощущение, что именно так), прислушается и исправит эту нехорошую тенденцию. Бывший очень хороший магазин и самый удобный по расположению превращается в помойку.
Чисто,просторно. Много товара,каждый день привоз свежих продуктов. Персонал вежливый,выпечка вкусная. Нам нравиться в этот Дикси ходить,рядом с домом,что очень хорошо.
Крутой магазин , удобное расположение , ассортимент очень большой , очередь всегда быстро проходит, или зовут сотрудников и добавляют кассу , заметила еще что есть кассы самообслуживания лайк за это , все свежее , есть выпечка всегда вкусно пахне
Большое счастье, что в нашем микрорайоне Марфино открыли магазин с адекватными ценами Дикси) У нас были маленькие магазинчики на первых этажах домов, где цены, как говорится, что хочу то и ворочу. Или приходилось идти в другой магазин. Теперь очень удобно, рядом с домом. Ассортимент давно известен. Практически все что нужно есть. Отлично👍
Печалька(это единственный более ли менее норм магазин в новом Марфино. И он деградирует. Тут с дочкой зашла. Перед нами на кассах самообслуживания стоял мужчина, случайно пробил товар два раза. Вышел человек словно в одно место ужаленный и проорал: не умеете пользоваться кассами самообслуживания, идите на кассу. Но я мягко пишу. Там по факту было жёстче и матом. Я дочери уши закрвала. Спросила у кассирши: а вы не хотите своего сотрудника унять, а мне ответили: это администратор (директор, как я поняла). Вопрос: вы серьёзно? Людям дали такой удобный магазин и настолько на него забили?
Очень доволен посещением магазина.
Вежливый персонал Широкий ассортимент продукции. Всегда свежая выпечка в большом ассортименте В магазине всегда чисто.
Спасибо сотрудникам и управляющими магазином
На мелкие недостатки не обращаю внимания, они имеются и в других магазинах более дорогого сегмента
Здравствуйте! Магазин небольшой, но там беспорядок и на стеллажах и с ценниками! Что касается холодильников и стеллажей по периметру там видимый порядок, но ценники гуляют. В отделе овощей и фруктов безобразие, особенно с овощами, много испорченных и повреждённых корнеплодов. При входе, где входная группа стоят стеллажи с чем то то ли забыли разложить продукцию, то ли вообще некуда их поставить. Вот сотрудник кассы чудесно работает и быстро и вежливо(26.01.25), восхитительная женщина! Удачных покупок.
Специально пробиваю товар на кассе самообслуживания, чтобы видеть цены до оплаты. И в этот раз не ошибся - на конфеты касса показывает цену большую, чем на ценнике. Обратился с просьбой к персоналу (женщина в очках) пробить мне конфеты по ценнику, готов был его принести. В других магазинах такая просьба не вызывает никаких проблем. Здесь же ответ - цена изменилась, по ценнику пробивать не буду, швыряет конфеты с весов и вопрос ко мне "берешь-не берешь"? Хамство высшей пробы. Так хотелось сказать - сама их и ешь, но не стал опускаться до уровня этого, наверное, достойного и уважаемого в своих кругах представителя торговли. Вернул конфеты на витрину.
Слава богу,что наконец-то в нашем районе открылся Дикси!
Очень удобный магазин ! Выбор большой и цены приемлемые по сравнению с другими магазинами! Всегда находишь то ,что искала. Персоналы все отзывчивые и вежливые . Я рекомендую всем,если ещё не были в этом магазине,не разочарует!
Очень радует, что наконец-то открыли хоть один сетевой магазин в нашем районе, крупнее 5 кв.м Но персонала тут пока явно не хватает, все в хаосе, на полках бардак, никакой планограммы или хотя бы системности в выкладке явно не пытаются держать, в холодильниках все лежит горами. Хотя и есть за что похвалить - овощи посвежее, чем на академика королева 14, хотя оборот там побольше
Расположение магазина очень хорошее, есть все необходимое и более, приятные цены. На сегодняшний день это единственный плюс.
Впервые дни после открытия все было хорошо, выкладка товара быстрая ничего в зале не стояло, выпечка полные прилавки и рабочая кофе машина, спустя неделю ( неделю Карл !!) В зале куча палетов которые с утра стоят, с коляской лучше там не ходить, в воскресенье к 6 вечера ноль свежой выпечки, кофе машина сломана как 2 дня точно, директор магазина решил положить болт на магазин спустя неделю ?
К директору магазина куча вопросов, почему вы не вызвали на работу доп людей для выкладки? Выпечки нет, кофе свежего нет. Вы если зажали деньги на доп выход сотрудников то почему клиенты должны страдать.
Мне нравится этот магазин. Еще год назад здесь была автомойка. И за продуктами приходилось ходить далековато... А этот магазин прямо около дома. На дорогу уходит всего минута времени. В магазине есть все что нужно, что очень удобно, особенно в гололед. Так что я очень рад что есть такой магазин у дома!!!
Хороший магазин , часто захожу за выпечкой последние пол года всегда только сюда, и прям в восторге , ценники по своим местам хотя обычно еле найдешь
Персонал хороший , видно , что директор занимается и магазином и персоналом
Магазин расположен удобно, днем народу мало, минимальный набор продуктов есть, новот купила конфеты Халва в шоколаде фабрики Рот Фронт, они оказались просроченные, ими можно гвозди забивать, выбросила.
Часть ценников не соответствует той цене которая пробивается на кассе. Приятно, что есть кофе машина и пекут свежий хлеб и выпечку. Не всегда есть весь ассортимент товаров по акции.
Магазин сильно испортился. Какой был в начале и какой сейчас, страшно сравнить. Куда смотрит руководитель? Русские лиц пропадают. Вопросы никто не решает. Ценники все в разнобой. Хамят н кассах. Хамоватая неруская тётка, ещё нас обиинила в том, что пробила аклоголь не по ценнику. А то что цены у них меняются постоянно, это оказывается не они ценники должны менять. Это я должна каждую бутылку тоскать через весь магазин и проверять цены. Верните прежнего рука. Все решал без проблем.
Был шокирован отношением персонала. Случайно отсканировал на кассе самообслуживания товар дважды, нажал "отмена". Сотрудник поблизости вместо того, чтобы помочь и подтвердить отмену, не глядя на меня, с матом (!), начал рассказывать, что "если не умеете пользоваться, то идите на обычную кассу" и тд. В первый раз сталкиваюсь с таким в предприятии розничной торговли.
часто по пути домой забегаю в этот магазин , чисто ничего не валяется , есть кассы самообслуживания что очень упрощает , не нужно стоять в очередях , сотрудники помогли с поиском нужного товара все вежливые , осталась довольна
Достаточно не плохо ассортимент продуктов и отличный персонал. Вежливые и приветливые, чему я был очень удивлён. Ассоциации с «Дикси» всегда были не самые лучшие - браво 👏🏻 Этот магазин посещаю с удовольствием 🤗
Отвратительная выкладка товара. Постоянно натыкаюсь на просрок. Не выставлены товары, что есть в других Дикси. Искал пиво по акции, что покупал в магазинах ближе к МЦД. А тут нет. Видимо все положили и не выставляют уже ничего. Персонал грубый. На вопросы нормально не отвечают.
4
2
Александра
Level 5 Local Expert
December 4, 2024
Очень хороший, чистый магазин. Персонал всегда на рабочем месте, доброжелательный. Если очереди, то всегда вызывают дополнительного кассира.
Очень люблю брать выпечку, всегда свежая и вкусная. Цены на весь ассортимент всегда есть. Оцениваю на 10/10
Спасибо сотрудникам и руководству!
Увы, но бомжи очень любят Дикси. И вот этот вроде бы новый и просторный - тоже. Лежит такой бомж в метре от входа, и текут из него бурные реки Сибири... И никто из хозяев Дикси не обращает на это внимание.
Были очень рады открытию магазина. Сначала все было чисто и аккуратно. Но теперь опять набрали мигрантов и все испортили. Стало грязно ценники не соответствуют товару. Одна из сотрудниц открыв холодильник вместо того, чтобы разложить товар переписывалась в телефоне, а когда ей сделала замечание, чтобы хотя бы закрыла холодильник, дабы не испортить товар, начала вопить по тарабарском. Вообщем, все стало намного хуже, чем при открытии.
Единственный плюс данного магазина - расположение. На этом все плюсы заканчиваются и начинаются минусы.
Персонал хамит покупателям. Лично вчера столкнулась с тем, что мне за оплаченный товар начали хамить. В следующий раз буду вызывать полицию. Ведь не только вам должно быть весело за товар в 70 р, верно? Просто так задерживаете очередь и людей, которые идут к вам в магазин после рабочего дня
В магазине стоят палеты с продуктами. Зачем разбирать продукты, если этого можно не делать, правда?
Магазин только открылся, а уже
показывает все прелести ближайших дикси. Там тоже вечный бардак)
Мне нравится этот магазин, хорошее местоположение и приятные цены. НО там не очень чисто.
3
Alena k.
Level 3 Local Expert
December 4, 2024
Как же хорошо, что поблизости теперь есть Дикси!! Как мы сначала бухтели, ой откроют. Ой алкашня будет собираться и т д и т п, но ... Магазин открылся. И что хочу сказать .Спасибо огромное персоналу, сотрудники все доброжелательные, стали как родные нам, уже знают покупателей в лицо, всегда помогут, подскажут, оказывают любезность, улыбчивые и приятные люди, выпечка всегда пахнет на весь паркинг, не хотел ведь - а покупаешь ))) магазин у дома с адекватным персоналом и доступными ценами, спасибо вам большое!!! А еще с закрытием доступа в Дикси на королева, где теперь уже не заглянешь по пути домой, в связи со строительством дороги, просто очень удобно стало нам, жителям Марфино . Хотелось бы выделить сотрудника Айгуль, 🌹 любим эту женщину всей душой!!! Хорошо, что вы есть. 😊
Неплохой магазин. Правда есть проблема с ценниками иногда (стоят иногда не правильно или не соответствуют действительности). Есть кофе с собой и выпечка.
Новый, чистый магазин. Но вот кассиров мало. Всегда очередь, хотя весь персонал старается и суетится. Доброжелательность располагает. Хорошо, что открылся.
Первый !!! сетевой магазин в ЖК "Новое Марфино" на 18-ть корпусов. супер что открылся, надеюсь не превратится в магазин на Королёва 28, а будет как магазин рядом с телецентром. (неплохой).
Хорошое расположение магазина, только за это и есть одна звезда. Персонал не тянет не на одну звезду. Женщины работники не знаю слова ,, субординация,,. Кассирша , а по другому ее не назовешь, с какого-то перепуга ,решила что со мной можно перейти на ,, Ты,, и в тоне одолжения. Очень жаль что портят хороший магазин.
Однозначно к ним не вернусь!
3
3
Альберт Шеботинов
Level 8 Local Expert
September 7, 2024
Писать о наличии большого ассортимента товара в магазине не имеет смысла,так как это по умолчанию признак современного сетевого магазина. Претензий много по несоответствию товара на полке и ценника. Постоянно надо проверять цену либо в приложении,либо через сканер в торговом зале. Проблема в оплате NFC на кассах самообслуживания. На просьбу привести в соответствие товар и ценник,и убрать коробки из-под товара из торгового зала управляющий откровенно хамит покупателям.
Широкий ассортимент, вкусный кофе,вежливый персонал,низкие цены
1
2
E
Eugen
Level 5 Local Expert
January 8
8 января покупала продукты. Проверила чек : из 7 товаров 2 было пробито по существенно более высокой цене, чем указана на ценнике ( пастила по 209 руб вместо 150 примерно, конфеты 360 вместо 240). Кассир при этом поначалу настаивала, что теперь такие цены.
С трудом добилась возвратов товаров и оплаты по выставленным ценникам.
Контактов управляющего или горячей линии не найти. С трудом нашли бумажную книгу жалоб.
Обязательно проверяйте чеки, скорее всего, ситуация типичная - пробивают по более дорогой цене, чем указана на прилавках с ценниками
Написано свежая выпечка, но как не придешь ничего нет или уже не свежее со вчерашнего дня
Очень много коробок с не разложенными продуктами по залу по проходам
!!много коробок с молочкой стоят в проходах, НАРУШЕНИЕ с хранением!!!
09.06.2024г. около 21 часа кассир пьяная в дрова на рабочем месте, даже говорить внятно не могла. К магазину вопросов нет, расположение очень удобное, давно ждали когда в этом районе появится нормальный сетевой магазин с адекватными ценами. Но судя по всему есть проблема с персоналом.