Магазин "Дикси", несмотря на широкий ассортимент товаров и зачастую выгодные предложения, оставляет желать лучшего в плане обслуживания клиентов. Продавцы, находящиеся на рабочем месте, не всегда проявляют должное внимание к покупателям. Часто можно заметить, как они занимаются своими делами, игнорируя людей, которые нуждаются в помощи.
Здоровая атмосфера в магазине предполагает приветливое взаимодействие, однако, здесь такая практика, к сожалению, редкость. Невозможность получить ответ на простые вопросы о местонахождении товара или же узнать о скидках сильно разочаровывает. Люди приходят за покупками, ожидая как минимум вежливого обращения, а в результате сталкиваются с атмосферой безразличия.
Это безусловно влияет на общий имидж магазина и на желание покупателей возвращаться сюда вновь. Надеюсь, руководство "Дикси" обратит внимание на эти моменты и будет работать над улучшением качества сервиса, ведь даже малое изменение в отношении персонала может привлечь больше довольных клиентов и создать более комфортные условия для шопинга.
Отличный Дикси после реконструкции .
Чистота, порядок, уобное расположение стелажей.
Всегда свежие продукты.
Персонал вежливый и приветливый.
Хочу отметить девушку Маю.
Очень вежливая, приятная, отзывчивая.
Лучшая сотрудница по моему мнению.
Магазин супер ..всем рекомендую от души!!!
Ожидания от выпечки были большими! По итогу: недопекают самсу, слойки в виде улиток, косички. Тесто сырое внутри. 3 раза пыталась купить косички с сыром и картофелем, но попадалась с курицей и картофелем. За ценниками видимо особо и не следят. Вечером заглянули за ширму, где на протвенях стояла выпечка (видимо подготавливали к выпеканию), но на мой вопрос сотруднице магазина, выяснилось, что пекарь закончила свою работу и ушла. А как же все
эти слойки на протвенях? Возможно их оставили размораживаться. Но не в таком же виде! Мухи летают над готовой выпечкой, особенно над сладкой, из-за чего покупать её просто боязно. Возможно мне просто не повезло в этот день и пекарь проводит больше времени на рабочем месте.
Так же, отдельного внимания требует состояние зала. Мы в принципе предполагали, что вся красота будет лишь в день открытия и спустя несколько дней пропадёт, и к нам вернётся "старый дикси". Так и получилось! В зале грязь! Пол грязный, как будто мешок картошки с землёй возили. Между стеллажами стоит огромная, грязная, вертикальная тележка из под выгруженных оттуда овощей. Между другими - тележки, палеты. Для этого расширялись? В общем грустно и как покупателям обидно.
Обычный Сетевой магазин, просторный светлый, чистый. С кассами самообслуживания. Парковка не большая имеется, освещенная входня группа, работал круглосуточно, на данный момент уже не знаю
Наконец это случилось! 2 повторяющих друг друга магазина отремонтировали и объединили в один! Собственная выпечка - огонь, теперь каждый день захочу за Рижским хлебом!
Единственный минус - пропала палатка с ремонтом ключей / обуви! Ожидание, что она вернётся после ремонта не оправдалось, а там был просто прекрасный мастер. Где теперь найти?!?… Перед холодами надо подлатать обувь, а куда бежать - неясно! Хэлп!!!
После ремонта и объединения двух магазинов в один стало просторнее, свежий ремонт, появился стенд с выпечкой и кофемашина. Кассы самообслуживания. По ассортименту визуально кажется, что стал меньше выбор, но найти и купить можно всё.
Пришел в магазин дикси 30 сентября ,хотел купить шампунь по акции 84р с картой дикси,без карты шампунь по 99р так же показывало на сканере,как оказалось что в магазине не работали скидочные карты ,зная о том что если не успели сменить ценники пришлось принести желтый ценник от этого шампуня. Такая штука работает во всех магазинах ,если слетает акция и не поменяли ценник то несешь им тот ценник что стоит на товаре.Пробивать по ценнику мне отказались. Наказать кассиров и директора в том же духе в плоть до лишения премии.
Недавно в супермаркете сделали хороший ремонт. Теперь там, помимо продуктов, можно купить кофеёк, горячую булочку 🔥
Ещё из плюсов хочу отметить наличие кассы самообслуживания.
Пока удовлетворительно. Но магазин тольно открылся после ремонта, думаю, что просто не успели завести все товары! А так хочу отметить, что магазин стал больше, светлее и чище, сделали удобнее ступени и пандус, много тележек. Пока еще ассортимент фруктов и овощей бедноват, но это все равно лучше. че в Пятерке!Верю, что все еще довезут!
Только открылся после ремонта и все обрадовались.Чистота и красота!Два дня и всё!!!!!! Интересно у этого магазина есть директор???А дома у директора тоже так???!!!И не надо говорить,что не хватает работников,при мне три,,, высококвалифицированных специалиста ",,сидели"в телефонах!Печалька....
Ну так. Было два одинаковых магазина рядом, сделали один. Как был, так и остался магазином своей категории. Большой плюс, что работает ночью. Ну и, пожалуй, это всё чем можно этот магазин выделить.
Наконец-то благодаря объединению двух магазинов уровень поднялся сразу на две позиции.
Широкий ассортимент стал, появились кассы самообслуживания! Рекомендую теперь)
Сейчас произвели ремонт, изменили расстановку оборудования и выкладку товаров, ассортимент расширили, но всё зависит от работников, а они не спешат меняться. Магазин для того, чтобы по- быстрому что-то купить, а для более интересных продуктов надо идти в большой супермаркет. Оценку пока оставляю.
Директор не адекватная, орет и материться на весь магазин
Сотрудники Жанна и мая особенно отличились, отказываются выполнять свою работу, выпивают алкоголь прямо на рабочем месте
На кассах всегда большая очередь
Грязно, неприятный запах. Нехватает кассиров, особенно с утра. Цветы, которые в продаже, в ужасном состоянии, совсем не поливают. Много испорченных фруктов.
1
D
Dilshod M
Level 4 Local Expert
July 27
Привет всем! очень хороший магазин, всегда свежие продукты, персонал отличный, профессионалы своего дела , рекомендую!
Очень хороший магазин, всего большой ассортимент товаров по приемлемым ценам. Много товаров по акциям, чисто, приветливый персонал. Один недостаток у магазинов "Дикси", всегда в чеке найдётся товар, цена на который не соответствует выставленной около товара.
Заказала доставку с этого магазина. Товары не полностью доставили. Ни как не могу вернуть мои товар. Нагорячей линии не решают эти вопросы, на смс в чате не отвечают, писала на почту ,тоже не отвечают. Какой то кошмар. Содрали деньги а товар не отдают. Кому жаловаться?
Конечно, далековато от моего дома, но это единственный магазин более или менее доступен по расстоянию от дома моего, т.к. Пятерочку на Наметкина закрыли из-за стройки ужасного Наметкин тауэра. Лучше бы торговый центр построили. Около моего дома вообще негде купить продукты теперь 😡😠😈👿😵 и остановку перенесли далеко совсем от дома.. Все изменения в худшую сторону 😠 Так что Дикси - приятный магазин, где можно все купить, но далеко от меня к сожалению...
Так приятно очень красиво и суперская обслуживание они лучше всех женшина мужчина лучше обслуживает да есть середине дикси но туда меня почему та не тянет но с лева краю дикси мне понравилось как они обслуживает работали бы они круглосуточно
Печально.
Фрукты и овощи надо выбирать с лупой, продавцы не следят за свежестью товара. Указала на виноград с плесенью, подошла девушка, убрала руками 3 виноградинки сверху и сказала, что он нормальный 🙈. Ужас! А ведь какая-нибудь бабушка возьмёт его и принесет домой плесень.
На кассах тоже порой хамят, особенно если не убрали ценники с акциями и товар уже стоит дороже, а люди требуют пробить по тому ценнику, который указан в зале.
Из плюсов - акции, всегда свежий хлеб, качественные яйца и холодильники, в которых всегда держится температура.
Хороший магазин, всегда много товара, хорошее расположение товара на полках. Но в последний раз цена конфет на кассе была выше чем на ценнике, поэтому 4
Пару слов о дикси (правая)... на этой неделе стал свидетелем нападения сотрудника ("гость" столицы, жуть, какой мерзкий) на посетителя, еле его остановили, сотрудник схватил посетителя и выкинул на улицу... жесть
Дело было около 24-00.
Просьба к СБ дикси, посмотрите записи с видеокамер...
Магазин не произвёл приятного впечатления. Ассортимент обычный, просторно, но! На кассах девушки восточной наружности с минимумом вежливости, чеки не предлагают, пока сам не спросишь, а товары по акциям даже не предлагают, а если и общаются, то как будто делают одолжение. Лично мне их поведение не понравилось, хотя и не хамят, но и ведут себя как у Себя дома!! Неприятное ощущение от посещения этого магазина, было ощущение, что я где-то не в Москве, а за несколько тысяч километров!
Пользуюсь этим супермаркетом достаточно редко, но в целом он мне нравится. Здесь хороший выбор товаров, немного покупателей и достаточно торговых площадей.
Из минусов, мало парковочных мест, но всё-таки исхитряюсь найти место для парковки.
за пол года, что веду наблюдения за этим магазином, персонал так и не понял, что в обеденное время, когда приходят офисные сотрудники, нужно открывать, как минимум, вторую кассу, заранее. очередь стабильно скапливается в одно и то же время. хотя бы кассу самообслуживания поставили.. в общем шляпа.
Постоянный обман! Чеки нужно постоянно проверять, пробивают не те цены, которые стоят на ценниках. Обслуживание на кассах грубое, дерзкое. Когда рядом была ,,Пятерочка,, не заходила даже в этот магазин
Терпеть не могу Дикси, но хочу потому что удобно. Тут аж два магазина. Покупатели часто орут на кассирш. Очередь длинная, кассирш две максимум. Сотрудники работают хорошо, но тут у публики принято скандалить. Еда так себе, нет колбасы без свинины.
1
Елена
Level 14 Local Expert
April 26, 2023
Редко очень хожу в этот магазин. На днях зашла и немного порадовало, что стало гораздо чище и нет вони. Персонал весь новый и гораздо улыбчивее.
Магазин хороший,продовцы добрые и отзывчивые, всегда сделают скидку в пользу клиента, даже простят 1-2 рубля, каждый день скидки.О минусах:в магазине почти всегда беспорядок, иногда не сходятся цены,а так,все норм
17.10.2021 было куплено 2 упаковки куриных шеек, срок годности до 20.10.2021.
Дома вскрыли - откровенный тухляк. Визуально это определить невозможно. Деньги магазин вернуть отказался, мол проверяйте товары до покупки.
Прошел год, лучше не становится. Ниже только дно
4
1
Кано Руна
Level 6 Local Expert
July 21, 2023
ценники часто не соответствуют занижены чем цена на самом деле и в зале нигде нет сканера что бы посмотреть реальную цену и зачастую купив какой то продукт потом глаза вылазят от реальной цены в чеке .